MAIF Assurances Valenciennes

"une très bonne assurance surtout pour les voitures sans permis très"

"Une catastrophe!!!!!! J'ai eu affaire à une personne très bornée qui ne voulait pas comprendre. Je quitte cette mutuelle et pourtant j'étais sociétaire depuis une trentaine d'années"

"Accessible place de parking privé Personnels accueillants et compétents"

"Accueil chaleureux, bonne écoute, une très grande amabilité et très intéressant en rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"Cette note uniquement pour la MAIF Valenciennes. Suite à un sinistre très mal géré par la hotline MAIF (refus de prise en charge, différentes versions suivant les personnes, aucun suivi, etc.), j'ai demandé l'intervention de mon conseiller, M. Houdin. Mon dossier a alors été pris en charge. même si je n'ai pas été indemnisé à la hauteur du sinistre. Merci"

"Je vous souhaite de n’avoir jamais affaire à la « conseillère » qui nous reçus ce matin pour « faire le point sur notre dossier ». Cette dame n’a absolument pas sa place dans le domaine de la relation et de la protection. Puisse-t-elle un jour bénéficier d’une bonne formation et faire preuve de bienveillance."

"Toujours un excellent accueil et de très bons conseils."

"Très bonne assurance, tarifs au juste prix et conseils de qualité. Merci MAIF Valenciennes"

"Excellent accueil bons renseignements RAS"

"Souhaitant déterminer si mon contrat d'assurance auto était adapté à la valeur actuelle du véhicule, je n'ai reçu aucune réponse de mon interlocutrice qui a refusé d'examiner la cotation argus. Je me suis donc déplacé pour rien.Au reste, la mise à jour des renseignements administratifs est fastidieuse et, même, kafakaïenne ! Ma date de naissance, par exemple, n'a pas changé. Je suis très déçu par cette entrevue."

"Toujours aussi bien accueilli par les militants. Des sourires à l'accueil 👍🏻👏🏻"

"Heureuse de ne pas être chez eux. Leur contact est désagréable et ils demandt bien plus que nécessaire pour indemniser un préjudice causé par leur assuré. Je déconseille fortement !"

"Bonjour, J'ai été à la MAIF de Valenciennes ce jeudi 28/08/2022, en fin de matinée. Comme la dernière fois où j'y avais été, l'accueil a été parfait. Une équipe des jeunes dont l'attitude professionnelle est irréprochable. Il faut continuer, Mesdames et Messieurs, les autres mutuelles peuvent trembler ou vous copier. Merci beaucoup."

"J'ai été accueillie par mr Houdin à Valenciennes pour l'assurance de la location de ma fille étudiante. J'en ai profité pour lui demander des renseignements sur son assurance puisqu'elle passe son permis. Nous avons fait le tour de mes contrats. J'ai été extrêmement bien renseignée, avec beaucoup de compétence...et de patience !"

"J'ai été reçue avec énormément de respect, d'écoute et de sympathie. Les explications données ont été claires, complètes, en adéquation avec mes demandes et mes attentes."

"Affreuse expérience"

"explications claires et nettes"

"Le responsable assurance navigation est incompétent !! Et il préfère que les clients aillent voir ailleurs...."

"Rapide et efficace ! Merci"

"J'ai voulu souscrire à une assurance voiture en ligne en remplacement de celle que j'ai actuellement. N'étant pas sûre de ce que j'avais fait, j'ai demandé un rappel immédiat et mon interlocutrice a été très efficace, polie, avenante et à l'écoute de ma situation. Grand professionnalisme"

"nous avions des questions et les réponses nous ont éclairé 👍"

"Conseillère très compréhensive et compétente, merci"

"Réponse rapide et efficace. C'est parfait."

"Mon fourgon a été accroché par un automobiliste tractant une caravane. La MAIF a tout fait pour s’exonérer de ses obligations : 1) Elle m’a d'abord et spontanément déclaré partiellement responsable alors que mon véhicule était arrêté. 2) Elle a refusé d’intervenir en Espagne où je me trouvais : j’ai dû revenir 3 fois en France pour le traitement du dossier (photos d’un garagiste, visite d’un expert, réparations) 3) Elle a mandaté un expert qui, pour un choc sur l’aile avant droite, a voulu regarder ce que je transportais, alors que – j’avais averti la Maif de l’utilisation que j’en faisais et de ce que j’y stockais. – je venais de passer le contrôle technique sans soucis. L'expert se souciait comme d'une guigne du résultat du contrôle technique et de mes échanges avec la Maif. Il cherchait comment dégager l'assureur de ses obligations."

"Merci pour les renseignements telephonique...."