MAPA Assurances Lyon

" faire bani nie wlancza sie"

"J attends que mes litiges soient résolus avant de mettre un avis positif...une erreur de la part de votre interlocuteur sur la dénomination du constat peut vous coûter cher"

"Amis restaurateurs assurances vraiment à éviter!! sauf si vous êtes sur de ne jamais avoir de problèmes"

"Malgré une erreur ou un malentendu dernièrement - corrigée immédiatement - on peut faire confiance à MAPA. Les problèmes que j'ai rencontrés depuis 2006 ont toujours été réglés rapidement, efficacement et cordialement. Très agréable ambiance dans l'agence."

"Aucune reactivité Aucun professionnalisme Si vous avez besoin d une assurance pour vous assurer éviter celle ci. Elle n est la que pour les cotisations. Si vous hésitez encore je peux vous apporter les preuves de leur incompétence."

"J'ai vraiment été très bien reçu. Merci"

"Je suis à la MAPA depuis 35ans ..J.ai quitter une année pour prix assurance supérieure à la concurrences .Finalement je suis de retour service conseils Professionnalisme me convient parfaitement."

"Agence très professionnelle, sérieuse et réactive."

"Personnels réactifs . agence facile à joindre.travail bien fait."

"Cliente depuis plus de 15 ans, je découvre malheureusement que les valeurs principales de la MAPA ne sont pas appliquées : « Un vrai partenariat face au quotidien et à ses imprévus difficiles ». Avec cette crise du covid qui à lourdement impacté le milieu de la restauration, le partenariat solidaire est remplacé par des sommations strictes de payer sous peine d’être radié, sans passer par la médiation et la résolution de problème à court terme. Alors qu’auparavant nous avions toujours un contact personnalisé réactif et dans l’anticipation pour nous accompagner dans les difficultés. (« Un attachement aux valeurs de solidarité. La MAPA, c'est la garantie d'une relation privilégiée avec votre conseiller(e). »?). Je regrette cette perte de valeurs dans cette période compliquée et désapprouve le manque d’humanisme et d’adaptabilité de l’assureur. Encore plus en tant que client ayant de l’ancienneté et tous ses contrats pro et perso réunis. Ce sont dans ces moments de crise que les valeurs d’une société sont mises à l’épreuve. Un tournant a contre courant pour la Mapa…"

"A l'écoute des besoins de leurs clienrs"

"Rien a dire"

"Un accueil et des conseils de qualité...merci à vous."

"Assurance de très bonne qualité de service et d'écoute, sinistre très bien géré par le service et très grande rapidité d'exécution ! Bravo, on sait pourquoi on paie une assurance chez vous !"

"Impossible de se garer tellement les places sont rares, mais l'accueil par de l'équipe de Lyon est très rapide. La gestion des dossiers assez longues, mais finit toujours par arriver, c'est ce que l'on demande à une assurance. Dans l'ensemble je recommande la MAPA car ils connaissent bien notre métier."