Matmut Assurances

"Bonne assurance"

"À l'écoute de ses clients et de leur attentes."

"Fidèle depuis de nombreuses années,"

"Chaleureux"

"Agence très accueillante je vous la recommande"

"Bons conseils.. Bon accueil ... Explications claires"

"J'ai choisi la Matmut il y a 2 ans sur les conseils d'un ami très content de cette assurance. J'ai été agréablement surpris par l'accueil de l'agence de Dreux et la facilité pour changer mes contrats. Les tarifs sont raisonnables en regard des garanties offertes et j'apprécie la mensualisation qui me permet de maîtriser mon budget."

"Très bonne acceuile, conseillère souriante et qui explique bien"

"Cela devient très problématique pour joindre un interlocuteur de vive voix même a la matmut de DREUX et cela fais 14 ans que je suis chez eux. on appel sa coupe car trop de monde. J'ai d'abord essayer de joindre le service sinistre eux ces pire que tout impossible de les joindre et la seul fois ou je lai ai eu en ligne on ma pris pour un abruti . donc internet ces bien mes nous ne pouvons pas avoir toute les réponse a nos question. cordialement Mr LEROY"

"Toujours très bien acceuilli , avec un sourire , très bon dans leur travail et je repars toujours satisfait merci matmut Dreux"

"Très bonne agence, ça fais depuis des années que j'y suis toujours été a l'écoute des besoins et à donner de bons conseils."

"J'ai choisi la Matmut il y a 4 ans sur les conseils de ma famille et j’en suis très content . J’ai toujours traiter avec l'agence de Dreux qui et d’un accueil très chaleureux les personnes présente on toujours le sourire avec un humour très agréable il prenne le temp d’expliquer les choses à leur sociétaire ce qui n’est pas negligable. Les tarifs sont correct en vue des garanties offertes. Je vous recommande vivement la matmut et en particulier l’agence de Dreux"

"Cliente depuis de nombreuses années, toujours très bien accueillie et conseillée."

"Beaucoup de professionnalisme. Bravo !"

"La meilleure assurance........ c'est une valeur sûre."

"Très bonne assurance . C'est une valeur sûre la mathut......."

"Très bonne accueil et avec du personnel compétent et à votre écoute ! Et les tarifs sont très bien !"

"Très bien, tarif compétitif. Conseillère attentive a nos besoin. Je conseille."

"Très bon accueil, les informations données sont très claires. Je recommande fortement pour ceux qui privilégie le côté humain!"

"Personnel à l'écoute et disponible prenant le temps d'écouter nos besoins afin de proposer la solution la plus adaptée. Bénédicte 👍"

"Très compétent..Je suis ravie de leurs conseils et services pour mes contrats d'assurance."

"Accueil toujours agréable , de très bon conseil , depuis 5 ans jamais déçue que ce soit au niveau tarif ou même conseillé. Je recommande déjà autour de moi la MATMUT. Clement"

"15 ans de fidélité et une équipe toujours aussi efficace et à l ecoute de nos attentes. Merci"

"Très bonne accueil.. une équipe extrêmement sympathique, à l'écoute et en recherche de solution . Une équipe qui connait ces clients et à qui on peut faire confiance Merci à vous pour votre sympathie, votre écoute, et votre accueil . MERCI ! :)"

"Très bonne agence, personnel agréable et professionnel. On recommande sans soucis. Un seul bémol le tarif moto non compétitif sinon toutes nos assurances seraient regroupées."

"Très satisfaite"

"Très bonne agence et bien renseigné"

"Une écoute et une disponibilité sans faille. Je conseille vivement cette agence et la matmut."

"Je suis assuré à la Matmut depuis plus de trente ans. Je ne pourrais pas être plus satisfait de cette agence. C'est d'ailleurs pour ça que je ne m'assure pas auprès de sociétés d'assurance internet, bancassurance ou autres. Je bénéficie à la Matmut de Dreux de conseils, de réponses pertinentes à toutes mes questions, en un mot d'un contact humain absolument irremplaçable de mon point de vue. Si à ce qu'à Dieu ne plaise, il prenait à la Matmut l'idée de supprimer ce genre d'agence, je fuirais à la seconde."

"Accueil parfait et conseils très pro"

"Très bon accueil et un savoir faire. Les conseils sont multiples et le suivi est complet. Bravo pour le professionnalisme."

"Assuré à la matmut depuis de nombreuses années, l'équipe de l'agence de Dreux a toujours été de bon conseil, et a toujours sû nous accompagner dans nos différents projets. Le contact humain et la compétence de l'équipe y contribue beaucoup. Je ne me pose pas la question de prospecter ailleurs."

"Très bonne agence, personnel à l'écoute, toujours prêts agir au mieux !"

"Adhérente chez vous depuis 19 ans, toujours aussi satisfaite de l'accueil qui nous est réservé et de la compétence de votre personnel. Continuez comme ça et ne changez rien."

"Agence très bien Conseiller toujours présent Rien à redire"

"Nous sommes clients à la Matmut depuis quelques années maintenant et très satisfait de notre agence de Dreux. Nous remercions tout particulièrement Mme Thierry qui est notre conseillère depuis notre arrivée dans l'agence pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Au passage nous saluons aussi ces collègues qui sont très accueillants et très sympathiques. Surtout ne changez rien l'agence de Dreux est TOP !!!!"

"Pro et disponible. J'habite à plus de 2 heures de l'agence et malgré tout, j'ai pu tout gérer par téléphone et encore aujourd'hui dès que j'ai une question. Merci à vous, continuez comme ça. Fabrice"

"Client Matmut depuis plus de 25 ans donc 15 à l agence de Dreux . Un accueil toujours parfait. Pour ma part, une majeure partie de mes transactions sont réalisées par tél ou mail et cela fonctionne à merveille. Le suivi personnalisé de mes contrats est un réel plus. Je remercie ma gestionnaire pour sa gentillesse,sa disponibilité et son professionnalisme. Merci M.T 😉"

"Suite a différant organisme que j’ais pus avoir, Matmut est au dessue. Si non je serai parti voir ailer. Toujours a la recherche d’une qualité a un prix correct. Point négatif, vouloir toujours ventre un produis, peux m’agaçais. Ou sentir mes interlocuteurs, par téléphone, débordes. Surtout lorsque l’on appelle notre agence est que l’on tombe ailleurs. Ps. désole pour l’orthographe"

"Client à la MATMUT depuis plus de 1 ans. Très satisfait et compte y rester. Prix intéressant par rapport à d'autres assurance. Je conseille fortement de mettre son assurance là bas"

"Après avoir été cliente d’autres assurances et « banque assurances », j’ai souscrit il y a un an environ, contrats auto et contrat habitation. De très bonnes conditions d’assurance assorties d’un très bel accueil, qu’il soit téléphonique ou physique, et d’une qualité de services irréprochable! La bonne humeur et l’humour en plus pour Madame T. Cela mérite d’être souligné et remercié en ces temps où la qualité et la diligence font grandement défaut à certains organismes ou établissements supposés apporter de l’écoute et ayant un devoir de conseils auprès de leurs clients. Franchement, j’ai trouvé « mon agence »!"

"Client depuis de nombreuses années, cette agence a toujours été disponible et réactive face à mes diverses demandes (mention spéciale pour Mme Thierry pour son professionnalisme !)."

"Top! Equipe sympathique, compétente et dynamique! Petite mention particulière pour l'accueil téléphonique impeccable puisque je réalise une bonne partie de mes démarches par ce biais."

"Équipe superbe! Les conseillers m'ont toujours agréablement accueilli et n'hésitent pas à se plier en quatre pour trouver la formule adaptée à mes besoins. + Moi et ma mère apprécions particulièrement le fait que les conseillers soient aussi courtois en face qu'au bout du fil. Agence très professionnelle qui fait tout ce qu'on lui demande avec rapidité et efficacité. Je recommande à 100%!"

"Bonjour, Suite à l'orage de grêle du 4 juin 2022 mes gouttières ont été hachées. Le devis du couvreur a été validé par l'expert et j'ai déjà reçu 50% du montant de la réfection. Tout a été parfaitement traité, vite et bien. Equipe de bons professionnels."

"Très bon accueil, toujours à l'écoute et de bon conseil, ça fait longtemps que je suis sociétaire et pas prêt de changer."

"Rien à redire , dès que j'ai une question où un soucis je contactel'agence, je n'ai même pas besoin de le déplacer et le problème est résolu ! J'y ai plusieurs contrats et également inciter mes proches à adhérer et nous ne sommes pas déçu du tou . Équipe très à l'écoute"

"Bonne équipe accueillante, et toujours là pour répondre à nos demandes mais juste un petit bémol des fois des questions qui me semblent un peu personnelles ou qui rentrent un peu dans la vie privé mais bon apparemment obligatoires."

"Personnes accueillantes et professionnels !"

"Grâce aux appels téléphoniques avec un temps d'attentes n'excédant jamais plus de 5 minutes même en heure de pointe je n'ai jamais eu besoin de besoin de me déplacer à l'agence. Au téléphone, les explications sont très claires et précises. Les conseillers nous conseillent parfaitement en fonction de nos besoin et n'ont jamais eu tendance à me sur-couvrir d'offres et d'options!"

"Très satisfait, équipe toujours à l'écoute depuis plusieurs années"

"Personnel accueillant rien à redire depuis que j'y suis depuis une vingtaine d'années"

"Le personnel de l'agence de Dreux est réactif, à l'écoute de ses clients et d'un grand professionnalisme. Merci la MATMUT de Dreux"

"Super équipe, sympa et souriante. Cliente de plus de 40 ans et jamais de problėmes. Merci la Matmut"

"Très bon accueil et des Conseillers qui expliquent bien.. et cliente depuis des années."

"Accueil très agréable équipe dynamique et souriante satisfaite de ma prise en chage merci à toute l'équipe!!"

"Accueil très agréable à l'agence de Dreux (28) et très bonne connaissance du métier contrairement au service client avec lequel j'ai eu plusieurs problemes. Je prefere maintenant venir à l'agence"

"Très satisfaite"

"Trop cher mais bonne assurance quand même"

"Tres agreable a l ecoute et tres pro"

"Accueil et renseignements impeccables"

"Personnel sympathique.competznt et qui connait très bien son sujet et les produits"

"UN GRAND MERCI ET BRAVO A L EQUIPE MATMUT DE DREUX et en particulier ceux que j'ai eu le plaisir de rencontrer :Mme THIERRY et Mr MEILLON: PROFESSIONNELS A L ECOUTE ,SOLUTIONS CONCRETES ET EXTREME GENTILLESSE.VOTEZ MATMUT JE LES RECOMMANDE A TOUS MES AMIS"

"Excellent accueil, a l'écoute de nos besoins, très réactifs, font preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande cette agence"

"Une conseillère à l’écoute et de très bon conseil"

"Excellent accueil, personnels souriants. De bon conseils."

"Remerciement pour toute l'équipe MATMUT de DREUX. Pour sa gentillesse, son accueil, pour son écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Personnel très accueillant, agréable et de très bon conseils. Je recommande cette agence de Dreux."

"Top top top même après nombreuses bêtises (hee♡)."

"Conseiller à l' écoute de leur assurées, professionnel et réactif, très bon échange à chaque rendez-vous et toujours disponible rendez-vous pris ou non ."

"Bien professionnel assurance voiture appartement plus mutuelle santé (, pour la mutuelle trouve trop chère) pour ma part très bien situé bout de la rue piétonne centre ville de Dreux"

"Réactivité et professionnalisme Mon conseiller MR Carvin est à l'écoute courtois et réactif Merci à lui"

"Très bon accueil, très pro, Muriel à la hauteur de la MATMUT, très satisfait de l'entretien, et dossier conclu, Muriel elle assure!! surtout ne changez rien."

"Accueil sympathique, clarté des explications, disponibilité et ....cotisations intéressantes en comparaison de la concurrence. Je recommande++"

"j'ai eu un contact avec Muriel pour la mise à jour de mes contrats ; j'ai été impressionné par le sérieux avec lequel mes contrats ont été mis à jour et mon offre ajustée ; bravo à ces professionnels et à cette personne très scrupuleuse et commerciale"

"Client depuis de nombreuses années à cette agence de Dreux, équipe à l'écoute, de bon conseil, réactive, très bonne équipe , et particulièrement( les ayant comme contacts à cette agence régulièrement) , Murielle Thierry et Bénédicte Hee, que je remercie pour leur professionnalisme, commerciales, conseils, écoute et réactivité tout en sympathie et justesse, et ce depuis je le répète de nombreuses années. Mille fois Merci à vous. Je recommande vivement cette Agence. Merci et bonne continuation. Eric"

"Excellent accueil et compétence. En plein centre de Dreux."

"Très satisfait fidèles à matmut"

"Très bonne agence conseillère très souriante agence a recommander"

"Nous sommes clients à la Matmut de Dreux depuis bientôt 20 ans! jamais déçu, que ce soit par agence ou par téléphone, les conseillers sont toujours souriant même par téléphone ça s'entend 😜 et prix très attractif surtout 😊 que du plus plus plus 👍 Passez de joyeuses fêtes 🥳"

"Clients depuis de nombreuses années à l'agence de Dreux, j'ai été accueilli par madame HEE qui été très souriante malgré l'heure tardive. Très bon conseil et très bon accueil."

"Muriel Thierry toujours au top 🤙 Très réactive, professionnelle et prend toujours le temps de bien expliquer. Merci à la matmut mais la matmut dreux ne serait rien sans Muriel 😂😂 Ils sont tous sympathiques dans l'agence de Dreux 👍👍"

"Merci beaucoup à Monsieur Refait pour sa gentillesse et son efficacité !"

"Conseillier très aimable, à l' écoute de nos besoins. ."

"Une équipe compétente, à l'écoute et réactive. Clientèle fidèle de la Matmut, je recommande cette agence"

"Agence très pratique dans le centre ville. Personnes très disponibles et répondant aux questions avec professionnalisme."

"Personnel agréable et sympathique."

"Accueil tres chaleureux et convivial de Me Muriel THIERRY qui est tres sympathique et très professionnelle, nous avons traité nos dossier dans la bonne humeur et ses explications sont claires et précises. Nous ne sommes pas près d'aller voir ailleur !!"

"Personnel très impliqué, TRÈS professionnel et agreable. Superbe agence et compagnie responsable !"

"Disponible professionnel reactif à l'écoute. Merci"

"Mon conseiller c’est Nicolas il est super sympa, communiquer amiable, se faire comprendre le top. A recommander"

"Accueil professionnel"

"Honteux !!! Près de 70 appels aux services sinistres et plusieurs tentatives de contact par la messagerie du site je n'ai aucun retour sur mon sinistre. Vraiment écœuré de cette assurance"

"Très satisfait d’avoir une agence de proximité toujours à mon écoute"

"Efficacité à toute épreuve"

"Accueil très agréable,professionnel en boutique. Pareil au tel"

"Tjs aussi bien reçu à chaque passage dans l’agence Renseignement et service super Équipe tjs à l’écoute souriante et aimable avec des réponses claires et très bien expliquer Merci ! pour ces services car cela devient très rares …"

"Nous nous sommes présentés sans rendez-vous, l'accueil était parfait, le conseiller a fait preuve de professionnalisme, d'empathie, et d'écoute. Merci Monsieur Romain Refait."

"Super agence, très pro. Des prix très intéressant, je vous recommande."

"Accueillant, bonne explication et tarifs raisonnable"

"Toujours disponible et à l'écoute de leur client. Merci"

"Agence super très rapide et un personnel très agréable souriant et compétant je vous recommande"

"Un lieu où « l’humain » reste encore prioritaire. Merci beaucoup à madame Hee pour sa gentillesse et son investissement dans mon dossier."

"Comme la plupart, je confirme la grande qualité des contacts avec les responsables de cette agence. Merci !"

"5 étoiles pour cette agence !!! Bonne humeur, excellente communication et professionnalisme. Un remerciement plus personnel à Romain pour ses conseils, disponibilité et sa bonne humeur."

"Très bon accueil, conseillers très compétent"

"Excellente conseillère tres professionnalisme agréable pleins de conseils et à l écoute de nos besoins"

"Visite sans rendez-vous très bon accueil malgré une surcharge de travail la personne qui m a reçu à pu répondre à mes questions merci beaucoup"

"Conseiller trop gentil et très professionnel qui a su me conseillé et répondu à toute mes questions"

"Parfait !!"

"L'accueil est toujours top et ma conseillère Muriel Thierry est d'une efficacité redoutable dans le traitement de mes demandes et problématiques."

"Très bon accueil et service rapide"

"Très difficile de les joindre depuis le covid..."

"Merci a l agence de dreux pour son professionnalisme et sa réactivité. Très agréable. A bientôt"

"Une équipe accueillante et une conseillère efficace, bienveillante, à l'écoute et de très bon conseil (merci Mme Hee !)"

"Agence à l’écoute et très compréhensif, je suis totalement satisfait de mon agence et de ma conseillère"

"Très bien accueilli. Personnel très agréable. C’est une très bonne assurance pour jeune conducteur."

"Bonjour deuxième avis j'ai effacé le précédent et je remets mon deuxième avis suite à un sinistre que j'ai eu et que je veux savoir où ça en est je ne peux pas ni téléphoner à votre agence personne répond ni au téléphone sur le courrier de mon email personnel encore pareil on nous dit 5 minutes on attend une demi-heure pour avoir un raccrochement au bout du fil ce n'est pas sérieux une société comme ça surtout pour les personnes qui sont assurées chez vous je pense que je vais m'en aller de votre assurance l'année prochaine ou comme on a faire sera fini bonne journée à vous oui agréer mes salutations distinguées."

"Très bon accueil, professionnelle, propositions claires et détaillées."

"Le lieu d'emplacement choisi n'est pas idéal"

"Bonjour Très satisfaite des échanges et du temps consacré par les conseillers sur plusieurs sujets. Bonne assurance pour jeune conducteur. merci pour votre écoute."

"Bonne accueil bien que les personnels présents(5)soit tous au téléphone malgré le fait que 5 clients patientent en agence,et que une assurance reste une assurance,beaucoup de promesse mais quand arrive un problème,on a beau être assuré tout risque et ne pas être responsable des dégâts occasionnés par un camion sur son véhicule stationné sur une place de parking,il faut payé une franchise et prouvé de notre bonne fois malgré une vidéo qui ne laisse aucun doute mais que vous comprenez monsieur,une vidéo n'est pas une preuve...une assurance quoi..."

"J'ai essayé de les joindre plusieurs fois aucune réponse pareil pour le devis sur internet ça n'a fonctionner ce n'est pas encourageant pour peut-être les choisir je ne recommande pas"

"Bonjour Cela fait 2 ans que je suis chez la MATMUT, je suis extrêmement déçut. On va commencer par le faite qu'il mon mis un sinistre corporelle alors que je n'ai fait intervenir que l'assistance 0km et que je n'ai absolument pas était blessée donc c'est un mensonge de plus cela fait plus d'un ans que je me bats avec eux pour qu'il l'enlève , toujours de belle promesse mais jamais rien de fait. Ensuite parlons de l'assurance qui augmente alors que mon malus doit baisser , je veut bien qu'il y est une augmentation mais franchement la c'est abuser . Enfin parlons de l'attente quand on essaye de les joindre , une fois sur deux je me retrouve avec une personne aigris au téléphone . Fuyez cette assurance c'est un conseil Bonne journée"

"Très bon accueil Le choix de l'emplacement reste cependant à désirer, difficulté à se garer et payant partout"

"Je vous déconseille cette assurance."