MAIF Assurances Mérignac

"Ayant eu un accrochage automobile juste a coté de cette agence, j' y suis allé directement faire ma declaration de sinistre ...Bah non il ne prenne pas les declarations , il faut téléphoner pour enregistrer son sinistre alors que j' ai quelqu' un de la MAIF devant moi...c'est fabuleux !. Bon il sont ete sympa j ai appelé d'un de leur poste .Neammoins je me pose la question : a quoi servent t il a part vouloir nous refourguer des contrats supplementaires ?"

"Accueil chaleureux, réactivité ! Pro ! Que dire...au top"

"La maif m'a envoyé à plusieurs reprises des courriers pour me mettre en demeure car je n'avais soi disant pas payé la totalité de mes cotisations. Je paie toujours en une fois pour l'année...cette année le montant qui m'avait été indiqué était erroné, j'ai payé ce qu'on m'a demandé plus la différence un mois plus tard et ils disent ne pas avoir reçu mon deuxième virement...alors que le premier était passé sur le même compte un mois plus tôt! Réponse évasive des conseillers qui ne savent pas quoi faire..le service est médiocre je suis en train de faire les démarches pour résilier."

"Bel accueil et réponse appropriée"

"Bon, j'appelle la maif mérignac ce matin et après tout un cirque avec le robot il me répète je n'ai pas compris et pan ça raccroche ! Je remarque qu'il est bientôt 11 heures et que le bureau est ouvert... Je pense qu'il faudrait reprogrammer le système de prise en charge automatique des appels afin d'introduire un peu plus d'intelligence artificielle dedans... et/ou prévoir que le client soit averti du temps d'attente et puisse choisir d'attendre ou non. Sinon, j'ai toujours été satisfait de la maif... Bonjour chez vous"

"à l'agence pour un contrat habitation pour ma belle mère et une mise au point de mon contrat sollicitudes obsèques."

"J'ai été très bien accueillie . Le dossier a été pris en charge et j'ai eu tout de suite le résultat. Je remercie les personnes qui m'ont reçue avec beaucoup d'attention."

"Conseiller à l'écoute qui ne force pas pour que l'on investisse sur tel ou tel produit mais qui donne toutes les informations nécessaires pour faire un choix en toute objectivité."

"Rendez-vous du 13/12/2022Très bon accueil de la conseillère avec qui on a pu finaliser des modifications de contrat. Merci à Mme Bertrand pour sa courtoisie et son efficacité. Délégation de Mérignac bien situé et facile d'accès grâce à son parking.Seul problème, le froid qui règne dans les bureaux, le personnel a beaucoup de courage pour travailler dans ces conditions. M VERGER"

"Écart de plus de 200€ entre l'échéancier et le devis fait sans me connecter sur mon espace pour le même profil et des garanties identiques.... Ancien client, vous payez le prix fort, et évidemment pas de ristourne."

"Très pro..."

"Contact téléphonique très professionnelle, satisfaction de ma. Demande à 100%"

"Très satisfait par mon contrat auto, le meilleur tarif, carte verte reçue rapidement je recommande"

"Une fois le contrat signé: aucun service client, aucune réponse à vos demandes y compris en dehors d'un sinistre. A éviter!"

"Bonne écoute et des réponses apportées à mes interrogations actuelles"