Matmut Assurances

"Bon accueil mais prestations limités pour des tarifs qui ne cessent d'augmenter."

"Assez accueillant"

"Ce bon endroit"

"Merci a personne que j'ai eu au téléphone et services sinistre problème résolu"

"Une très bonne assurance"

"👍👍"

"Simple et efficace ,une tres bonne prise en charge ,une belle notoriété...."

"Super réactivité et prix intéressants"

"Très a l'écoute"

"Très très bon service assuré par Madame Clémençon que je recommande aux autres clients."

"Professionnel"

"Merci Md. Clemençon"

"Etant une personne avec un handicap physique Accueil désastreux agressivite de la personne qui gère la clientèle place fourneyron Car j'ai demandé à avoir une simulation pour un devis pour assurer une mercedes j'avais un relevé d'information qui daté de 2020, elle m'a refusé de me faire ce devis et lorsque j'ai réclamer pour qu'elle raison elle refusé elle commencé a me dire que j'étais agressive et ma ordonné de quitté les lieux . Alors je me suis rendu à l'agence Matmut de place BelleVue où j'étais bien accueilli ils m'ont établi le devis est l'accueil été très agréable Je déconseille a toute personne de se rendre a cette agence de fourneyron car l'accueil est très desagréable ......."

"Personnels compétent"

"Fermer un samedi matin Alors que c'est censé. Être ouvert Nous avons attendu 1mois et après 5 relance pr recevoir nos nouvelle vignette Sûrement la feneantise"

"Traitement de mon dossier très efficace et rapide. La disponibilité de cette dame m'a été très favorable. Merci"

"Les conseillers passent leur temps au téléphone et nous laisse attendre pendant 45 minutes. Aucune politesse pour les personnes qui prennent la peine de ce déplacer ... ( tous ça en plus des prix plus avantageux ailleurs )."

"Le prix est abordable. Mais l'humain n'est pas du tout là. Il n'y a que l'argent qui me semble les intéresse. Vu le coup que MATMUT m'a fait. Très déçu. J'ai déposé une plainte, rien n'a été fait. Aucune compassion, d'empathie. Je change d'assureur prochainement."

"Exellent a l ecoute et on accepter d échelonner mes paiement tres bien"

"Prix trop élevé aucune assistance en cas de problème"

"Suite à nos problèmes personnels très à l'écoute très bien accueilli"

"Très bon accueil,bons conseils."

"A éviter vraiment après 10 ans d’assurance en continue il mon radier des assurances pour deux impayée suite à un changement de banque qui na pas fait le changement et non rien voulu savoir et les prix sont bien plus avantageux ailleurs et pour de meilleur garantie"

"Personnel compétent, sympathique, à l’écoute et souriant Pris en charge de mon dossier sans aucun problème Je recommande cette agence"

"Accueil très sympathique par des gens compétents. En plus, la matmut elle assure ! Je n'en changerai pas."

"Reçu comme un malpropre, je déconseille fortement."

"Sa fait 37ans que juifs assuré chez MATMUT jamais de problème"

"Conseillère sympa ,"

"Je n'ai rien à redire un peu cher la première année dommage"

"Très bonne assurance."

"Personnel devenu désagréable sauf le monsieur à l'entrée à gauche qui est ancien dans cet assurance et professionnel"

"Pas loin de m’endormir au téléphone après plus de 20 minutes d’attentes sans réponse."

"Je ne recommande pas du tout. Pour contextualiser, je recherchais un assureur pour mon projet d'achat d'un nouveau véhicule (polo GTI). J'arrive à l'agence, je suis reçue par un homme. Au début tout se passe bien, il me dit qu'il faut faire un devis. Au moment, de donner mon futur numéro d'immatriculation, il se permet de me faire des réflexions du style ah non mais je ne comprends pas, je ne comprends vraiment pas pourquoi une voiture comme ça vous n'avez pas besoin d'une voiture comme ça, vous n'avez qu'à la louer un week-end cette fameuse GTI et vous allez vite déchanter. Je suis désolée mais je suis là pour rechercher un assureur et un devis pas pour qu'on essaye de me dissuader d'acheter la voiture dont j'ai envie. Si vous ne pouvez pas, vous le dites clairement au lieu de faire des réflexions de ce genre. Je suis donc partie voir un autre assureur qui lui ne m'a rien dit, je suis chez eux et très contente."

"Personne pressée de raccrocher....... Ne prend pas temps d'examiner dossier assurance voiture afin de répondre à des questions très précises......ça fait réfléchir pour la suite et la gestion des dossiers......en cas de problème ....pas d' interlocuteur fiable et concerné?"

"Des personnes à l'écoute et très efficaces dans leur travail"