Matmut Assurances

"Accueil parfait ! Personnel tres agréable et très serviable."

"Très bonne réception, très professionnel. Très sérieux. Recommande"

"Personnel efficace et très agreable"

"Que c'est plaisant d'avoir ce niveau de service , surtout à notre époque ! Depuis presque deux décennies, l'accueil est toujours aussi exceptionnel (mention spéciale pour Jérôme et Philippe) : professionnalisme, écoute du client, réponse adaptée, recherche de la meilleure solution pour rendre service, des qualités humaines que l'on aimerait retrouver souvent et partout . Tant que cette équipe sera là, nous serons fidèles à cette entreprise d'assurances! Par ailleurs , le seul sinistre que nous avons eu à déplorer, a également été suivi et réglé avec attention, rapidité et efficacité (expert inclus). C'est donc aussi la MATMUT plus largement qui est à recommander. Pourvu que cela perdure .... avec les évolutions qui pourraient survenir dans ce secteur d'activité. Les hommes et les femmes font encore la différence :-))"

"Très bon accueil et toujours de très bon conseil avec une bonne équipe je recommande cette agence"

"Personnel très agréable, très à l'écoute qui nous guide. Je recommande la matmut"

"Très aimable"

"Aucuns problèmes. Très bonnes assurances et mutuelles."

"Assez facile d'accès, ils sont très à l'écoute et font tout pour vous arranger"

"La moins chère de Dole en ce qui concerne l'assurance voiture sans permis."

"Comme d'habitude très bien efficace et professionnel une très bonne compagnie d'assurance"

"SUPER, très proche des clients. Ils sont de très bons conseils"

"Pour la souscription aucun problème. Depuis j'essaie désespérément de les joindre. 3 mails sans réponse et personne ne répond au téléphone. J'attends toujours. Engagée un an, sinon je ne serais pas restée chez eux. Patientons un an."

"Super sympa accueillants discute bien vous mais alaise et très professionnel j'adore ( resté comme vous êtes) 👍"

"Top. Réactif. Agréable"

"Respect des professionnels, prise de déposition après un sinistre, explications claires."

"Ce lieu est très accueillant. Les réponses à nos questions sont claires nettes et précises et tout cela dans la bonne humeur."

"Nous payons des assurances pour rien.."

"Je viens d être radié après 1 sinistre ou l expert juge ne pas être responsable. Passez votre route"

"Un numéro de téléphone, délai d' attente de 20' ,un message vous indiquant de rappeler et le bip bip de fin. Deux après midi à essayer... En vain. Attention, je ne parle pas de l agence de Dole mais de la plateforme. Regrettable quand on a besoin de réponses rapides."

"Bonjour, Je donne un avis sur la réponse innapropriée que vous donnez automatiquement. Allez dire aux personnes d'un certain âge (voir le mien de moins de 60 ans) de converser à travers Facebook ou Twitter !!!! Pourquoi pas Tik-tok ? Croyez-vous qu'ils vont ouvrir des comptes sur des réseaux sociaux pour cela. Si vous y croyez alors fermez vos centres d'appels !!! Votre réponse n'est vraiment pas sérieuse. Heureusement qu'on est mieux reçu en agence. Mais 25 km et 30 min du domicile. Améliorez SVP votre centre d'appel et répondez aux gens ou faites comme d'autres rappelez les. Merci."

"Pas de soucis"

"Personnel toujours aimable et à l'écoute"

"Réactif et disponible suite à une panne de véhicule"

"Comme pour beaucoup d'organismes, tant que vous n'avez aucun sinistre tout se passe bien mais en cas de pépins vous constatez que vous payez pour rien. Aucun service correct. Et la vous constatez que si vous vouliez être mieux garanti il fallait prendre telle option supplémentaire et telle autre...avec bien sur à chaque fois une surprime... On constate que le conseil n'était pas la. Bref la matmut elle assure que dalle... Je pars, je préfère payer plus mais être réellement garantie car à garantie égale et avec le conseil en plus, c'est finalement moins cher ailleurs. J'ai tout de même donné sa chance à la matmut car j'ai attendu 4 problèmes, mutuelle,vol, problème de voiture, assurances salle louée, pour partir, ce n'est pas un simple coup de tête !!! Après vérification du contrat je suis juste très contente de n'avoir eu aucun sinistre sur ma résidence car je me rends compte que je n'aurais eu que mes yeux pour pleurer. Peut être n'est ce qu'un problème de conseils ou plutôt d'absence complète de conseils. Entre les enfants et moi c'est une dizaine de contrats qui partent."

"super"

"Accueil toujours agréable, merci"

"Maxence Duhem a fait preuve d’un grand professionnalisme pour notre sinistre. Un grand merci. Rose Marie Milloux"

"Toujours bien accueilli à l'agence MATMUT de Dole39"

"Madame très professionnelle, très bon accueil et bons tarifs! Je recommande"

"Entretien avec Florence très agréable pour mon refaire la totalité de mon devis voiture et mutuelle très souriante chaleureuse je recommande."

"A fuir aucun respect !"

"Très pro"