MAIF Assurances Metz

"VOICI DEUX JOURS QUE JE CONTACTE LA MAIF PAR TELEPHONE SANS SUCCÈS. AUCUNE LIGNE DE LIBRE. ON SE MOQUE DE NOUS."

"Nouvelle assurée, j'ai été extrêmement bien reçue alors que je n'avais pas pris rendez-vous. La conseillère qui m'a accueillie s'est montré très efficace et de très bon conseil. Elle a bien pris le temps de tout nous expliquer, nous a présenté les différents devis et nous a laissé choisir. Attention, pas la peine de les contacter par téléphone, car ils n'ont malheureusement pas le temps de répondre; par contre on peut les contacter par mail."

"J'ai toujours été bien accueilli à la MAIF. Bien sûr au fil du temps la relation est peut-être devenue plus (voire un peu trop) commerciale et l'on se sent parfois moins sociétaire que client. Mais à ce jour je n'ai jamais eu de raisons de me plaindre des services. Sans doute vaut-il mieux prendre rendez-vous tant il est vrai que les conseillers sont parfois très sollicités. Il n'est pas non plus facile de les joindre au téléphone mais la plate-forme fonctionne bien et je n'ai pas souvenir d'avoir été en difficulté ou de ne pas avoir la réponse souhaitée."

"Je suis assure, voiture et l'habitation. Ça coûte cher et quand j'avais une sinistre (bris de verre) je paye la franchise, je ne sais pas si la même verre peut coûter plus ou moins. Je dois acheter le reste qui était vole !"

"ZéRO!!!!"

"Équipe au top, conseillers toujours souriants et prêts à rendre service. Il faut prendre rendez vous pour qu'un conseiller prenne bien le temps de me recevoir je trouve cela normal, faire des devis ça prends pas 5 minutes j'ai bien vu.. J'ai eu un bris de glace et cela s'est très bien passé avec le réparateur partenaire ! Merci"

"Très bien accueilli par mon conseillé Pierre, accueillant, professionnel et surtout à l'écoute."

"Très bon conseils...merci"

"Très satisfaite des services de la maif. Merci à Mr Philipp pour sa disponibilité et son professionnalisme, et sa réactivité."

"Très bon accueil et conseillère très compétente."

"Elle m'a sorti par la porte j'ai vue que elle était pas onet avec mes questions . Ca me desue."

"J’avais assuré mon appartement qui est un T2, qu’ils m’ont compté comme un T4 et cela pendant de nombreuses années.. Pour ne même pas vouloir me rembourser la différence, c’est vous dire la mauvaise foie. Accident grave, je passe une expertise, on me dit qu’il y a 15 jours de délais pour avoir le rapport du médecin.. sa fait 4 mois. Aucunes considérations pour les victimes, surtout ne vous assurez jamais chez eux !!!"

"Tout va bien tant que nous n'avons pas d'incidents mais lorsque l'on déclare 3 sinistres à 6 mois d'intervalles sur une durée de 20 ans plus rien ne va et on vous demande de vous justifier comme si vous étiez un escroc..."

"A l'écoute de ma demande mon interlocuteur a répondu et réglé mon problème très efficacement et a pris le temps de m'informer des nouveautés"

"Null ! Pas de bureau a moins de 60 km de chez moi ! Des délais de traitement de dossier de 8000 ans ! Des operations importantes effectué via internet et telephone avec un conseiller pas pris en comptes ! Aucun soutient ! C’est tout simplement inadmissible au prix ou je paye ! Je déconseille fortement cette assurance ! Je règle mon problème et je fuis de toute urgence !"

"très bien traité👍👍"

"Reçu aujourd'hui et sans RDV au bureau de Metz par M. Philippe. Très agréablement surpris par cet accueil de qualité. Un monsieur très compétant, qui à pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions avec le sourire et une pointe d'humour qui fait plaisir. Merci."

"Excellent accueil, peu d' attente. Grande disponibilité du personnel, bonne gestion de mon dossier."

"J'ai appelé la conseillère financière le 24 octobre 2022 en laissant un message et je l'ai rappelée au moins 10 fois depuis mais j'attends toujours qu'elle me rappelle"

" trois bons "

"Mise au point des assurances souscrites . Conseils pour l'avenir. Très bonne réception et conseils judicieux."

"Conseillère affable et désireuse de bien faire. Des réponses précises ont été apportées à chaque réponse."

"Dès le début du rendez-vous, la conseillère est au courant du dossier : ça fait plaisir de voir qu'on n'st pas accueilli anonyment et qu'on a pris le temps d'étudier votre situation avant le rendez-vous. Conseils très pertinents. On n'a pas l'impression qu'on essaie de nous refourguer le maximum d'offres qui ne nous serviront pas, comme ça peut être le cas dans d'autres assurances ou banque."

"Bonjour j ai etait au rdv et pourquoi je mettra 1 etoile pour une histoire experience du permis qui faut attendre 5ans c est le point faible de votre assurence et plus d autre il faut accepte que sois niveau sinistre personne n est parfait personne doit laissez vandalime quelque sois le nombre de fois en doit plus paye mensuellement il y a pas que l'argent dans la vie mes faut pense plus humain que du pognon il y a pas que ca dans la vie le vandalime doive etre separe et plus mettre dans le sinistre que sois vandalisme ou vol"

"Maif est toujours à l'écoute et de bons conseils. Même si ils sont difficiles à joindre par moments, la qualité est vriament là !"

"Rdv avec une conseillère pour faire le point sur mes contrats: très bon accueil,une écoute attentive et des explications claires. Mes contrats sont plus adaptés et me coûtent moins cher,c'est parfait."

"Les derniers échanges chaleureux et bienveillants m'ont permis de trouver une solution adéquate par rapport à ma demande."

"J'ai rencontré M. Philippe à l'agence MAIF de Metz pour ouvrir un livret solidaire.Très compétant, il m'a conseillée et présentée toutes les possibilités de placement.M. Philippe a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. J'en suis très satisfaite."

"Conseiller très à l'écoute! Une assurance sur laquelle on peut compter !"

"J'ai vu avec une conseillère très sympa mes besoins actuel en assurance voiture.Elle a prit le temps de m'expliquer les différentes formules. On a vu ensemble mes besoins. Et donc j'ai pu choisir quelque chose qui correspond à ce qu'il me faut."

"Je demande pour assurer la voiture de ma sœur une journée pour pouvoir la déplacer moi même sur 20km, premier appelle ont me dit que vous ne faite pas d assurance d un jour seulement du long terme deuxième appelle on me prend de haut il faut que j explique mieux la situation, je pense clairement changer très prochainement."