Matmut Assurances

"Compétents et agréables. Ça c'est toujours très bien passé et leurs tarifs sont très compétitifs"

"Accueil très agréable mais ferme un peu tôt dommage."

"Une équipe très professionnelle et sympathique, de très bons conseils du sourire... Merci"

"Service personnalisé parfait ! Conseillère toujours à l’écoute et hyper réactive 👍 Je conseille cette agence"

"Bons prix, j'ai regroupé l'ensemble de mes contrats. Personnel sérieux et compétent."

"J'ai changé d'agence et celle de Pau rue Sallenave est compétente et répond au téléphone... Je recommande vivement par rapport à Anglet...."

"Accueil au top !"

"Personnel à l'écoute, disponible et réactif. Tarifs très corrects et explications claires. Conseils +++ . Je recommande (parking devant au top)."

"Très bon accueil et conseil tarifs toujours compétitifs"

"Très satisfaite des conseillers et de l'agence"

"Très bon accueil, de bon conseils, personnel très aimable"

"Bonus pour les enfants beaucoup plus interessant"

"Bons prix pour tous, accepte les jeunes conducteurs et des tarifs préférentiels sont accordés en fidélisant les parents. Accueil et conseils 👍"

"Le meileur asurance pour les jeune conducteur"

"Accueil et souci de bien faire."

"Personnel très professionnel et très à l’écoute"

"Personnel à l'écoute temps d'attente correct."

"Personnelles Accueillant à l'écoute pour les jeunes conducteurs je vous conseille d'aller le voir c'est le meilleur sa mérite 5 étoiles"

"Un assureur à l'écoute des jeunes et très compréhensif. Et un service conseiller très aguerri."

"Personne très agréable qui m'a bien renseigné, ce bureau ainsi que le personnel est plus gentil q u en ville."

"Personnel à l'écoute. Gentillesse. Très bon accueil. Professionnalisme"

"Top.... Personnes agréables, professionnelles et à l’écoute qui donnent de bons conseils. merci beaucoup"

"Très bien accueilli et informé Très réactif"

"Super prix personnel explique bien les contrats qu'il propose merci .je conseillerais sans problème à mon entourage"

"Très bon accueil, très professionnel"

"Très bon relationnel de notre conseillère. L'agence est facile d'accès et bien située."

"Accueil agréable, à l'écoute du client, bonne maîtrise des produits, sais répondre aux besoins du client. Valorise le client tout en respectant ses choix. Un grand sens commercial, malgré la fermeture imminente de l agence, l employé à fais preuve d'une grande patience et réactivité."

"Je suis a la matmut depuis des années et j'en suis très contente et l'accueil est toujours au top merci pour votre professionnalisme et votre travail tous les salariés sont très souriant rien à redire je vous le conseille fortement."

"Rendez vous en agence pendant le covid très pratique et accueil et renseignements très positifs merci à la conseillère"

"Sur Rdv pendant les les restrictions sanitaires covid. Rapide"

"Très bon accueil des gens sérieux et de bon prix part à paure a certaines assurance"

"matmut es un assureur serieux et eu des sinitres avec eux ils ont etaient toujours a mes cotes pour me defendre mes droits et remboursez sinitres"

"accueille et professionnalisme"

"Juste un contact téléphonique celui-ci c'est révélé instructif et judicieux merci a eux."

"Personne ne répond au téléphone plusieurs minutes d’attente pour raccrocher au final . De plus Très mauvais accueil !! Équipe de 3 personne et 20min d’attente . Honteux !"

"Les RV sont bien respectés et pas d'attente. Les agents connaissent bien leur métier et ils vous apportent des réponses précises. Facilité de se garer gratuitement. Je recommande vraiment cette agence !!"

"Personnel compétent et professionnel"

"Bonne assurance"

"Reponse rapide."

" Haut 👌"

"Super"

"Bonjour ! Suite à un sinistre traité fin janvier dernier auprès l’agence de Pau Rue Louis Sallenave, par Mr « J.H » avec un nombre considérable de démarches (expertise, prise en compte, estimation, remboursement, prêt d’un véhicule dans l’attente d’un achat, mon véhicule ayant été classé : économiquement irréparable) je tiens tout particulièrement à remercier l’agent cité plus haut qui a traité notre dossier avec efficacité, compétence et diligence, particulièrement pour nous fournir un véhicule de location en attendant le rachat d’un nouveau. Je puis assurer qu’il s’est battu et bien démené pour nous satisfaire. On sait dire et réclamer quand cela ne va pas, mais il faut aussi remercier et le dire haut et fort lorsque tout rentre dans l’ordre pour notre plus grande satisfaction. Voilà c’est dit ! Merci Mr J. H et bravo ! Cordialement PV"

"Possibilité d'établir rapidement un devis en ligne, après l'achat d'un véhicule et sur un simple formulaire rempli toujours en ligne votre véhicule est assuré immédiatement a la date choisie et ceci a n'importe quelle heure ou n'importe quel jour, ensuite votre carte verte d'assurance arrive dans les trois jours chez vous, je recommande vivement cette assurance, seul petit bémol c'est souvent assez difficile d'avoir un interlocuteur rapidement mais la possibilité d'être assuré par un simple clic efface un peu ce petit désagrément, je recommande donc cette assurance, j'ai chez eux l'ensemble de mes contrats auto, habitation etc."

"La MATMUT à FUIR : 1 - impossible de faire une déclaration de sinistre par internet 2- Donc obligation de prendre sa journée de travail pas payée pour faire la déclaration de sinistre à l'agence puisque le site web ne fonctionne pas.... 3- Obligation de prendre RV en ligne pour aller à l'agence... 4-Après avoir apporté tous les justificatifs , Oublie de l'agence d'envoyer la facture de remorquage à un de leurs services Assistance . donc pas de remboursement à ce jour puisque pas d'ouverture de dossier , alors que le dossier du sinistre est ouvert… 5 _Mise en attente téléphonique, allant de services en services ...1 heure d'attente. bon courage si vous êtes à la Matmut"

"Accueil téléphonique a revoir"