Matmut Assurances

"Très bon accueil les conseillers sont courtois et de bon renseignement vous seront donné"

"Assurance, personnel agréable à l'écoute."

"Excellent accueil . Ils sont aimable Rien à dire"

"Excellent accueil. Conseillère à l'écoute très compétente."

"Toujours aussi serviable"

"mon conseillé très compétitif et compréhensif"

"Satisfait de l'accueil et de mon contrat signé"

"Trés bonne prise en charge du dossier concernant toute la famille . Bonne proposition afin que l'on soit couvert au maximum à un coût moins important."

"très bon accueil et très serviable une solution a tout vos problèmes"

"Très satisfaite des conseils et prestations de la Matmut, équipes a l’écoute et réactifs !"

"Très satisfait de l'agence de Chartres. A l'écoute et attentif aux besoins des assurés."

"Accueil sympathique et professionnel dans les renseignements et la prise en charge des dossiers et des demandes personnelles."

"Tres bon acceuil et tres pro !"

"Aucun problème depuis notre première assurance"

"Bon accueil Compétent pour les informations et faire le point...."

"PARFAIT MATMUT"

"Je recommande tres efficace"

"Personnel très professionnel."

"Personnel très aimable, rapide, efficace."

"Toujours une très bonne prise en charge de mes sinistres. De très bon conseils concernant mes différentes demandes. Un accueil physique et téléphonique très agréable ! Je recommande cette agence que je ne souhaite pas quitter malgré mon déménagement à plusieurs heures de Chartres !"

"Très professionnel et à l'écoute des besoins réels du client. Ne pas hésiter à s'y rendre."

"TRES BON ACCUEIL. BONNE COMMUNICATION"

"Très bien reçu, bon acceuil. Merci cordialement"

"Toujours un accueil agréable, à l'écoute et bien conseillé. Merci"

"bon accueil,agreable ambiance et un trés bon conseil pour souscrire a vos contrats."

"Très bon entretien pour mon 1er contrat logement !"

"Un accueil agréable et sympathique, conseillère très souriante avec un bon suivi de dossier. Je recommande ! 👍"

"Accueil agréable, création du dossier fait avec soin et patience."

"Tres bel accueil, bon conseils pour l'assurance de mon premier logement étudiant et mon contrat prévoyance."

"Conseillère agréable et efficace. Très à l écoute ! Je recommande vivement. 😊"

"Ma conseillère a été à l'écoute de mes besoins elle a su me guider à merveille et me conseiller pour mes projets avenirs"

"Très bonne assurance explique bien à l'écoute du Client"

"Accueil chaleureux, Rachel est une conseillère qui vous explique tout en détails en fonction des contrats ! Je recommande vraiment cette conseillère et cette assurance."

"Cliente depuis de nombreuses années et satisfaite. L'agence de chartres me réserve toujours un excellent accueil."

"Bon accueil, à l'écoute je recommande"

"ne rien changer .continuer."

"Cliente depuis plusieurs année et toujours aussi satisfaite. L'assistance au top et conseiller de même"

"Satisfait du service"

"Satisfaite de l’accueil et des conseils qui me sont donnés en relation avec ma situation."

"Le personnel est très agréable et répond à nos besoin dans un délais rapide que ce soit par téléphone ou en direct. Ils Prennent le temps d'expliquer toutes les conditions sans nous précipiter. Je recommande !"

"Conseillère agréable souriante et a l'écoute"

"Très bon accueil.Conseillers compétents mais jamais décideurs."

" Le service que vous fournissez n'est pas mauvais "

"Agence accessible aux handicapés"

"Plus de 2 semaines pour obtenir un relevé d'information. En plus j ai fais une relance"

"Bon accueil Respect de l'horaire de RDV Analyses des dossiers pour me proposer la meilleure offre correspondante à mes demandes. Satisfait 👍😁"

"L'agence de Chartres est toujours à l'écoute mais comme partout sur la plateforme c'est légèrement plus compliqué a revoir en fin de covid"

"Personnel competant Locaux propre et sécurisé via la covid Je recomande"

"Aucun soucis en 35 ans de fidélité"

"Plus de 10 ans d'ancienneté et un cambriolage on nous vire!!! Plus de 1 ans pour que notre fenêtre soit changer. Et après cette unique problème et ce nombre d'années d'ancienneté on nous vire prétextant une altération de la relation commerciale qui nous unit Je ne conseil vraiment pas cette assurance !"

"Très serviable je recommande"

"Bonne assurance prix raisonnable."

"Pa profesionnelle du tout"

"Impossible de les joindre par téléphone.... Appel 10 fois en 2 jours, au bout de 3 sonneries (et 3 minutes de répondeur avec différents choix possibles), un message nous indique que toutes les lignes sont occupées et raccroche directement. Obligé de se déplacer pour aller choisir un réparateur agréé pour un accident dont je ne suis pas responsable ?! Autant aller sur des assureurs en ligne..."

"J'ai été accueilli de suite, personnel très agréable et les propositions commerciales ne sont pas éreintantes. Des solutions rapides."

"Correspond à mes attentes. N'hésitez pas à demander des devis"

"Très bon accueil. Pas encore d'avis sur contrat car actuellement juste devis.A suivre"

"Peu importe la matmut dans laquelle nous nous rendons, nous sommes toujours bien reçus ! Merci pour votre excellent service"

"Agence sympathique ... Documents déposés ... Documents scannés et envoyés ... Sans accusés réception datés, signés ... Malgré un accord de principe sur le remboursement ... Ma sécurité sociale a déjà étudié le dossier, remboursé sa part ... Encore Rien, ce jour ....."

"Personnel top.rien à redire .je suis assurée chez eux depuis plus de 20 ans et jamais je n ai été déçu. Je les recommande sans problème"

"Bien accueilli gentil et serviable"

"Très bon"

"Bon accueil en agence, explications claires, procédures assez transparentes pour adhésion nouvelle mutuelle. Au moins dans cette partie très bien. A voir pour la suite...😃"

"A l’écoute"

"Bien a ceuillis et renseigné par contre beaucoup trop d attente pour être reçu par le personnel"

"Conseiller à l'écoute, recherche du besoin, bonne connaissance de ses produits, ne cherche pas à vous faire signer n'importe quoi, merci Monsieur Eric, il se reconnaîtra."

"Toujours à notre service. Pros"

"Mutuelle remarquable avec des équipes empathiques, réactives et compétentes et un rapport qualité prix excellent !"

"Reçu des mon arrivée dossier fait rapidement bon échange et conseils"

"Ma conseillère a été charmante et de bon conseil. Chez MATMUT, de manière générale, les personnes sont très professionnelles."

"Je remercie Madame Lévêque (agence de Chartres) pour son professionnalisme, amabilité et infos transmises."

"Dommage qu'il n'y ait pas de parking"

"Je n'ai jamais été déçue en 34 ans que je suis sociétaire. Très bonne écoute et conseils, Remboursement rapide. Je ne changerai pas."

"cela fait 15 minutes que j'essai de joindre, mais je vois que pour finir à l'heure vous êtes prêt à ne pas répondre aux client.. j'adore."

"Bonsoir J ai tjrs été matmut tjrs-bien servie Mais pour avoir quelqu un au téléphone c'est impossible. Pas la peine de me répondre pour me dire par é mail"

"Le service était très bon et très accueillant."

"Honteux, étant déjà assuré chez la matmut et souhaitant acheter un nouveau véhicule je réalise un devis en ligne, le devis en ligne est valide je peux assurer ce véhicule. Une fois celui-ci acheté on m’appelle et on m’annonce qu’il est trop puissant et qu’il est impossible de l’assurer. De plus aucun geste de leur part car « c’est le siège qui pend la décision ». Très déçu."

"Je recommande pas !"

"Pas d etoile question amabilité faudra repasser car la Matmut elle n assure pas !!!!"