Matmut Assurances

"Le personnels super agréable et compétant."

"Très bien recu"

"Assurances correctes"

"Accueil agréable et conseillère efficace"

"Un accueil très souriant et sympathique. Le personnel prend son tps pour expliquer les propositions et les contrats. Je ne peux pas parler de leur réactivité en cas de sinistre n'en ayant pas eu besoin pour le moment ( heureusement) . Mais l'équipe est très sympathique."

"Dame à l'accueil très accueillante, souriante, qui prend le temps de répondre aux questions sans être expéditive et qui donne de bons conseils. Très satisfaite pour un premier échange. Cela fait plaisir ! En espérant l'être tout autant lors des éventuels sinistres."

"Très bons conseillers"

"Mutuelle donc non indépendante dans sa prise des décisions."

"Chaleureux, très bon et conviviale"

"Nous remercions Catherine pour son accueil, ses conseils, et son efficacité"

"Agence très accueillante, personnel souriant et attentifs aux besoins. Je recommande vivement cette agence"

"Personnel acceuillant et efficace, à l'écoute du client."

"Une agence agréable et des conseillers toujours à l'écoute. Que cela soit de visu ou au téléphone, la prise en compte du besoin est opérée avec professionnalisme. Quand il y a un sinistre une véritable écoute est présente et les conseils sont judicieux pour rassurer le sociétaire. Je recommande vivement."

"Contente de la gestion de mon sinistre, très réactif surtout pour le véhicule de prêt. Les conseillers de l’agence sont à l’écoute, accueillant et vous accompagne bcp qd vous avez un sinistre. Je recommande"

"Personnel de l'agence très professionnel et agréable. Je recommande !"

"Agence professionnelle, très bon conseille"

"Super personnel, serviable et professionnelle. Toujours à l’écoute !! Merci"

"Agence très accueillante, personnel attentifs aux besoins. Je recommande cette agence !"

"Excellent accueil! Ma conseillère Madame Heck est à l'écoute, très réactive et disponible. Je suis très satisfaite des services et recommande cette agence à 100%!"

"J'essaie de les joindre par téléphone depuis une semaine pour un dégâts des eaux qui date de 1 an et demie et toujours le disque. Honteux"

"Très bon accueil téléphonique je recommande vivement"

"Toujours un très bon accueil, le bon conseil, seul bémol, arriver à les joindre au téléphone...."

"Accueillant,aimable,à l'écoute de ses clients."

"Je ne recommande pas, trop cher"

"Contente de cette agence Disponible à l'écoute et conseil top"

"Personnel très efficace et accueillant"

"Venu pour apporter un constat, Personnelle sympathique, pas d'attente et bonne explication dans les démarches à suivre. Par contre quand tout le monde téléphone ou reçois du public le bruit est insupportable dans l'agence."

"Excellente assurance réponds à vos besoin"

"Accueil parfait. Écoute et propositions adaptées"

"Assurance pas cher, les prix sont très attractif, mais ya quelques conseillers qui aiment vous faire souscrire des contrats de plus en plus et malheureusement lorsque vous avez un problème vous êtes très déçu. Ils faut que s'arrête sinon les personnes seront obligés d'aller voir ailleurs. Peuvent mieux faire pour satisfaire les clients et leurs donner confiance à la matmut..."

"Belle équipe"

"Je déconseille aux jeunes car malgré 2 CDI temps plein et une économie de 100€ sur notre prêt auto par rapport à celui que nous avions précédemment, le conseiller de l'agence nous avait répondu que cela ne serait pas nous rendre service que de nous accorder ce prêt. Nous avons été bien mieux accueilli par la concurrence."

"NUL. JE SUIS TOMBÉ EN PANNE. AUCUNE AIDE. CELA FAIT DES ANNÉES QUE JE PAYE UNE ASSURANCE AUTO QUI NE SERT À RIEN. VOUS ÊTES QUE DES VOLEURS."

"Bonjour tout d'abord je tiens à féliciter la dame que j'ai eu au téléphone pour la révision des contrats qui et juste très pro !!! Jean-Christophe Escoms de Nîmes"

"Dispo et reactif a recommander la matmut"

"Bon accueil et dossiers établis sans problème"

"J’ai été très bien conseillé par téléphone, personne très aimable, à l’écoute et surtout efficace!! Merci"

"Tjs aussi efficace et bienveillant envers les clients fidèles . Merci"

"Je suis bien tombé il former une jeune. J' ai apprécier le professionnel,rapide et efficace. Le tarif est correct. Je recommande"

"Si vous avez un problème ça ne sert à rien de les appeler, ils ne répondent pas et lorsque vous prenez un rdv téléphonique ils ne rappellent pas !!"

"Que ce soit en visio ou au telephone, les explications sont données avec clarté, amabilité et patience ; très satisfaite."

"Plateforme téléphonique oui....mais pour joindre mon agence dans ma ville c'est très difficile ."

"Conseillère très sympa 👍"

"Très bon contact ; professionnel, efficace et sympathique"

"Rapide et efficace"

"Excellent accueil (même si c'était avec une stagiaire) propreté des locaux"

"Très efficace!"

"Personnes très à l'écoute"

"Excellent accueil. Disponibilité importante pour répondre à toutes nos questions Réel professionnalisme. Maîtrise des sujets Bravo 😊"

"Conseillère très très très sympathique !! Un plaisir de voir des jeunes comme ça, souriants compétents, agréables ! Bravo ! Gardez cette jeune fille."

"Je me suis rendu pour un devis .Le conseiller très antipathique je lui en ai fait la remarque vraiment désagréable et ensuite il s est calme à été professionnel c la premier fois que je rencontré un conseiller car les autres conseillers sont très professionnelles et agréable"

"Je viens d'avoir à deux reprises des entretiens avec Mme Mikssian au titre de renseignements sur mon contrat à Toulouse. Je tiens à signaler la compétence dans les conseils et le cordialité de cet Agent que je recommande.Raison pour laquelle je suis très satisfait de ces entretiens."

"Très compétants, très agréable, à l écoutes ! Ça fait plaisir et ça met en confiance. Merci."

"30 minute d’attente au téléphone… barvo"

"Accueil téléphonique désagréable."

"Ayant eu plusieurs contacts téléphoniques avec la Matmut, ces derniers indiqués qu'une prise en charge pour une hospitalisation est de 90 jours au téléphone.....ils vendent du rêve pour finalement me dire qu'il ne me reste que 15 jours de prise en charge car déjà c'est 30 jours pris en charge et non 90 jours comme dit au départ!!!!!! Je DÉCONSEILLE vivement de se renseigner chez eux pour quoi que ce soit, c'est du vent et ils ne disent pas la vérité. Ne vous faites pas avoir. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles car c'est inadmissible."