Matmut Assurances

"Très bien rien à dire sur cette assurance Matmut je recommande"

"Agence parfaite et personnel à l'écoute de nos besoins"

"Bonne assurance avec de bon tarifs et un personnel très agréable"

"Très bonne assurance auto et habitation même pour faire un devis pour crédit auto"

"Bon accueil, personnel professionnel, agréable en agence tout comme au téléphone, personnel très réactif donnant de très bons conseils, très bonne communication, une assurance très sérieuse et une assistance au top, une compétence remarquable et très appréciable, la Matmut, elle assure vraiment !!! Je recommande sans problème, très satisfaite"

"Nous avons été reçu par M BRASSART suite à l'obtention du permis de conduire de ma fille. Ce Monsieur, très gentil, nous a reçu avec un accueil digne de ce nom (nous avons fait quelques compagnies pas si sympathique). Les conseils ont été clairs, et très précis. Celui-ci nous a même conseillé de prendre une responsabilité civile et une garantie accident pour notre fille, qui travaille. Chose que j'ignorais totalement. Nous sommes repartis avec toutes les informations que nous souhaitons, et d'autres que nous avons apprises. N'hésitez pas à vous rendre à la Matmut!!!!!!!!"

"Acceuil génial rient a dire merci a julien et Alexandre de leur gentillesse et leur acceuil"

"Très bon accueil, très aidant"

"Une assurance du personnels à notre écoute"

"Très Bon accueil, Mr Mazy très à l'écoute , bon conseillé et efficace. !"

"Une bonne écoute et de bons conseils, les assureurs sont performants !"

"Bon accueil. Personnel agréable et à l écoute du client."

"Très professionnel,a l'écoute du client"

"merci beaucoup toujours a notre écoute et résigne un contrat avec vous merci encore"

"Très déçu assuré depuis plus de 30 ans chez eux Tarifs et franchises trop cher je suis partis ailleurs"

"Bon accueil et des bons prix c'est génial"

"Très bon conseils et accueil"

"Nickel"

"Bon accueil très bonne assurance jamais de problème avec le Matmut question remboursement et autres"

"Toujours pas de remboursement depuis Novembre sur des prélèvements non autorisés sur mon compte Aucun retour de leur service depuis, aucune excuse de leur part"

"Super assurance tant qu'on y reste mais une fois qu'on énonce son choix de résilier ils trouvent toutes les excuses pour ne pas le faire. De plus je me suis rendue compte que je n'étais même pas assuré contre le vol alors que quand j'ai souscrit c'est la première chose que j'ai demandé."

"Beaucoup de professionnalisme, mais aussi de gentillesse, de la part de l'équipe Matmut de Douai. Leurs conseils sont excellents et réconfortent quand on a été frappé par un sinistre."

"Ce qui est bien c est qu il ferme a 12 h 30 ."

"Bonne assurance"

"Mo' assurance parfait"

"Réponse vite trouvée, bon interlocuteur"

"Nickel"

"Cliente mais bon conseils bon accueil... Économie et bonnes garanties"

"Très désagréable, avec les clients (Future)"

"On s'assure à douai pour un véhicule, au final en cas de problème ou sinistre on me renvoie sur la plate-forme de Rouen qui ne sait que prendre l'argent du client sans retour positif, aucune satisfaction bien déçu de cette assurance , je la déconseille . Vous trouverez mieux ailleurs moi même je vais partir de ce groupe d'assurance à profiter de l'argent du client !"

"Toujours satisfait comme d’habitude et ça fait 38 ans que ça dure"

"Le conseillé toujours aussi accueillant,de bon conseil et réactif"

"bien"

"A l'écoute du client, tj satisfait, ils cherchent une solution a ts problème. Merci a vs"

"À l'écoute ! Disponibles et diligents !"

"Manipulation du client par téléphone, amenant à une revalorisation des tarifs sans en avoir été informé au préalable. L'assuré est mis devant le fait accompli. Démarche à vomir, à fuir."

"Conseille mieux que les assurance de banque"

"De bon conseils. Personnel agréable. Je recommande"

"Sociétaire depuis plus de 30 ans, montant annuel 6880 € d'assurance pour plusieurs contrats. Dernier en date la mutuelle Ociane à fuire. Hospitalisation en juillet demande de prise en charge avec relances avant mon entrée aucune réponse de cette mutuelle. Une fois ma sortie j'ai envoyé les factures acquittées à plusieurs reprises aucunes nouvelles. J'ai contacté la matmut cette semaine par messagerie et par téléphone pour les informer du disfonctionnement rencontré avant que cela s'envenime aucunes nouvelles. J'ai pris la décision de faire le tour des assurances la semaine prochaine pour faire reprendre l'ensemble de mes contrats."

"Bonjour, je suis déçu toujours payer mon assurance jamais de retard voilà que je viens de subir des dégradation sur mon véhicule mes je ne peux plus les ouvrir et il ont essayé de la forcer et l'assurance ne ve pas le prendre en compte pour moi c'est peux du vols je vais demander un relevé d'information de mon compte !!!!"

"Accueil sympathique et à l'écoute"

"Agence qui répond à toutes mes attentes,rapide efficace."

"Très bonnes équipes sympathiques et à l écoute des gens"

"Vient d avoir un dégât des eaux se sont occupés de mon dossier de suite"

"Bon accueil à l écoute"

"Accueil chaleureux et très professionnel"

"Très bon accueil avec de bons conseils.."

"42 ans a la matmut, un dégât des eaux qui n est pas réglé depuis 3 mois . Agent d accueil commercial, qui fait simplement la transmission sans investissement ! Elle se sent agressé alors que c’est elle qui rit au visage de Clients! L art de se victimiser pour faire cuire le client ! Dommage pour elle je suis resté correct mais insatisfait !"

"Agence très réactive et à l'écoute de mon besoin afin de solutionner mes problématiques de choix de garage, d'expertise et de prêt de véhicule. Merci madame Grimaux !"

"tres bien recu par la conseilliere louise de douai"

"Bon accueil et service"

"Très bonne réactivité de ma conseillère et très gentille qui comprend très vite nos besoins. Cependant un bémol quant aux conseillers téléphoniques des autres agences qui ne répondent pas correctement à nos souhaits et font des erreurs ! Dommage qu'à chaque appel nous ne tombons pas sur notre propre agence."

"Interlocutrice très aimable, professionnelle et à l'écoute, qui a parfaitement compris ma demande et tout mis en oeuvre pour y répondre."

"Très bon contact. Très aimable et efficace."

"très bien reçu dans l'agence de Douai, conseiller à l'écoute et très attentif et a su répondre à mes besoins, rien à redire. Merci beaucoup"

"Des conseillers toujours à l’écoute et très agréables !"

"Conseillère très agréable, professionnelle et à l'écoute. Je recommande"

"Assez déçu de la Matmut, mon cas était assez spécial mais modifier plusieurs fois le tarif d'une assurance auto alors que le contrat avait déjà été signé des deux parties, c'est dommage."

"« Sophie Lengrand » j’ai eu la chance de tombé sur cette conseillère très investi dans mon souci qui a trouver des solutions pour moi. Jamais elle ne m’a laisser seule face à mon problème je me suis faite accompagner du début à la fin Je vous recommande fortement"

"Très bien reçu"

"Ils ont su me faire confiance et m'assurer lorsque j'avais à peine 20 ans, maintenant j'en ai 26 et je n'ai jamais eu de soucis. Merci."

"Bonjour Encore un grand merci à messieurs le directeur de la matmut de douai Pour sa compréhension et son écoute Il prend son temps de vous expliquer les choses en détail Je recommande"

"Merci à Louise qui nous a très bien renseigné et conseillé."

"J'avais rendez-vous pour revoir mes contrats, avec Louise. Tout c'est bien passé, Louise m'a bien expliquée les modifications. J'étais satisfaite."