Matmut Assurances

"Très efficace, toujours courtois, agréable, disponible...je rajouterai que l'interface en ligne est top pour un néophyte en techno comme moi, enfin bref parfait!"

"Un accueil et un service parfait"

"Très bonne assurance à l écoute de ses clients"

"De très bons conseillers, des tarifs intéressants"

"Très bonne agence. Des conseillers aimables et attentifs, on est toujours très bien accueilli et conseillé!"

"Assurance correcte. Et efficace. Recommande"

"Je m'y suis rendu juste pour avoir plus d'informations, la personne qui m'a reçu à été vraiment très agréable, elle m'a convaincu. Je recommande MATMUT à tout le monde."

"Bonjour à tous. Je ne sais pas pour vous, mais moi j’ai continué à payer toutes mes cotisations assurances pendant le confinement (115 € /mois quand même) et ça ne me pose aucun problème. C’est pourquoi je ne trouve pas normal de n’avoir personne, et je dis bien « personne », qui répond au téléphone. J’ai essayé maintes fois depuis le 11 mai 202, à toutes heures, … La Matmut est tout simplement aux abonnés absents et se contente de me renvoyer systématiquement vers le site Matmut pour faire mes démarches en ligne. Autant je trouve normal que ça tourne aux ralentis, autant ce management permanent du « faite le en ligne vous même» m’agace au plus haut point. Il y a des situations où nous avons besoin d’avoir une « vraie » personne au téléphone. Je vais donc bloquer tout simplement mes cotisations Matmut et aller voir ailleurs. Je suis un citoyen compatissant, responsable mais pas pigeon. bien à vous. Nld"

"Des mesures sanitaire sont respectées."

"Excellent acceuil, tres agréable et patient. Service et prix extrêmement compétitif pour mon assurance auto qui était loin d’etre simple à traiter. Je recommande!"

"Très bonne agence."

"Tres bien"

"MUTUELLE de BRANQUIGNOLLES, ne réponde pas aux mails et aucun suivi. Cela fait plus de 15 jours que j'ai faire parvenir des devis et tjs pas de réponses et reste évasif lorsque l'on demande des explications 9. Conseil : au lieu d'investir dans des pubs de M..., investisser dans des services réactif. Mutuelle à FUIR ET VITE !"

"Très bonne agence avec un responsable très sympathique, souriant et très pro! Franchement content. Les avis négatifs des aigris jamais contents qui ne concernent même pas cette agence sont vraiment hors de propos ici : les gens confondent le siège, les services administratifs et les agences... En ce qui me concerne, je vous recommande vivement cette agence. Des prestations de qualité et une agence toute neuve, toute belle. Ils proposent même des mutuelles pour animaux maintenant."

"Au top !!! 👍👍👍Cette agence de matmut, elle assure !!! 😉😉😉"

"Je recommande!! très honnête gentil professionnel! je les ai eu pour m'aider a comprendre ma facture ils ont été au top!! rare de trouver des assurances comme ca on sent l'expérience comparé à la plate forme. encore merci à vous !!!"

"Aujourd'hui 5 Novembre je suis rentré dans le bureau de votre agence pour me renseigner au sujet d'une mutuelle. Il y avait deux personnes qui travaillaient, aucune ne m'a prié de m'assoir en attendant que l'on puisse s'occuper de moi . J'ai attendu deux minutes et je suis parti. Bel exemple de professionnalisme ."

"Sinistre en date du 30 septembre . Tout le monde se renvoie la balle pour des documents déjà envoyés. Cette assurance fait traîner et ment . On nous dit avoir téléphoner aux témoin et envoyer des documents . Bizarrement aucun témoin a eu des nouvelles de la matmut !!!! Nous sommes victime et encore plus de cette assurance . A fuir ."

"J'ai trouvé un accueil très professionnel, à l'écoute de mes besoins. Le responsable de l'agence s'est parfaitement adapté à mes demandes parfois particulières et a su être très proactif. Résultat : le transfert de tous les contrats de la famille à l'agence Matmut de Lyon 9ème avec une économie significative à la clé. Je conseille vivement."

"Je suis venu à l’agence place du marché lundi pour une mutuelle santé très bon accueil et bon conseil."

"Toujours aussi sérieux et précis."

"Directeur d'agence a l'écoute, disponible et réactif. Client accompagné et écouté."

"SUPER en terme de réactivité ET ACCOMPAGNEMENT"

"La Matmut en assurance c'est pour moi une très bonne assurance"

"Un directeur d’agence a l’écoute et trouvant les bonnes solutions aux problèmes de ses clients. Des conseillers bienveillants et très accueillants."

"Écoute et comppetence"

"Grosse difficulté pour les joindre Suivi de dossier extrêmement long et suivi très mauvais"

"Tout allait bien au cour des 2 ans jusqu’aujourd’hui 26 juin 2023. Je viens pour assurer mon nouveau véhicule qui fais 11 cheveux fiscaux et on me refuses de l’assurer pour la raison que en tant jeune conducteur ils peuvent pas me l’assurer alors que auparavant j’ai assuré toujours chez eu des véhicules avec peu près la même puissance fiscale et bien plus puissants que se que j’ai actuellement. Je devais partir en vacance ce soir avec ma soeur donc le voyage a été annulé à cause de leur hypocrisie! Bravo à vous 👏🏽"

"Je suis sociétaire de la MATMUT depuis de nombreuses années et j’ai toujours obtenu satisfaction. Cela c’est encore confirmé aujourd’hui avec un accueil chaleureux et professionnel de la conseillère de l’agence de Lyon Vaise qui m’a reçue ce matin. Je recommande vivement cette agence."

"Bonne explication"

"Je tiens à remercier Alain conseiller à la Matmut de Valmy, il m'a très bien reçu, très à l'écoute, bienveillant, empathique, souriant avec une grande patience et un grand savoir-faire, l'expérience et très présente,très sérieux."