Matmut Assurances

"Personnelles bienveillant et à l'écoute."

"Très satisfaite de mon assureur Très à l'écoute trouve toujours des solutions Notre conseiller et très gentil c'est se mettre à notre place"

"La directrice Mme Maurice est très efficace, tout comme son équipe"

"J ai vraiment apprécié l accueil et les explications c est clair net et précis"

"Suite a un dégât de grêle en juillet j' ai été dédommagé fin octobre c est bien long."

"Personnel d’agence très accueillant souriant et professionnel, je suis un client au sein de mes entreprises et de mes contrats personnels Toujours satisfait ."

"Très professionnels, Rien à redire"

"Équipe Professionnelle, réactive et compétente"

"Je recommande vivement l'agence MATMUT d'Aubière. L'équipe est réactive, disponible et réponds toujours à chacune de mes questions."

"Un accueil de qualité, des explications claires et précises."

"Très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé, personnel sympathique et emphatique, je recommande cette agence."

"Accompagnement personnalisé, conseil adapté, satisfaite de ma conseillère, toujours là en cas de besoin. Je recommande 👍"

"L EQUIPE DE LA MATMUT D AUBIERE EST TRES A L ECOUTE DE SES CLIENTS ET FORT SYMPATIQUE . MONSIEUR COTTE"

"A l'écoute, tarif compétitif, disponible. Je recommande, entièrement satisfait de ma conseillère."

"Solution rapide aux usagers"

"Équipe agréable et réactive . Compétente et toujours disponible . A l écoute tant pour les conseils , devis et la gestion des sinistres. Je recommande cette agence"

"Difficile de les joindres au téléphone mais conseillé agréable et à répondu à mes attentes"

"Equipe très agréable et disponible ,bien à l'écoute de nos besoins,"

"Le lieu agréable et correct. Par contre au niveau des informations et des devis cela change en l espace de 5h, ce qui est valable à 9h30 du matin ne l est plus l après midi même....."

"A l'attention des -futur.e.s- assuré.e.s Matmut. J'espère que la visibilité de mon commentaire sera plus utile qu'une attaque en justice. Disposant de plusieurs contrats, notamment auprès de Matmut Jaude, je souhaite cependant vendre mon véhicule principal la semaine dernière. Après évocation par un proche, par conséquent, de ma résiliation future de ce contrat, l'agence d'aubiere décide de faire son maximum... pour bloquer toutes mes assurances (bien sûr sans me prévenir). Ainsi, je ne suis plus assuré en tant que conducteur occasionnel sur tous les contrats prévus à cet effet. Et impossibilité de me faire assurer un nouveau véhicule auprès de la Matmut (bien sûr sans motif puisque j'ai mon bonus au maximum, aucun sinistres, aucune perte de points, et pas jeune conducteur). Je vais transférer ce message en interne mais puisque ce blocage manuel a été validé par Matmut France, je doute fort d'une action en ma faveur.."

"Agence très agréable tant dans leurs échanges et leurs reactivites."

"Depuis 2 ans aucun souci de relation"

"Très bonne équipe et à l'écoute des sociétaires. Réponse rapide et efficace de leur part. Je recommande l'agence d'Aubière pour leur réactivité , leur professionnalisme ainsi que leur amabilité."

"Peux mieux faire."

"Je recommande la Matmut COURNON, des conseillers souriants, discrets et efficaces, je remercie particulièrement Alexandre pour ses bons conseils et sa réactivité ."

"J'ai été cliente pour cette compagnie durant des années et lorsque j'ai résilié mon contrat, celle ci me devait un prorata dû à la fin de mon dossier, j'ai du appeler plusieurs fois pour qu'on me dise :c'est a vous de faire la demande du remboursement de votre dû, on attend dans le doute que vous preniez 1 nouveau véhicule . C'est dommage que ça se termine sur cette note là !"

"6 mois d'attente pour traiter un sinistre !!! Je change d'assurance."

"Nul 👎 franchement le mieux à faire c’est de changer l’assurance"

"Démarches rapides et efficaces."

"Très bien reçu depuis longtemps. Je ne changerai jamais."

"Un grand merci à Isabelle pour ses précieux conseils depuis plusieurs années. Je recommande volontiers l’agence d’Aubiere !"

"Je suis très satisfaite L accompagnement est de qualité et toujours sympathique Les équipes sont réactives quelque soit la demande"

"Conseiller via telephone en appelant cette agence. J'ai ete pris en charge parfaitement et ma demande a été traité minutieusement."

"Aucun problème . Matmut, très bonne assurance et toujours à l écoute des clients. Reçu par personnes compétentes et agréable. Sympa"

"Très bon accueil"

"Propre et agréable"

"Trop d attente avant que quelqu'un reponde"

"Un rendez-vous en agence dès le lendemain via le site internet. Conseillère ponctuelle, à l'écoute et réactive quand à notre requête."

"c'est mon assureur mais je change dès que possible. impossible de joindre l'agence locale : tout en centre d'appels. + me harcèle au téléphone depuis que j'ai fait une simulation sur leur site ! le pompon : quel autre pays qu'en france, on se permet de raccrocher au nez des clients ? pas vraiment professionnel. nul"

"Je souhaite remercier l’équipe matmut pour leur réactivité ! J’ai reçu de très bons conseils correspondant aux besoins que j’ai exprimé"

"Bien"

"Sinistre en cours depuis 2 mois. Impossible de les joindre au téléphone. La Matmut n'est plus ce qu'elle était. S'il vous plait évitez de me répondre de vous joindre sur Facebook ou Twitter car je n'utilise ni l'un ni l'autre. Ce que je demande c'est d'avoir un interlocuteur au téléphone sans passer des heures avec votre musique d'attente horripilante."

"Je recommande très gentils a l'écoute la dame d'une gentillesse et d'une compréhension ces rare de nos jours merci beaucoup à vous"

"Personnel gentil"

"Je suis ravie de La MATMUT Aubiere ! Très réactif à mes requêtes ! Je conseille à 100. %"

"Conseils, et conseillés au top. Toujours disponible dès que j’ai besoin ! Un plaisir de travailler avec eux. Je recommande"

"Depuis des mois on essaie de vous appeler pas moyen qu'est-ce qui se passe j'ai besoin d'un papier c'est très urgent c'est vraiment pénible"