Matmut Assurances

"Pas tous aimables et souvent beaucoup d attente"

"Le personnel est professionnel et à l écoute de ses clients . Efficace , sérieux , professionnalisme. Je recommande fortement."

"Une agence spécialisée dans l’assurance et la mutuelle, où l’équipe fait preuve d’un professionnalisme rarement rencontré. Un accueil, une écoute, des conseils avisés, et appropriés à ma situation. Les explications sont faites avec simplicité. On se sent en confiance et même, si l’on fait des comparatifs avec la concurrence, on ne ressent aucune pression. Je recommande cette agence, son équipe qui fait tout pour satisfaire ses clients, et j’en témoigne en toute sincérité."

"Très bon accueil ,personnel très qualifié ,compétent ,de très bon conseil, très bon produit très compétitif ,très satisfait de leurs services,je recommande à 100%,"

"Superbe accueil, conseillères et responsable empruntent d'humanisme. Sourire et implication maximale concernant l'avancement des dossiers. Je recommande à 100%"

"Très bon accueil, compétence et bons conseils. Merci."

"Tres bon acceuil ce matin . Serieux... eficace.... et tres professionel :) a lecoute du client"

"Maîtrise et professionnalisme Accueil de qualité Travail d'équipe efficace Moins cher Une agence qui résout les problèmes Traitement rapide et efficient C’est la MATMUT à Billère! Ma conseillère Ociane est devenue ma conseillère Matmut, elle et ses collègues maintiennent le cap à 5/5... Je recommande sans réserve!"

"Conseillers et conseilleres très acceuillants,souriants,aimables, très professionnelles ,je recommande vivement cette agence sur billere."

"votre conseillère Dos Santos Céline est très jentille et super conseillère super accueil"

"Céline nous a accueilli et renseigné avec brio: des explications claires et précises."

"Super et agréable accueil, Céline est une excellente conseillère ! Elles ont su répondre à toutes mes questions ! LA MATMUT ELLE ASSURE ;)"

"Très bon accueil, de bon renseignement agréable !!"

"Super agence, personnel plus que professionnel, a l’écoute client. Je recommande la Matmut a toute personne!"

"Les conseillers sont vraiment très professionnels et de bons conseils, un accueil chaleureux et agréable, je vous recommande à 100%"

"Entretien vraiement personnalisé en fonction de nos besoin, trés bonne accueille, agent trés engagé et performant rien a dire parfait."

"Très bonne agence. Très agréable, avec de bon conseille. Je vous la réconcilie. À très vite"

"Très bon acceuil et professionnalisme de l'agence. Conseils adaptés."

"Conseillers très professionnels accueillants souriants et de très bons conseils. Super tarif je recommande à 100%"

"Je vous remercie pour votre accueil votre professionnalisme et votre disponibilité."

"Très bonne agence , à l’écoute du client et très réactive je conseil fortement cette agence autant pour le privé que pour le professionnelle."

"Après avoir passé presque une heure cette après midi, je peux vous garantir un professionnalisme à toute épreuve : À peine après avoir poussé le seuil d'entrée que suis directement pris en charge par des personnes très agréable. Durant tout l'entretien je me suis senti ecouté, compris, j'ai directement vu que je n'avais pas affaire à des arnaqueurs ne pensant qu'a faire du chiffre. Ma note de 5/5 est entierement justifié et je conseille a toute les personne n'ayant pas de responsabilité civile et qui se fichent de la sécurité d'autrui à aller y faire un tour"

"Excellente conseillère, claire et disponible. Ecoute, professionnalisme et réactivité."

"Très bon accueil.Tarifs Très attractifs.Très satisfait."

"La phrase il y a moins bien mais c est plus cher a du etre inventé pour cette agence. Un acceuil chaleureux, du professionnalisme, des conseils et de bons tarifs pour cette agence de Billere. Jamais déçu Continuez comme ça !!!"

"Très bonne accueil ce samedi par Céline"

"Conceiller très sympatique et a l écoute"

"Très bon accueil et agréable"

"très bon accueil par la conseillère Les tarifs sont compétitif surtout pour les jeunes conducteurs tarif très attractif Je recommande matmut"

"Personnelle très agréable."

"Bonjour Jusqu'ici tout va bien ! Si j'utilise cette métaphore, c'est tout simplement parce que nous avons ,mon épouse et moi apprécié l'accueil et la gentillesse, sans oublié le professionnalisme des personnes qui nous ont reçus au sein de l'agence de Billère . Cela veut dire également, ne changez rien, et faite que cela dure . Encore merci J ROLLAND"

"Accueil très sympathique et professionnel, à l’écoute du besoin et trouve les solutions adaptés à cela. Très bonne agence"

"Conseiller très sympa très bonne agence merci de votre patience"

"Conseillère super, à l'écoute et réactive! Tres bonne agence que je n'hésiterai pas à recommander!"

"accueil très sympa et professionnel, très bonne agence."

"Un accueil charmant, souriant et agréable. Une conseillère qui m'a accompagné dans mes démarches sans compter son temps. Je ne pensai pas passer un moment aussi sympa avec mon conseiller d'assurance! J'attends la Ste Marguerite! (Spéciale dédicace ;))"

"Je suis très satisfaite de l'agence MATMUT de Billère. Le personnel est toujours disponible et souriant pour m'assister dans toutes mes démarches (assurances /mutuelle) . Merci à elles de faire bien tous jours c'est ça un bon service clients !"

"Nous sommes très satisfait des services que nous proposes la Matmut depuis de nombreuses années et en particulier de notre conseillère Madame Butet qui est toujours à l’écoute est très proche de ses clients"

"Assurances rassurantes et de très bons rapport qualite- prix. Conseillers top."

"Bon accueil, prix correct, agence chaleureuse et à l'écoute!"

"J’ai découvert l’agence le 19 octobre, j’ai été reçu comme il se doit avec toutes les réponses à mes attentes. J’ai de nouveau été contacté 4 jours après afin de finaliser mon dossier. Tout s’est bien passé. Professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Un grand merci à l’équipe de l’agence 👍"

"Un grand merci pour votre accueil et avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions et interrogations agence vraiment à notre écoute je ne regrette pas d'avoir mis tous mes contrat à la Matmut je vous recommanderais à mon entourage et plus spécialement Merci à Céline."

"Toujours bien accueilli et conseillé, personnel vraiment sympathique ! Manque juste le café.. 😆"

"Très bon accueil. Service top.personnel très sympa. Merci"

"Je suis ravie de la conseillère, qui m'a reçue ce jour, pour l'attention et les explications fournies ...Je lui souhaite une bonne fin de semaine !!! Bravo pour son accueil et son professionnalisme ."

"Bon accueil. Conseillère très aimable, avec le sourire. Explications claires et précises. Très professionnel. Prend le temps de répondre à toutes mes questions. Réponse et rappel téléphonique rapide en cas de besoin. Je recommande."

"Beaucoup d’efficacité et de gentillesse dans cette agence. On est reçu avec le sourire ce qui est quand même à noter,et tout est clair et précis. Ne font pas le forcing si ce qui est proposé ne correspond pas à nos besoins."

"Très bon accueil, à l'écoute des besoins et de très bon conseil !"

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Céline une personne très humaine et sympathique je recommande cet assureur"

"J’ai découvert cette assurance par azar du coup je me suis engagé pour mes voitures ainsi que l’habitation où je suis très content.Pour l’accueil excellent rien à dire je recommande."

"Excellent accueil, des compétences et des prix compétitifs, que demander de mieux ."

"Agence très chaleureuse, où l’on se sent très vite en confiance grâce au professionnalisme des conseillers/conseillères. Le côté humain est avant tout privilégié. Je recommande vivement cette agence !"

"Je tiens à partager mon avis sur cette agence MATMUT. En effet l'accueil est excellent, convivial et très professionnel. Que ce soit Agathe ou Céline vous serez reçu avec le sourire et vous aurez droit à des explications très claires et précises. Merci encore pour votre gentillesse et vos bons conseils. Cordialement, Christian."

"Bonjour， Je tiens à remercier Céline de l'agence de Billère pour son professionnalisme. Cordialement"

"Une responsable d'agence dynamique et très professionnelle, avec une excellente connaissance du 'marché' de l'assurance. On se sent à l'aise et très bien conseillé. Vous pouvez avoir entièrement confiance en cette agence Matmut."

"Accueillie très sympatiquement par Agathe , ses conseils ont été professionnels, efficaces et rapides. Merci encore. Je suis satisfait et je recommande cette agence."

"Meilleur agence , bien pris en charge , très bon accueil , personnels au top !"

"Très bien reçu, très bien conseillé agent compétent."

"J ai eu un accueil personnalisé à l'agence de billère, cela m à permis de re étudier mes contrats et je remercie tout parculierement la conseillère"

"Accueil très sympathique, agence serviable"

"Très content des services de l agence"

"Je suis réellement satisfaite de cette agence !! Et de ma conseillère toujours agréable e,disponible et à l'écoute. Au top !! Je recommande !!"

"Très bon accueil à la Matmut de Billère.Une conseillère, Céline Do Santos, très professionnelle , accueillante, sympathique et disponible pour un suivi de dossier efficace. Je recommande !"

"Agence super accueillante Tres rapide et très correct Je conseil fortement 👍👍"

"Très bonne agence, conseillère très compétente, à l’écoute. Je recommande fortement !"

"Très bon accueil et professionalisme"

"Très bonne accueil, beaucoup de professionnalisme, de très bon conseils pour les besoins de la famille sans trop de chichi. Je ne peux que conseiller cette agence. Je suis sorti ravi. L engagement et la quiétude à l égard du besoin de ma famille a été au delà de mes attentes. Merci encore.."

"Conseillère agréable et à l’écoute. Je recommande la Matmut pour faire des économies."

"AGENCE BILLERE. UN TRÈS BOM ACUEIL, ON Est bien renseigné, je recommande Merci"

"Nous avons découvert cette agence sur recommandation et nous avons été très agréablement surpris. Sérieux, réactivité et efficacité définissent le personnel qui nous a reçu. Le petit plus, TRÈS A L'écoute des clients, la responsable a su apporter une solution à nos problèmes. Nous avons décidés de tout regrouper à la MATMUT. Merci et bravo pour votre qualité relationnelle."

"Super accueil super conseils rapide simple et efficace Tout le monde est sympa Merci !!!"

"Très bon accueil( avec le sourire) et efficacité."

"Tres bon accueil"

"de supers conseils et un bon soutien dans la complexité des dossiers. Merci à Céline"

"Très bonne mutuelle je la recommande"

"Rapidité et proffessionnalisme ...."

"Très bon accueil, conseillère tres a l'écoute et sympathique les tarifs sont attractifs."

"Très accueillant et très à l’écoute. À recommander 😊"

"Très bien reçu et conseiller,de bon conseil a l'écoute et a la recherche de solution pour aider,merci beaucoup,je recommande très fortement."

"Très bonne agence, très professionnel et accueillant nous conseillant toujours que ce qui est nécessaires pour nos besoin en plus d'avoir une explication clair et précis"

"Excellent accueil, très bon conseil. 3 contrats souscrits avec des tarifs corrects. Je recommande cette agence. Merci"

"Très bon accueil professionnel."

"Super accueil et le personnel super attentif au client !!"

"Très bon accueil,personnel compétant,très serviable et bien veillant. Je conseille cette assurance."

"Bien accueilli je suis très satisfaite de la compétence et de la gentillesse de la professionnelle qui m'a accompagnée dans ma démarche, et je la remercie"

"Un très très bon accueil. Je suis très satisfaite de l'écoute, de la disponibilité des conseillers et des précieux conseils donnés. L'accompagnement est irréprochable. Un grand merci à Agathe et à Céline. Je recommande la matmut sans hésitation."

"Bonjour. Accueil disponibilité et compétences pour l équipe de l agence de. Billere particulièrement à l écoute et de ce fait grâce également au tarif raisonnable nous aurons tous nos dossiers chez vous. Cordialement Mr. PIVOT"

"Adhérente .depuis plus de 30 ans, je ne peux qu'être satisfaite de cette agence, qui sait être à l écoute et surtout trouve toujours des solutions pour une meilleure garantie. Un grand merci à Celine ! Je recommande ."

"Très professionnel et tarifs imbattables !!"

"Tres bonne agence et faciliter de communication je recommande"

"Bonjour très satisfaite de la matmut sociétaire depuis 2 ans aucun souci"

"Meilleure assurance de France."

"Je recommande cette agence. Très bon accueil, personnel très compétent et à votre écoute"

"Je tiens à remercier le personnel de matmut billere qui grâce à sa proximité géographique et à son professionnalisme m a aide a trouver une issue favorable à mes difficultés adsans leur aideministratives et trop complexes pour moi sans leur aide"

"Je conseille lamatmutpersonnel très souriant Coralie est adorable je ne regrette pas d avoir changer d assureur"

"Cette agence et super conseillère très agréable . Et grâce à eux on économise bcp d’argent je recommande cette assurance."

"Accueil rapide efficace..."

"Superbe accueil et un accueil qui vous conseil très tres bien. G fait une économie de +50€ 😁. Recommande très chaudement."

"Très bien reçu par Céline, pour mes nouveaux contrats chez matmut"

"Une équipe agréable, à l'écoute de ses clients et disponible. Un très bon contact tout particulier avec Céline qui est très compétente. Elle m'a permis de faire des économies. Merci encore"

"Très bon accueil et accompagnement"

"Très bonne conseillère. très professionnelle"

"Je conseille vivement l'agence Matmut à Billère pour l'accueil et la qualité des services proposés. Malgré une situation particulière, ma conseillère a su agir efficacement pour satisfaire mes attentes; ce que d'autres compagnies d'assurance n'ont pas fait. De plus la prise de rendez-vous ou la réponse rapide lors d'un appel est vraiment plaisant à avoir avec cette agence. Un merci tout particulier à Céline pour sa gentillesse et son écoute !"

"J'ai été très bien reçu et on m'a apporté exactement l'aide que je recherchais. Je conseil vivement la Matmut pour vous assurer."

"Très bon accueil, tarifs attractifs. Je recommande cette agence!"

"Un peu d'attente mais ce n'est pas leur faute sinon très bien reçu et renseigné."

"Excellent accueil, l'agence a su trouver les solutions adaptées à nos besoins, nous avons retrouver à la MATMUT un vrai dialogue et nous avons réalisés des économies par rapport à notre assurance précédente pour plus de services, un merci à Céline pour sa prise en charge."

"Tres bon accueil et satisfait de conseils donnés"

"Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a pris le temps de m'écouter et a su résoudre mes problèmes avec professionnalisme. J'étais parti de la Matmut mais je suis content d'y revenir quand je vois la qualité du service et de la communication. Très bonne note pour l'agence de Billere"

"Merci de votre competance"

"Après de nombreuses années dans cette agence, toujours très satisfait du service ainsi que la réactivité de l'équipe."

"Accueil sympathique, très bonne explication, amabilité. Économie gagner."

"très a accueillant , patience disponibilité a l'écoute du client , de très bons conseils perso je vous la recommande ,et j'ai fais de «belles économies» en souscrivant chez eux 👍"

"J’ai été très bien reçu, avec un personnel très à l’écoute des clients et une entrevue très accueillante."

"Très bon conseil et service"

"Très bien reçu et renseigné. J'ai changé de Mutuelle car la Mamut s'avère moins chère pour prestations équivalentes .( Auto, Habitation, Accident Vie) J'ai de plus eu droit à des réductions cette année et promise l'année prochaine en bonus. Mon fils et ma fille y sont également. Merci à Mr Yannick Carpentier pour son accueil et ses explications."

"Bonjour, je suis venu chez vous à l'agence de Billere (64), c'est une jeune femme prénommée Céline qui m'a reçu. Cette personne est vraiment sympathique et agréable. Merci à elle. Michel Daniel Dupouy"

"Agence accueillante, reçu par Céline, à l'écoute, agréable et professionnelle. Je conseille cette agence."

"Très belle journée..j'ai gagné de l'argent,c'est rare de nos jours,,😃.mais ce n'est pas le plus important.. Reçu par Céline.. très agréable personne.. compétente 👌 astucieuse ..connais son job .. évident 👍et souriante malgré le masque🌹🌹💐🙂..je reviendrai..Merci pour tout celine a bientôt.J'espere que ce message arrivera..si c'est le cas j'suis trop fort🤭.A bientôt..Patrick."

"Conseillers a l'écoute et agréable je recommande"

"Accueil au top reçu par Céline , merci pour son professionnalisme sa réactivité et son travail je recommande ."

"Reçu par Valentin et Céline, très professionnel et très réactif, je recommande."

"Celui-ci a répondu à mes attente"

"Très bon accueil et bon services"

"Très bien reçu, une conseillère à l'écoute, à la recherche de solution. Je conseille fortement cette agence non seulement du au confort de leurs chaises mais aussi au fait que tout les soucis que nous avons rencontré on étais résolu avec envie et patience. Ps ils ont des pommes à disposition 🍎"

"Bien accueilli. Sympathique-à recommander Michel"

"Je suis à ociane-matmut depuis plus de 20 ans ,pas déçu,aucun souci,le service est TOP 👍"

"Très bon accueil Charmante conseillère"

"Bon accueil"

"Client chez eux. J'ai beau essayer de les joindre il ne réponde pas au téléphone. Un devis leur a été envoyé il y a deux semaines mais aucun retour de leur part. Je vous déconseille cette mutuelle, ce ne sont pas les premiers soucis que j'ai avec eux. Il oublie fréquemment des remboursements... A déconseiller"

"Très bien reçu par le personnel ,il sont a l'écoute de vos demande et font du mieux pour arriver à vos demandes."

"J’essaie maintenant depuis plus de 15 jours de contacter l’agence par téléphone après 45 min d’attente on m’a raccroché au nez sans prendre mon appel .. j’ai fait une réclamation via l’application personne ne m’a répondu ou ne m’a rappelé .. étant enceinte de 8 mois j’ai de grosses difficultés pour me déplacer .. n’allez pas chez eux j’attend ma date d’anniversaire pour les quitter .. au vu de la considération inexistante qu’ils portent à leur client c’est inadmissible !!!"

"excellent accueil , a l écoute en essayant de trouver la meilleure solution pour le client , que du positif"

"Accueil chaleureux"

"Conseiller et conseillère gentil ! Conseillère à l’écoute ! Qui a réglé mon problème d’assurance voiture par rapport à mon bonus malus bloqué à 0.95 pendant 3 ans pas d’évolution ! Merci j’ai profité pour changer le reste de mes assurances!"

"Bonjour, très heureux de faire partis de cette agence, je suis venue par le billet d’une copine et je ne suis pas déçu, conseillère professionnelle à l’écoute du client, des solutions toujours envisageable et un confort incroyable, des rendez vous pertinent qui permette d’avancer dans nos projets et les finalement, ils accepte de me faire un devis assurance voiture avec un sinistre et étant jeune conducteur sur une voiture récente à prix réduit. Je souligne en effet que les chaise sont confortables, de moments longs qui se sont bien passer durant les rdv pour les papiers, et un charmant accueil."

"Très bonne agence et serviable Personnel au top 👍"

"Personnel très sympathique. Très bon accueil."

"Très bien reçu et très content"

"Très accueillant"

"Très satisfaits de notre rendez vous,trs bien renseignés"

"Conseiller très sympathique agréable très serviable"

"Je suis arrivé tout récemment et je conseil fortement, une équipe très agréable, à l’écoute de la clientèle je ne regrette pas d’avoir rejoint cette agence"

"Bien reçue!"

"Agréablement bien reçue par Céline.. personne compétente à l'écouté des attentes, ayant de très bons conseils, fait des propositions intéressantes sans obligation d'adhérer. beaucoup d'humanité. Je souhaite que mon dossier soit suivi par cette même personne. Les relations humaines sont essentielles pour moi. Grâce à elle, je n'ai pas de regret de revenir chez Ociane devenue Matmut. Merci"

"Jusqu'à présent je n'ai eu aucun souci au téléphone. Relativement satisfait."

"Très accueillants, disponibles , et claires dans leurs explications... N'hésitez pas"

"Très bon accueil et a l'écoute du client"

"Pas de soucis pour les adhérents bien reçu"

"Très à l'écoute et patience pour mon papa 92 ans!merci beaucoup à ce monsieur!"

"Toujours à l écoute. Pour les démarches c est rapide. Des bons contrats"