Matmut Assurances

"Je suis allée pour une assurance de maison"

"Agence avec un acceuil agréable et des garanties correspondentes à nos attentes"

"Correct sans plus. Grosse attente. Etre depuis plus 28 ans dans la même assurance ne rapporte rien ou peu en réflexion pour un changement."

"Personnel super pro...!"

"Personnel très gentil."

"Personnel incompétent assurance à déconseiller fortement Lisez bien votre contrat entre les lignes, il trouveront toujours quelque chose à vous ponctionner"

"Un service client comme on en voit peu ! Ils m ont accompagné de A a Z pour l achat de mon véhicule et l assurance souvent par téléphone et plusieurs personnes ont ete sur mon dossier avec beaucoup de patience et d amabilité!"

"Bon accueil, bons conseils, locaux agréables, le seul hic est de trouver une place de stationnement."

"Efficaces et toujours disponibles pour répondre aux questions ou gérer un problème"

"Personnel a l écoute"

"Je hais la matmut c des incompétents"

"super assurance"

"Très bien"

"Vraiment au top !! Conseillères très disponibles, très aimables, toujours à l'écoute, ne rechignent jamais même quand on leur demande de nous répéter les choses car on a pas bien compris. ET TOUJOURS LE SOURIRE. Ne changez rien vous êtes super !!!"

"Très professionnels"

"Personnage souriante et compétente"

"Tres bien accueilli. Agréable. Tres bonne info"

"Efficace et rapide"

"Bon accueil hôtesse aimable et à l'écoute. Très coopérative"

"Rapide efficace"

"Assurance arnaque plus chez eux depuis septembre et des prélèvements sont toujours en cours pour rien. Même pas on vous répond lorsque vous envoyez des messages depuis l'espace sur le site."

"A l ecoute tarif intéressant personne sympathique"

"Accueil agréable personnel accueillant et compétent"

"De plus en plus cher et de moins en moins bien"

"Très professionnel. Très bon accueil téléphonique."

"Ah oui tapis rouge lorsqu on vient pour s'assurer certes...mais quand il y a un sinistre ...plus personne pour nous informer et donner suite au sinistre ( tel,email, espace personnel...)..j en suis a plus de 6 mois sans nouvelles...bravo matmut ...je vais enlever toutes mes assurances de chez eux ...dommage ."

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone tout est automatisé ca devient n'importe quoi très déçu"

"J'ai été reçu par Alex qui m'a si bien conseillé mon assurance santé. Il est très agréable, professionnelle, souriant et avenant. Je me suis sentie à l'aise et il prend le temps de tout expliquer dans les moindres détails. Il s'agit d'un conseiller à l'écoute, réactif et soucieux de la qualité du service client. J'aime sa sympathie et ses conseils avisés sont top! Foncez vers Alex à la Matmut de Salon! Merci :) Lydia"

"Là c'est chaleureux. On vous explique bien les condition et la règle covid est respectée une bonne assurance même les prix sont compétitifs. Bravo...D'autres offres intéressantes"

"Ma soeur Sarah, a a été reçue par Alex qui m'avait auparavant souscrit mon assurance santé. Je remercie chaleureusement Alex (Matmut Salon) pour sa posture professionnelle, son humanité, son accueil et sa grande sympathie. Il est très agréable d'avoir un conseillé à l'écoute de ses clients et soucieux de leurs bien-êtres. Je conseille mes copines et toute l'équipe de se diriger vers Alex car il est clairement à la hauteur et à toutes les compétences requises dans son métier. Merci pour ce dialogue: un accueil chaleureux, une personne compétente et de qualité, et une envie de bien faire évidente! Bravo pour ce sérieux et cette grande gentillesse. A très vite Alex ! Avec tout notre respect, Lydia et Sarah"

"Comme d'habitude ... des prix et du personnel très performant"

"J’ai eu un sinistre début décembre 2021 Super assurance très professionnel, un suivi jusqu’au bout, et je le recommande."

"Des super pros"

"Mon assurance la seul d'ailleurs pour le moment qui ai capable de proposer une assurance véhicule sans permis sans que sa coûte un reins"

"Rapide et efficace"

"Toujours très bien reçu et de bon conseil."

"Sympa."

"Disponibilité des interlocuteurs et réponses claires et rapides."

"Personnel au top, à l'écoute des clients, très professionnels"

"Ne répond JAMAIS au téléphone lors de sinistres. Est prompt à facturer les échéances à la vitesse de l'éclair."

"De bon conseil et accueil sympathique (Agence de Salon de Provence)"

"Très bon contact"

"Je vous déconseille cette assurance j ai était assurée chez eux pendant très longtemps aucun geste commercial j avais un très gros bonus et pourtant je payer de plus en plus cher . Je suis aller chez la concurrence une économie de plus de 50 euros par mois c est énorme. Ils vous arnaque et quand vous voulez partir vous propose de baisser le contrat une honte . Allez chez la concurrence vous payerais moins cher ."

"Superbe accueil et personnel très compétent. A l'écoute de nos besoins avec d'excellents conseils. Merci."

"La matmut est injoignable, au bout de 10mn d attente on vous dit de rappeler plus tard car toutes les lignes sont occupees...et quand vous vous rendez sur place, presque on vous reproche de ne pas avoir pris rendez vous...compliqué très compliqué depuis le covid"

"Le personnel est entièrement à l’écoute et très professionnel. Équipe au top… Je les recommande à tous les niveaux."

"N hesitez pas à contacter le siege à Rouen vous serez mieux renseigné j en ai fait l'experience pour un proche et pu lui faire une belle economie sur son contrat en modifiant 2 options non indispensables , alors que la personne de cette agence avait dit que ce n'etait pas possible . You ll be best to contact the main Rouen office I experienced it to help one friend and saved him good money on cancelling 2 not essentials options .This local office employee told him it was not possible to reduce his insurance cost ."

"Très bien je recommande pour ma part , bons conseils , bon tarifs . Très arrangeant. Je met 5 étoiles car pour un assureur c rare !"

"Expérience très positive ! Ces 5 étoiles s'adressent particulièrement à Nadine qui a su m'apporter des renseignements précis et une solution qui me convient parfaitement ! Je vous remercie chaleureusement pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bienveillance et vous souhaite une belle continuation!"

"Super agence répond toujours au téléphone"

"J'ai été très bien accompagnée pour remplir mon dossier après avoir eu un accident de voiture, je vous recommande vivement cette agence,,, Françoise Brenta👋"

"Très surpris par l accueil dans cette agence, forcing à la. Vente contrat multirisque, nous allons revoir nos contrats en famille rapidement"

"Grand bureaux, personnel agreable sur salon de provence, pas d'accès direct pour fauteuil mais ils mettent une rampe a la demande"

"Accueil catastrophique !"

"Très content de ma souscription avec Christophe qui me fait économiser 50€ sur mon assurance moto !"

"Équipe très professionnelle ,impliquée dans l’accompagnement de la démarche jusqu’à l’aboutissement , beaucoup de disponibilité et d’amabilité On s’est senti vraiment soutenu et pris en charge Expérience très positive Nous conseillons vivement"

"Bien accueilli et de bonnes réponses à mes questions petit problème réglé en peux de temps"

"Très pros,très à l'écoute Accueil excellent."

"N'étant pas pourtant adepte de commentaire ,je suis obligé d'en déposer un pour partager la mauvaise expérience avec une conseillère en particulier,je ne la nommerai pas, sachant que l'erreur est humaine...... mais !!!!! Je me rend à l'agence ce matin pour résilier un contrat suite à la vente de mon véhicule,elle me demande lequel des deux véhicules je désire retirer,lui donne la marque jusque là tout va bien,de retour chez moi je consulte mes mails et la le contrat résilié est celui de la voiture qu'il me reste.....rdv téléphonique pris avec cette dame,et bien sur nous nous sommes pas compris ou pire c'est presque de ma faute ,me dis quelle va faire le nécessaire (j'espère bien)et me raccroche au nez. Alors deux choses,le matin j'avais le certificat de vente avec moi,il suffisait de regarder le véhicule concerné et deuxième chose il faudrait peut-être ÉCOUTER les sociétaires avant de leur proposer divers produits commerciaux Mauvaise expérience certe Mais malgré tout la MATMUT reste pour moi une bonne assurance"

"Mon assureur,.."

"Très bonne expérience personnelle agréable es à l'écoute"

"Bon accueil, très professionnel ! Toutes les qualités envers le client!"

"Personnel à l'e"

"Exceptionnellement efficace et bienveillant , Christophe de l’agence de salon nous a proposé une solution rapide pour un contrat suite à une succession . Les tarifs sont en plus très concurrentiels comparaison faite aux autres assureurs . La note sur Google est largement méritée !"

"Super accueil et personnes très à l'écoute ! Je recommande."

"Je suis très satisfait de mon assurance d'autant que suite à un sinistre j'ai pu constater avec plaisir leur efficacité au niveau de l'assistance et du suivi de mon dossier."