Matmut Assurances

"Bien"

"Accueil rapide, écoute attentive et compétente."

"Personnel compétent et aimable"

"Bon contact, efficace"

"Personnel très accueillant, à l'écoute, et très bon conseils.... Tant par téléphone que physiquement dans l'agence. Juste 1 bémol, très peu de place de stationnement à proximité malgré un supermarché à 2 pas (parking bondé). Je recommande tout de même car la qualité du service est +++ ."

"Très bien renseigné par madame Lucie d ou mon 4 étoiles personne très à l'écoute heureusement qu'elle est la"

"La matmut, elle assure!!!🤣 nous avons était très bien renseigné et accueilli, ils ne sont pas la pour faire absolument de l'argent et sa c'est très bien, pour une fois qu'il y a une assurance qui ne sont pas des voleurs c'est très bien !!!"

"Un bon accueil , des conseillères souriantes , une bonne prise en charge et de bons conseils . La Matmut elle assure ! Je rejoins l'avis précédent , elles ne sont pas là pour faire de l'argent , c'est très appréciable et ça devient rare ! Je suis entièrement satisfaite de cette agence et je la recommande vivement !"

"Services et accueil irréprochable."

"Une équipe à l'écoute et compétente !"

"Une très bonne équipe compétente et souriante !!"

"Assurance très bien depuis des années"

"Personnel accueillant et professionel."

"C'est tout ce que nous attendons d'une assurance, être présent en cas de besoin."

"Polie souriante. Des réponse à toute les questions . Disponible au téléphone. Vraiment un accueil parfait . Merci a vous d etre là pour vos assurés"

"Accueil très agréable. Conseillère efficace"

"Excellente agence à l'écoute et réactive."

"Super équipe qui a su répondre à mes attentes avec un grand professionnalisme ey beaucoup de sympathie 🙂 Je conseille !!!"

"Peu d'attente Un très bon accueil avec des employé professionnel et souriante à notre écoute et qui connaissent très bien leur métiers Ils ont su répondre à mes demandes et m'orienter dans les bons choix je recommande"

"Un bon accueil, des conseillères très compétentes, très réactives : je recommande !"

"Une équipe professionnelle, compétente et dynamique, à l'écoute des attentes du client et réactive à la moindre sollicitation."

"Excellent accueil. Personnel très compétent et serviable 👍"

"Bien accueilli et bien conseillé par Mme P. L Je recommande"

"Belle agence !!! Un personnel très pro !!!!"

"Toujours bien reçu, des personnes compétentes et vraiment à l'ecoute !!! Au top!!!"

"Toujours agréable !"

"De bons conseils"

"Personne à l'accueil très souriante et compétente ! Elle a répondu à toutes nos questions! Les démarches sont faîtes facilement et les explications sont très claires. Il faut souligner que les autres employées étaient également très agréables."

"Efficace et souriante en plus d'être bien placé niveau tarif ..."

"Hôtesse très sympathique et sérieuse merci à elle pour ce bon moment passé"

"Assurée depuis 4 ans de deux véhicules et maison, leur professionnalisme est absolument génial ! Un sinistre il y a quelques années réglé dans les 2h, très facile à contacter, changement de domicile fait au téléphone très rapidement, jamais aucun soucis ! Une demande de justificatif faite, elle est dans votre boîte mail dans les deux minutes ! Merci à vous !"

"Parceque c'était fermé le samedi, autrement c'est une équipe formidable"

"Accueil très agréable"

"On est dépanner rapidement quand on tombe en panne. Tarif moins chère par rapport à mon ancien assureur."

"Le personnel est très accueillant et est bien pris en charge."

"Agence et conseillère a l'écoute de nos besoins. Des propositions en adéquation avec nos attentes. Je conseille notamment Stéphanie qui est une conseillère au top. Elle ne fait aucun forcing de vente c'est agréable. En 1 an j'ai passé mes contrats d'assurances et mutuelle car en plus d'avoir un échange agréable, Stéphanie de très bons conseils en plus d'être réactif."

"Accueil professionnel et conseillères à l'écoute..."

"Super très bien accueilli. Compétences et expertise des interlocuteurs."

"très bon accueil, renseignements rapides et précis, vraiment sympa, merci"

"Assuré Matmut et suite à mon appel infructueux à mon agence habituelle , mon appel a été détourné sur l'agence de Vandœuvre-lès-Nancy. L'accueil de mon interlocutrice Amandine a été excellent à tout point de vue : écoute ,sympathie, qualité des réponses,précisions des questions complémentaires , très professionnelle et très réactive à la fois au verbal ainsi qu'aux documents administratifs . En résumé , efficacité , accueil , courtoisie et contrat signé . Une rencontre téléphonique très agréable ."

"Je suis trè contente équipes"

"J ai été très très bien accueilli, très sympa et très efficace, je suis venu déclarer un sinistre de voiture, à peine dix minutes je suis reparti avec mes renseignements tout à été très claires et très agréable. Merci mes dames ne changées rien."

"Très bien accueilli par une dame charmante qui a sus répondre à mes questions. Je recommande"

"Ambiance et repas créole Je recommande"

"Je l’ai appelé au téléphone pour un devis mais la conseillère était désagréable et posée des questions bizarres !!"

"A l'écoute . Conseil et sinistre assurance compétitif"

"Des conseillères très à l écoute et qui vous proposent les meilleurs contrats adaptés à vos besoins. Je recommande l agence de Vandœuvre."

"Agence bien située et conseillères très agréable. Mon rendez vous a été honoré à l'heure. Je recommande"

"Dossiers suivis par Lucy. Conseillère très à l écoute et réactive. Elle sait se rendre disponible et ne manque jamais de rappeler."

"Personnel sympathique et à l'écoute."

"Super accueil par téléphone. La dame qui s’est occupé du contrat d’immatriculation définitive, du véhicule a été au top, très accueillante sympathique. superbe expérience. Je recommande.👍👍"

"Compagnie très bancale. Et surtout très peu au service des clients malgré ce qui est annoncé en rendez vous. Un sinistre qui traîne depuis deux mois pour un vol. Qui n’est pas indemnisé puisque pas assuré contre le vol. On ne paye sûrement pas assez d’assurance à 200€ par mois. Puis deux mois après l’assurance responsabilité civile de l’objet en question n’est toujours pas résiliée. Alors que cela aurait dû être fait dès la déclaration du sinistre. « Ah bah le non le service sinistre ne l’a pas fait. Je vais vous le faire. Ah bah non je ne peux pas ». Donc en plus de ne pas être assuré comme il le faut pour être remboursé, il faut faire le métier des compagnies d’assurance à leur place maintenant. Quel beau travail !!"

"Equipe souriante et très professionnelle. Les conseillères connaissent parfaitement leur métier. Merci à Stéphanie pour son suivi, son accompagnement et elle connaît très bien son métier . Je suis très satisfait de cette agence et je la recommande vivement."

"Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Mme Lucy PIASTKA, conseillère en assurance à la MATMUT de Vandoeuvre Les Nancy. Rarement ai-je rencontré une personne aussi passionnée et dévouée dans son travail. Son empathie est palpable et c'est rafraîchissant de voir quelqu'un mettre l'humain au cœur de ses préoccupations, surtout à une époque où l'intelligence artificielle semble parfois déshumaniser nos interactions et nos partenariats. Mme PIASTKA est un rappel vivant que l'humanité et l'écoute sont irremplaçables dans notre monde connecté. Grâce à son engagement, j'ai non seulement obtenu une assurance adaptée à mes besoins, mais j'ai également ressenti un véritable soutien et une présence humaine inestimables. Un immense merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande vivement de la rencontrer pour tous vos besoins en assurance !"

"Personnel très désagréable Pas du tout à l'écoute et vous envoie balader quand vous demandez des explications...le comble"

"Je recommande cette agence et surtout ma conseillère lucy qui a toujours été de très bons conseils."

"Très bien accueilli à l’agence de Vandœuvre les Nancy. Je suis arrivé avec des interrogations et suis ressortis avec des solutions ! Merci à Mlle PIASTKA pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence."

"Merci à Madame Piastka pour, ses très bons conseils ainsi que de sa réactivité. Elle a su répondre à mes interrogations, et me donner entière satisfaction. Merci pour l’accueil de l’agence."

"Très bons conseils de Mme Thomassin Toujours disponible et à l écoute Je recommande cette agence"

"Je suis agréablement surpris par l’accompagnement, le professionnalisme et le service client que cette agence propose. Client depuis presque 5 ans, ils sont réactifs et à l’écoute de leurs clients Un grand merci à Lucy PIASTKA pour sa gentillesse et son sens du service Je recommande !"

"Merci Mme Lucie pour votre aide et conseil afin d'être toujours bien couvert lors de mon changement de situation pro."

"Super je recommande notamment la conseillère Mme Amandine Paone"

"Une conseillère en OR ! Lucy m’a été d’une grande aide lors du rapatriement de mes contrats autos et habitation et a su m’accompagner à de nombreuses reprises dans mes changements de besoins… Toujours à l’écoute, toujours une solution à proposer. La qualité d’une entreprise se fait grâce aux hommes et femmes qui la composent. Merci et à très vite pour de nouveaux projets :-)"

"Merci pour la prise en charge de ma demande et la rapidité de Mme Piastka, une conseillère au TOP !"

"Un immense merci à Madame PIASTKA, pour son professionnalisme, son aide et sa capacité à repondre rapidement a nos besoins avec un excellent relationnel. Elle apporte tout ce que j attend d une conseillère en étant très disponible."

"un énorme merci à amandine pour sa gentillesse et surtout son professionnalisme rarissime de nos jours."