Matmut Assurances

"Excellent accuei, disponibilité, service et professionnalisme."

"Accueil super, très bon conseil, s.occupe vraiment de tout avec bienveillance à recommander"

"Très bien. Personnel très sympa je recommande."

"Reçue par Mme MARQUES. Très pro et très dynamique. Je recommande vivement."

"Bravo à Madame Sandra Marques, quel professionnalisme et surtout quel accueil des plus chaleureux et je pèse mes mots, merci beaucoup"

"Oui....mais il manque du personnel....... PERSONNE NE RÉPOND AU TEL......"

"Excellente agence, il était temps qu'on trouve une assurance sérieuse, qui réponde à nos question avec le sourire. On a pas l impression d être un simple numéro. Cette agence a toute ma confiance merci à l équipe"

"Client à la matmut depuis plus de dix ans j'ai toujours été très bien accueilli et bien conseillé. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. J'y ai même contracté un crédit voiture et ma conseillère m'a très bien conseillé. Une agence a recommandé ."

"Très content de de matmut dax et notamment de Sandra qui est professionnelle"

"Super agence. J'y suis passée pendant mes vacances avec mon ami qui est assuré à la matmut et nous avons été très bien reçu. Une équipe très professionnel et surtout qui à le sourire! Je recommande vivement!"

"Personel agréable et à l'écoute."

"Un accueil parfait dans une structure chaleureuse ou la bonne humeur ce fait sentir. Toujours à l'écoute et à disposition de c'est client une bonne agence avec de très bon conseil et de solution as tous problème."

"Bon accueil"

"Super équipe , très à L'écoute , réactivite toujours avec de bon conseils ."

"Comme à chaque fois que je viens à l'agence de Dax ,je suis bien accueilli et bien reçu avec le sourire. Je recommande vivement"

"De bon conseil"

"Excellente agence , superbe équipe, très agréable et à l'écoute. Un gros merci à sa conseillère Mme Marques pour son professionnalisme, sa réactivité et sa touche d humour. +++"

"Accueil très sympathique, explications clairs, ma conseillère Mme Marques est toujours de bon conseil très souriante. Merci . Cahier Ophelie"

"Très bien conseillée, et toujours bien accueillis par Madame Marques qui est tres agréable et souriante. Merci"

"Sommes allés à l'agence de dax nous avons retrouvé mme laurence gachies(ociane) pour etude de toutes nos assurances Quel accueil personne tres chaleureuse et competente"

"Très satisfaite des services de Marion Marques , qui est très agréable et efficace !"

"Il serait bien d arriver à joindre quelque un au telephone"

"Merci à Mme Marques pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Accueil chaleureux, un grand merci à Me Marques pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Toujours bien accueilli, personnel à l'écoute."

"Professionnels et agréables"

"Mme Marques Sandra est tres agreable, tres professionnelle et surtout disponible avec ses clients. Je suis très content de la Matmut"

"L'accueil à l'agence de Dax est tout à fait correcte mais si vous avez un sinistre c'est le parcours du combattant avec le service sinistres, je crois que ce n'est pas ce que l'on attend quand on est assuré."

"Toute l’équipe est bien sympathique notamment Sandra. Disponibilité , professionnalisme et réactivité. Bonne connaissance de la réglementation et bons conseils."

"mi seguro personal, llena mis expectativas y las personas que trabajan ahi son muy amables y siempre dispuestas a atender nuestras necesidades mon assurance personnelle, répond à mes attentes et les gens qui y travaillent sont très sympathiques et toujours prêts à répondre à nos besoins"

"Accueil téléphonique déplorable, ne veulent pas se remettre en question alors qu'ils ont tort. Fuyez !!!!!!!"

" Professionnalisme, écoute ET TRÈS BON CONSEILLER par Sandra MARQUES, "

"Excellente communication merci pour ce temps accordé pour mon nouveau projet"

"Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de l'accueil et de l'efficacité des conseillers en agence."

"Une nouvelle fois parfaitement reçu et renseigné par madame MARQUES Sandra. Merci d’être aussi efficace et professionnelle."

"Cliente la bas au top"

"Correct. Tarif en adéquation avec les remboursements. Commerciaux sympathiques et professionnels"

"Très bon accueil conforme avec les règles de sécurité"

"Accueil chaleureux. Sandra est à l écoute et particulièrement efficace et se rend disponible pour faciliter la vie du sociétaire. Sourire en prime. Merci encore. Andréa antoine"

"J'ai bénéficié d'un très bon accueil et de très bons conseils pour l'assurance de mes véhicules. Je recommande cette agence."

"Nous avons été bien reçus et très bien conseillés dans notre démarche. Merci"

"Très bonne agence."

"Acceuil agréable et à l'écoute de mon problème de sinistre merci pour votre aide"

"Très bon conseil, très efficace. Merci beaucoup"

"Tres satisfaite et très bon accueil"

"Très pro et efficace rien à dire! Je recommande vivement"

"Conseillère très pro avec de très bons tarifs. Je suis très content de la Matmut. Très bon service et écoute"

"Très satisfait de mon interlocutrice qui a su m'écouter , adapter l'offre à mon besoin réel , faire preuve de grand professionnalisme et le tout avec beaucoup de sympathie."

"Bonnne professionnelleTrès réactive ayant de bons conseils. A l écoute."

"Personnel à l'écoute et professionnel ! Je recommande"

"Très bien conseillée, toujours disponible et sérieux. Très satisfaite!"

"Très bonne accueille et personnels qualifiés"

"Au top"

"Personnel tres professionnel et tres a l'ecoute"

"Top top top ! Réactivité pour avoir 1 rendez-vous dans la semaine! De très bons conseils! De la compréhension! Très bon contact!"

"Recommande, bon rapport qualité prix pour les jeunes"

"Fort sympathique et patiente la personne qui m'a reçu .!!!"

"En vacances a Dax j’ai eu le plaisir et la chance de rencontrer au sein de l’agence Mme Calais qui malgre le masque le protocole sanitaire et mon look de vacancier qui m’a acceuilli conseille en cherchant une solution a toutes mes questions. Elle m’a donne une image incroyablement positif de la Matmut et m’a donne envie de souscrire de nouveaux contrats . J’en ai d’ailleurs souscrit deux et je vais bientôt souscrire une dizaine de contrats PNO le mois prochain. C’est rare de voir actuellement des gens si positifs souriants et compétents."

"Nouveau client depuis aujourd'hui super accueil et très bien conseillé merci encore à madame naudeau"

"Un grand merci tout particulièrement à Mme Calais pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son professionnalisme."

"Parfait accueil agréable et professionnel"

"Très bonne écoute téléphonique personnel compétant et bon conseil"

"Très bon accueil. A l'écoute du client. Tarifs très compétitifs sans diminuer les prestations"

"25 minutes de publicité au téléphone, pour se faire raccrocher au nez. Je suis tombé 2 fois sur un conseillé, le même, qui fait semblant de ne pas m'entendre; allo, allo.. et il raccroche. Pratiquement 1 mois que ma voiture est immobilisée à cause de la grêle, impossible de joindre la matmut, démerdez vous avez des robots tapez 1, 3, 5, recevez un lien par texto pour vous arranger avec des pages internet qui vous disent d'appeler un conseillé. La matmut est devenue une assurance fantôme qui sous traite la totalité de ses services."

"Je change mon avis car la dame de l agence a su être humaine et débloquer mon dossier . Un conseil à tous , si jamais vous avez des problèmes avec leur centre d appel ou que cela ne fonctionne pas malgré vos relances passez en agence . Merci madame"

"Personnel compétent et réactif"

"Personnels compétent et très agréables. Mieux que la plate-forme téléphonique. Déplacez-vous en agence si possible."

"La matmut de dax très à l'écoute, conseillères au top, accueil tres agréable .je recommande de passer à cette agence ,la plate-forme téléphonique n'est pas au top ils n'ont pas su débloquer mon problème. Merci la conseillère de l'agence."

"Assurance très professionnelle avec de bons services et, en plus de la centrale d'appel, une proximité en agence très appréciable. Pour y être sepuis de nombreuses années, je recommande."

"Conseil au top très pro très humaine recommande vivement"

"Accueil très chaleureux, équipe formidable et à l’écoute de la moindre demande clientèle. L’équipe est top et conseille très bien sûr les prestations et formules. Je vous le recommande fortement ! 😉"

"Très bon accueil Très bonne efficacité"

"Accueil très chaleureuse"

"Très bon accueil et écoute de l'agent et l'équipe est prévenante."

"Super accueil, mais au niveau de Matmut (le siège) pas satisfait du tout."

"Conseillère souriante et très chaleureuse, équipe formidable et à l’écoute de la moindre demande clientèle."

"Au top du top !"

"Très bon accueil, équipe très sympathique je recommande fortement cette agence"

"accueil agréable et bienveillant"

"Ça assure à la MATMUT de Dax ! Conseillère au top, à l'écoute et fort sympathique."

"Toujours été très bien accueilli. J'ai de nombreux contrats chez eux, prix très intéressants. Fidélisation de la clientèle . Je recommande cette agence."

"Merci encore au top !!! Sandra Super pro et très à l écoute Super réactive Parfait 👍"

"Personnel ttès acceuillant et sympathique"

"Ai été reçue par Mme Marques très compétente et très souriante qui m'a sortie d'une situation très compliquée. Merci pour son professionnalisme"

"Un très bon accueil."

"Ai plusieurs contrats à la Matmut depuis des années... Cela s'est toujours bien passé. Conseillé(e)s très serviables et disponibles (Merci Hérine!)"

"Très satisfait de l'accueil téléphonique d'Hérine qui m'a apporté les bons conseils"

"Un grand merci a Hérinoro qui s'est occupé de notre dossier, souriante, très accueillante et bien sur très compétente"

"Merci Herine pour votre compétence et votre aide et votre sourire..merci pour notre échange."

"J'ai eu madame Herine Calais au téléphone qui a pris le temps de répondre à toute mes questions et qui a été très sympathique et professionnelle. Je recommande!"

"demandant une simple attestation , on m 'a averti d 'un delai de 15 jours à 1 mois . au bout de 3 semaines , je suis revenu, une certaine Sandra m 'a dit qu 'il y avait du retard et que ca n'excederait pas finalement les 5 semaines je suis repassée apres les 5 semaines , on me dit 2 mois finalement tout ca pour une simple attestation d 'affiliation que la cpam me demande.. 2 mois apres , je n 'ai toujours rien , et menacant de faire une reclamation, cette sandra me propose de les relancer ... chose qui aurait du faire avant qualité d'accueil et competence zero"

"Une panne de voiture et rapidement un dépanneur est intervenu Matmut s'est occupé rapidement pour m'envoyer un dépanneur"

"Tres pro et à l’écoute. Equipe tres sympathique"

"Top ! Merci à Herine pour la prise en charge de mon dossier, l' échange et les conseils. :)"

"La conseillère que j'ai eu au téléphone était sympathique et très clair dans ses explications. Grace à Madame Calais la matmut à gagnée une nouvelle sociétaire moi"

"J'ai été reçu par une conseillère Sandra qui a très bien gérer mon contrat, elle a été très professionnelle et à su répondre à toute mes questions. Ça a été très agréable de voir une personne qui a tout le temps le sourire. Merci à Sandra"

"Un entretien aujourd'hui avec Sandra très professionnelle, qui connaît bien sont sujet très agréable et souriante merci encore de tout vos conseils"

"J’ai effectuée une demande au près de Sandra à la matmut de Dax, le dossier a été géré avec patience et bienveillance. Je ne m’y connaissais absolument pas tout a été expliqué calmement. Les nombreux documents à traiter et donner on été vue avec patience et Sandra a fait preuve d’énormément de minutie ce qui était très rassurant. Humainement parlant est très agréable , accueillante et rassurante. Merci encore 😁"

"Personnel à l'écoute et très réactif. Bravo à eux et merci."

"Le service est impeccable mais beaucoup d'attente au téléphone pour avoir un conseiller"

"Je remercie Herine pour sa compréhension et sa gentillesse.. Très professionnel..."

"Rapide, clair, efficace et au meilleur prix ! Merci à Herinoro pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonne agence je recommande :)"

"Pro et sympa"

"A fuir. Injoignables. On attend d'une assurance de la réactivité en cas d'accident, or là personne n'est là."

"A éviter ! Contrat signé en mai à 87€ mensuel ; En même pas 1 an, il a augmenté de 10€ sans scrupule . Contrat au tarif alléchant pour hameçonner le client , la vérité en est une autre !"

"Encore merci pour vos précisions !"

"Accueil chaleureux, conseils, écoute, positionnement très interessant. Un grand merci à notre conseillère."