Matmut Assurances

"A l'écoute de ses assurés et personnel très competant."

"Ne sont pas très au point avec leurs produits"

"Personnel tjr souriant et sympa de bon conseil très efficace je recommande"

"Très bon accuiel, même dans une période sanitaire compliqué."

"Cliente depuis 1 an auprès de cette agence, le personnel est toujours accueillant, souriant et dévoué pour trouver les meilleurs solutions. Avec des prix intéressants pour ma part."

"Bon accueil et prise en charge"

"Très bon accueil que ce soit en agence ou par téléphone. Personnel très compétant et aimable, je recommande cette agence!"

"j'ai changé il y a peu pour aller chez eux. Ils sont très pros, très bon conseil et très aimables. Leurs tarifs sont tout à fait raisonnables. Point important à mes yeux : cette agence, c'est du personnel qui connait ses clients et s'en préoccupe. Les assurances comme avant... qui ont encore ce lien humain important. Une mention spéciale à la conseillère qui s'est occupée de moi depuis mon arrivée (initiales LP😊). Je suis vraiment très satisfaite de cette agence."

"très bons conseils"

"Très bon accueil. Personne compétente, aimable, efficace et souriante. Je note aussi une très bonne réactivité qui est fortement appréciable. Je recommande."

"C'est une très bonne assurance je les recommandes, pour tous les jeunes permis ils ont des bons tarifs."

"Très bonne assurance"

"Mon assurance depuis toujours,seul bémol les nouveaux clients ont des avantages que les clients de toujours n'auront jamais. Je trouve cela vraiment regrettable, mais c'est leur politique."

"L'unique prestataire que j'aime avoir au téléphone : Ludivine (tout comme son homologue d'Annonay d'ailleurs) est patiente, compréhensive, gentille et a une voix très agréable. Toute question trouve réponse, le service est rapide est professionnel."

"Très bon accueil personne très compétente bien renseigné"

"La mutuelle santé Ociane Matmut ne mérite même pas une étoile. Les délais de remboursement sont très longs (jusqu'à plusieurs mois), il n'y a aucune réponse aux messages envoyés via l'espace personnel, les conseillers joints au téléphone changent sans cesse et n'apportent aucune solution aux problèmes rencontrés. Enfin, le comble est lorsque l'on souhaite résilier. Malgré la preuve apportée qu'un courrier de résiliation a été envoyé par ma nouvelle mutuelle, Ociane continue de prélever ses mensualités et il a fallu que j'envoie moi-même un autre courrier de résiliation. Je ne reçois aucune réponse à mes messages demandant un remboursement des cotisations qui n'auraient pas dû être prélevées et les conseillers téléphoniques me disent de passer par l'espace personnel, sur lequel, justement, personne ne me répond. OCIANE MATMUT a un comportement inadmissible et vole ses assurés. A fuir absolument !!!!!!!"

"Assureurs prêt de ces assurés. Toujours prêt à donner le bon conseil."

"Mon assurance depuis des années. A l'écoute, facile d'usage, communicatif, prix correct."

"Toujours un service et une écoute efficaces"

"Accueil agréable sur le bureau de Aubenas...le responsable d'agence et les conseillères sont adorables, par contre il semblerait qu'ils soit comme toutes les autres assurances...irrespectueuse...je connais quelqu'un qui à trouvé le moyen de les berner et apparemment c'est chose facile"

"Au top 👍👍👍"