Matmut Assurances

"nullllllllllllllll"

"ne réponds jamais au téléphone"

"Agence compétente, 3 ans que je viens là en tant qu'étudiant et j'en sors avec mon attestation en 5min"

"Personnel agréable ! Peux d'attente et prix très intéressants, je suis reparti ravie"

"C'est mon assureur"

"Injoignable"

"Je suis partis et je suis revenu finalement il n’y a pas mieux que la matmut sauf leur assurance scolaire qui est super chère , Plus de surprime jeune conducteur au bout de mes deux ans de permis contre 3 ailleurs et ailleurs c’est certes moins chère mais les garanties à fuir, il ne faut pas avoir de pépins ."

"Accueil téléphonique au top"

"Super agence d'assurance, j'y suis avec toute ma famille depuis des années, le personnel est très aimable, les contrats clairs et intéressants, et surtout une vraie aide en cas de besoin. Je n'ai pas vu mieux ailleurs !"

"Matmut pas à la hauteur, tout les prétextes sont bon pour ne pas rembourser malgré des options à tous va et une cotisation loin d être négligeable peu être pas mieux ailleurs mais ne motive pas à rester, je pense passer mon chemin, mérite largement aucune étoile"

"Très bon accueil téléphonique, une conseillère clientèle très agréable, souriante et professionnelle"

"Accueil téléphonique pas très agréable et réponse plutôt sèche après plusieurs minutes d'attente. On comprend que vous pouvez être débordé mais on ne vous appelle pas par plaisir. En fait, la réponse est quasiment toujours la même...c'est pas compris dans le contrat."

"En quête d'un contrat mutuelle, je me suis adressé á Madame Videira Do Nascimento de l'agence Matmut Orsay. En 2 rendez-vous, je ressors avec un contrat Evolution 4 et un contrat accident ! 👍. Acceuik chaleureux, explications trés complètes, disponibilité. Je recommande plus que vivement."

"Super réactif et pro."

"Tres bien"

"Bon accueil"

"Tres bon accueil"

"Je ne m'y suis pas rendu physiquement,mais je le connais Bien situé et bien aménagé."

"Je recommande vivement cette agence, 3e sinistre avec eux, tout est limpide, clair, ils sont réactifs, à l'écoute, anticipent toutes les démarches à faire, aucune question à poser, pas besoin de batailler pour faire avancer son dossier... Je recommande les yeux fermés ! Merci à toute l'équipe."

"Visite en juillet avec la directrice d’agence qui a été une grande professionnelle. Venu initialement pour une assurance véhicule, j’ai finalement passé toutes mes assurances à la Matmut. La qualité de conseil est au rendez-vous, ce qui change de la concurrence, je recommande l’agence d’Orsay !"

"Très bon accueil, et conseiller de qualité !"

"Très aimable et à l'écoute"

"Écoute et conseil de qualités"

"Renseignement attendu précis"

"De très bon conseil accueil chaleureux"

"Mme R est très professionnelle !"

"Très satisfait des conseils donnés"

"Je crois être assurée chez Matmut depuis 30 ans... en 30 ans émaillés d'incidents de la vie je n'ai jamais eu qu'a me féliciter d'avoir fait le choix de cette mutuelle ! Le contact est humain et compétent en toute circonstance. Les interlocuteurs sont disponibles et ont vraiment coeur d'apporter leur aide et ils y parviennent avec professionnalisme."

"Très bon accueil"

"Super accueil et réponses à toutes nos questions concernant une chute à moto sans blessure du conducteur ni dégâts matériels majeurs. Nous sommes repartis avec un bilan très clair de la situation. Je recommande vivement cette agence qui suit notre dossier familial depuis plus de 25 ans."

"Un grand merci à Yassine AMAMMAR pour sa bienveillance et sa compréhension concernant mon dossier de jeune motard. La conclusion rapide et positive de mon dossier m'a rendu le sourire !"

"Joindre le siège social de la Matmut ou l'agence d'Orsay est une véritable catastrophe : 20 minutes de musique d'attente pour se voir entendre in fin toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement. MAIS : 2 jours après ma plainte : ma remarque a été prise en compte et cela fait très plaisir d'être entendue : un employé de l'agence d'Orsay m'a présenté ses excuses au nom de la MATMUT, et m'a apporté une solution pour contourner ce temps d'attente : prendre rendez-vous sur le site. A bon entendeur !"