MAIF Assurances Toulon

"Impossible d'avoir un téléconseiller. la 1er fois j'ai appelé, j'ai été en attente en m'indiquant de patienter. Puis au bout de 10 mn j'ai eu un message en disant qu'en raison d'un très grand nombre d'appels mon appel ne pouvait aboutir ? Ah bon on aurait pu me le signaler avant !!!! 2ème appel à 17h40. Idem message qui m'indique de patienter. à 17h57 je n'avais toujours personne. La centrale ferme à 18h. Donc on m'a mis en attente pour rien puisque les téléconseillers finissent à 18h. Du coup 2 fois en attente et en + je dois payer la communication. Les appels passés ont eu lieu sur le site de Toulon le 26/06/2018. C'est inadmissible."

"On ne peux jamais les joindre"

"Très bien reçu par une équipe très compétente .J'ai été guidé dans mes démarches et j'ai vraiment apprécié."

"Mon assureur depuis 40 ans-"

"Compétentes et accueillantes !"

"Extrêmement satisfaite des services de la MAIF ! Merci !"

"Bon accueil. Peu d'attente. Rigoureux et professionnel. Dommage pas d'avantage pour assurer voiture ethanol."

"Sympa et rapide"

"Ecoute attentive. Bonne prise en compte de ma situation en tant que conducteur étant resté 5 ans sans voiture. Je suis pleinement satisfait du contrat qui m'a été proposé."

"Echange sur la position actuelle de mes assurances, avec une personne très pro et à l'écoute. C'est rassurant d'avoir ressenti un vrai sens humain dans cet échange , là ou aujourd'hui tout n'est qu'algorithmes. Bravo à la MAIF et à la personne avec qui je me suis entretenu ."

"Excellent accueil téléphonique,mais après un deuxième accident dont je suis responsable(j ai heurté mon portail),je trouve un peu abusé d avoir à subir un malus alors que je suis sociétaire depuis 52 ans! Et que j étais à 50% de bonus depuis un certain temps. J ai l impression de n être là que pour payer. Je suis dépitée."

"C'est le pire assurance au monde"

"MERCI L' ACTEUR SOCIAL ET MILITANT Bonjour, je suis aide à domicile faible revenu et l'agence n'a pas souhaiter assurer mon véhicule. Peut-être que je ne rentre pas dans leur modèle économique? et demander au charmant propriétaire de vous parler de AGIRA L' Association pour la Gestion des Informations sur le Risque Automobile."

"1/ j'étais à la MAIF depuis 1979 quand en 2022 mon dernier fils a été très mal aceuilli à l'agence de TOULON2/ n'ayant pas reçu ma carte verte j'ai appelé la plate forme qui a dit me l'envoyer sans le faire3/ j'ai fait un rar sans résultat4/ j'ai du me déplacer en agence récemment pour l'obtenir et la j'ai été correctement reçu5/ lors des résiliations , la MAIF retarde l'enregistrement de cet évènement en indiquant qu'elle va l'étudier alors que les pièces justificatives de cession sont jointes pour s'accorder un crédit gratuit au détriment de l'assuré; en conclusion (résiliation mi janvier diminution de la mensualité en MARS ), vous parvenez en ce moment à faire fuir vos anciens clients"

"Accueil rapide et efficace"

"Echange par téléphone pour l'envoi d'une attestation de responsabilité civile. Aimable, compétent et rapide. Merci"

"Nous avons été parfaitement reçus,merci beaucoup."

"N’assure pas un véhicule après des années de loyauté et un bonus de 50 pour-cent +20 ans , peut aussi vous radié sans précision"

"Assurances à fuir en vous donne les tarifs et derrière on vous prélève le double et quoi qu'il arrive c'est vous le fautif bref en plus personne pas agréable du tout on a l'impression qu'on les emmerdes"

"j'ai demandé des renseignements sur ma prise en charge éventuelle pour un voyage à l'étranger et j'ai été très bien renseignée, avec beaucoup de gentillesse, d'attention et de professionnalisme."

"PIRE ASSURANCE!!! À fuir! Mon mari et moi avons eu un accident le 24 decembre 2023. Jusqu’à maintenant nous sommes toujours en attente de notre indemnisation. Aucune nouvelle de l’avancée de notre dossier. Nous prolongerons pas notre contrat au sein de cette assurance. Si c’était possible de mettre 0 étoiles je n’aurai pas hésité."