MAIF Assurances Tours

"Une déception cette agence en plein centre ville, sans aucune place pour se garer en pleine journée... Alors oui, il y a le tram, mais tout le monde ne peut pas venir en transport en commun, tout le monde n'habite pas à côté de la ligne de tramway ou d'un arrêt! Oui, il y a les parkings relais mais si c'est pour prendre 30min aller 30min retour pour aller dans l'agence... Avant on accédait facilement à la délégation par la rocade que l'on soit du nord ou du sud c'était assez central comme implantation mais maintenant c'est devenu une vraie horreur! Bravo la Maïf, à l'écoute de ses sociétaires hein 😉"

"pitié changez de message d attente! c est de la lobotomie ou embauchez du monde, y a pleins de chomeur, au bout de 10 minutes de nestor par maif, t a juste envie de changer d assurance!!!!"

"L'agence est très mal située à Tours. On devrait tenir compte de l'avis des consommateurs qui souhaitent qu'elle soit où elle était auparavant. Le numéro de téléphone de l'agence de Tours conduit en réalité à un centre d'appel avec des gens peu enclins à donner des numéros directs de Tours. La MAIF serait -elle uniquement une assurance par Internet"

"Agence très bien placée en centre ville. Accessible facilement par le Tram, bus et train. Personnel disponible, compétent et agréable."

"Agence vitrine qui pratique la langue de bois. Ne commente surtout pas les garanties pour ne pas renseigner l’assuré sur ses droits ! Ne donne pas suite à l échange, pas d aide véritable. Système d agences COÛTEUX inutile car pas de suivi personnalisé pour les sociétaires qui en paient les frais plutôt que d être indemnisés pour leurs sinistres."

"Sérieux et professionnels, je recommande l'agence MAIF de Tours."

"Agents très sympathiques. Le service est excellent. MERCI."

"Au moins un service 5 étoiles"

"toujours satisfait des services de la MAIF."

"Très rapide et surtout tout de suite bien renseigné."

"Injoignable au téléphone ce jour 13 aout 2020 ???? malgré de multiples appels de ma part 13mn chaque fois et arrêt de l appel ?????"

"Je garde globalement un avis positif de la Maif car même si j'avais mis une note de mécontentement suite à un devis qui n'était pas en adéquation avec mes attentes , le sociétaire qui m'a reçu a pris contact avec moi pour comprendre et reconnaitre son erreur. Suite à cet échange, chapeau bas et je souligne le professionnalisme et l'écoute des clients."

"mon RDV c'est très bien passé seul bémol difficile d'accès en voiture un parking privé a l'agence serait bien venu"

"Bienveillance, écoute, honnêteté"

"Bon accueil, sérieux, professionnalisme. Réponses données aux questions posées."

"J'ai apprécié la rapidité de la réponse à la question que j'avais posée par mail.J'ai été également très favorablement surprise qu'un conseiller m'appelle pour me donner la réponse et ce , sur le créneau du déjeuner pour être sûr de pouvoir me joindre."

"Très à l'aise, en famille..."

"Un conseiller vraiment technicien qui explique très bien les choses et est de très bon conseil. Merci."

"Conseillers très à l écoutes, disponibles ! Très appréciable !"

"Excellent, comme presque toujours avec la MAIF"

"Rien à redire : parfait ! Personnel toujours à l'écoute, super serviable...et efficace."

"Difficile de vous joindre au téléphone...."

"👍🏾👍🏾👍🏾"

"Point que nous avons fait au sein de l'agence de Tours Tour d'horizon pour l'ensemble des contrats que nous avons a la MAIF. Réponse positive a toutes nos questions et interrogations."

"Très bon accueil ,comme d'habitude."

"Simple, efficace, rapide, serviable."

"Un entretien professionnel et sans contrainte de la part de l'assureur. Un échange cordial et argumenté."

"Le dernier exemple consistait en une demande derenseignements concernat les taux d'intérêt pour l'assurance vie. nous pensions que les taux d'intérêt étaient devenus moins intéressants par rapport au livret A et au LDDS. L'échange fructueux que nous avons eu nous a fait décider de continuer à placer à l'assurance vie de la MAIF."

"MAIF À FUIR !!! Ils refusent d'assurer une voiture pour une histoire de 2nd conducteur alors que je suis chez eux depuis plus de 10 ans sans aucun accident"

"Très bonne écoute, réponse précises et complètes efficace et entièrement satisfaisant pour les deux interlocuteurs concernant mes deux dossiers à traiter. Merci !"

"J'ai eu plusieurs interlocuteurs selon mes besoins. Chacun.e à l'écoute et intéressé.e, je me suis vraiment sentie prise en considération.Bravo et merci !"