MAIF Assurances Valence

"Très bonne assurance malgré les frais prélevés tous les mois pour la mise en place du prélèvement mensuel (frais de gestion). Sinon assureur sérieux qui dispose de contrats de qualité avec un coût maîtrisé."

"Disponibilité écoute et accueil c'est ce qu'on demande entre autres à un assureur: le défi est relevé:)"

"Personnels très aimable, à l'écoute, patient face au questionnement, encourageant l'indépendance et l'envol."

"Vous êtes injoignables. C'est d'autant plus désagréable que les opérateurs ne sont pas sur Valence. Où est parti le service ?"

"La MAIF me prélève une assurance pour une caravane. Hors cette caravane n'est plus a moi depuis le 31/01/2019 par jugement de divorce. Je pense que la MAIF est une assurance de voleur!!!"

"Personnels aimables et à l’écoute!"

"Desces d une sociétaire 6 mois pour envoyer chèque trop perçu mais compte fermé facile de se faire de l argent"

"Bel endroit. Ils sont à l'écoute. La transparence est de mise. Les explications sont claires et précises."

"Je suis à la MAIF depuis plus de 20 ans et ils sont toujours au top !!! Compétitifs en terme de prix, toujours disponibles et aimables au téléphone. C'est un plaisir de traiter avec eux ! Je recommande fortement !"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute."

"efficience"

"Très bon accueil"

"PARFAIT, sociétaire depuis toujours la MAIF a toujours été à mes côtés quand j'ai eu besoin. Juste une remarque: ne demandez pas à vos collaborateurs de devenir des vendeurs de contrat où autres assurance vie ! Et surtout, dites leur de ne pas insister quand on leur répond: Non merci !."

"merci pour votre efficacité et vos conseils, ceux ci sont parfaits à chaque échange"

"30 min d'attente au téléphone pour que personne repond un peut nul pour une assurance"

"Service au top ! Ma demande a été prise en considération très rapidement et les conseillers sont vraiment très sympa !! Je recommande si vous chercher une bonne assurance avec des gens réactifs. Merci pour la réactivité"

"Toujours au top"

"Je trouve sa très déplorable Je tel je demande attestation assurance pour pouvoir conduire un 125 sachant que j’ai le tampon al sur permis et j’ai eu dans le temps des 125 quad homologués et buggy homologué il y a 12/13 ans assuré chez eux et me répond on a plus rien sur vous a 10ans on épure tous génial on paie et quand on demande juste un papier on a rien très déçu maif"

"Toujours à l'écoute et attentionnés , les équipes de la MAIF font preuve de tact, gentillesse et professionnalisme. (C'est agréable de se sentir considérer comme un humain et non comme un chiffre ou une vache à lait)"

"Très satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la rapidité de la personne qui nous a accueilli. La MAIF nous donne entière satisfaction et n'envisageons même pas d'aller prospecter une autre assurance tant notre confiance est absolue."

"Des interlocuteurs à l'écoute apportant des réponses claires"

"Assurance tous risques, mais malus si pas de tiers non identifié. Au troisième accident, même non responsable, allo ici Maif, vous avez atteint votre plafond d'accidentologie ...."

"Très bon accueil de mme Grillere qui a duivi mon dossier. Je recommande +++"

"Conseil clair et rapide, tarif imbattable donc je recommande !"

"On ne sait si on a une bonne assurance que quand on en a besoin. Après 5 ans à payer sagement mes cotisations, j'ai pu constater que le service MAIF est inexistant quand j'ai eu besoin d'un simple remorquage. Prenez plutôt une assurance premier prix , si vous n'êtes pas pris en charge, au moins l'argent économisé vous servira à payer vous-même vos frais. Service zéro. J'ai trouvé une nouvelle assurance, mais dommage d'avoir gaspillé mon argent pendant 5 ans pour rien."

"Très bon accueil, réponses précises, conseils adaptés, contrats avec de très bonnes garanties. Relation de confiance."

"Nul nulle nuls nulles"

"But de l'appel d'aujourd'hui=Changement de bénéficiaire d'un contrat d'assurance habitation. Mais à la base, j'ai dû appeler aujourd'hui car le contrat a été mal fait hier par téléphone (le bénéficiaire indiqué suite à l'appel d'hier n'était pas celui que j'avais demandé Grrr!)"

"Efficacité, simplicité ... peu de commentaires à faire ... surtout ne changez rien !"

"Une aberration ! En novembre 2022, j’ai dû changer mon pare brise suite à une chute de pierres sur une voie rapide. Cela fait 10 mois que je cours après un remboursement de ce fameux pare brise. Une somme complètement dérisoire pour ce genre d’organisme. Je paye mes cotisations chaque mois pour avoir un service qualitatif mais je paye dans le vent apparemment. Extrêmement déçu par la qualité de mes interlocuteurs qui renvoie la balle aux « experts » qui doivent contrôler que le travail soit fait. Nous sommes passés par toutes les étapes. « Oui bien sûr je pratique le remboursement immédiatement » « L’expert doit venir voir votre voiture, mais l’expert est à une heure de route. Vous pouvez vous rendre sur site ? » J’attends encore des nouvelles de ce fameux « expert » Un manque professionnalisme et de reconnaissance de ces clients. Car il ne faut pas oublier que ce sont vos adhérents qui vous font vivre."

"Bonne écoute ainsi qu'un bonne accueil. (Améliorer la communication avec les partenaires maif outils internet beaucoup trop d'informations.)"

"Des Nuls"

"Une conseillère très à l'écoute de mes questionnements. L'échange a été simple et professionnel, avec une proximité communautaire."

"Bjr, j'ai été vraiment écouter lors de ma réclamation avec l'agence local ainsi que la militante MAIF, cependant lors de mon appel auprès de votre plateforme d'appel votre collaborateur n'a pas pas compris ma demande et la mal interprété, c'est dommage jusqu’à présent j'avais pleine satisfaction de vos services. Cordialement"

"Ne reçoit que sur rendez-vous, facile à obtenir par téléphone. Très bon accueil, explications claires, et points essentiels bien mis en exergue."

"Vraiment déçu, j'ai un sinistre non résolu pour un vol de trottinette (situation simple sans complexité) toujours en cours depuis septembre 2023. J'ai relancé au moins 5 fois, rien ne bouge. Décevant et triste pour une mutuelle militante. Je vais bientôt avoir une voiture, c'est certain, ce ne sera pas à la Maif. Dommage, j'étais content de faire partie d'une assurance avec de vraies valeurs."