Matmut Assurances

"Hôte agréable, visite dans l'ensemble plutôt rapide"

" D'accord"

"Deux conseillères reçus plusieurs fois par l'une, très agréable professionnelle et commerçante. Sa collègue qui nous as reçu une fois, tout juste polie, prend les clients pour des idiots et ne donne pas du tout l'impression de maitriser son métier."

"Dans l'agence MATMUT de Mâcon je considère la responsable SANDRA comme très compétente et en bonne relation avec moi ,la cliente et mutualiste"

"Petite boutisue accueillante"

"Très mauvais contact, jamais le même interlocuteur et surtout ils ne tiennent pas le même discours sur les termes de mon contrat. Je vais faire le nécessaire pour changer."

"Toujours à l'écoute et les envoies d'attestations sont rapide"

"Très bon contact téléphonique"

"Très bonne accueil et renseignements"

"Alors que j'ai du mal a avoir un conseiller au téléphone ( appel à plusieurs reprises , redirigé vers une agence autre) qui m'informe que si l'appel est transféré c'est que les conseillers de l'agence de macon son en ligne. J'ai réussi a obtenir un rdv en agence. Sur place au bout de 30 mn je constat que le téléphone ne sonne pas , alors je compose le numéro de l'agence en étant face au conseiller, et l'appel bascule sur un répondeur??????????????????Pensez ce que vous voulez???"

"Super équipe super conseils et acceuil je recommande fortement"

"Très bien renseignée 👍"

"J'aime bien"

"Des agences a l ecoute de leurs clients, un bonus au dessus de 50 très appréciable, par contre les franchises et les prix, ils pourraient faire mieux au niveau prix, la formule quad ou moto bonus s arrête a 50 contraiment aux voitire...."

"Merci à la personne que j’ai eu au téléphone, super gentille, patiente et tres professionnel, elle m’a beaucoup aidé en plus d’être adorable. Son nom c’est Sandra"

"Très bien ponctuel et très aimable en plus connaît bien son Job"

"Parfait très bon accueil"

"Service téléphonique super efficace , le prestataire a pu répondre précisément à mes interrogations et on a ainsi trouvé , ensemble , une solution très rapide à mes demandes. Bravo encore la relation client Matmut !!!"

"Était client chez eux depuis 12ans ( sa remonte un peu) j'ai eu dans la même année un incident responsable et deux non responsable,il mon viré comme un mal propre aussi bien pour les assurances auto que la maison ,après pour trouver une assurance, alors que l'on a été viré c'est le parcours du combattant. donc ont est rien les années ne compte bon ou mauvais c'est pareil ."

"Bon accueil et professionalisme"

"Je recommande sans problème."

"Accueil téléphonique très pro et très cordial. Des solutions ont été trouvées et mises en place rapidement pour régler ma prise en charge suite à une panne de voiture. Merci"

"Impossible de vous avoir par téléphone déjà 3 jours que j'essaie, je n'habite pas Mâcon, je me demande si une assurance en ligne n'est pas plus disponible, plus réactif que la MATMUT, plusieurs contrats chez vous, je réfléchis pour changer d'assurance"

"Assuré depuis bientôt 25 ans, je revendique la qualité, le sérieux et le professionnalisme de la MATMUT, j ai conseillé des dizaines de fois à des amis de comparer....chaques fois la satisfaction est présente."

"Bonne assurance santé et bonne assurance logement. Bien conseillé. A l'écoute. Je recommande."

"Temps d'attente beaucoup trop long pour avoir une personne au telephone"

"Personne très agréable professionnel. Merci"

"Service client toujours aussi réactif et aimable. Très bon suivi par téléphone."