Matmut Assurances

"Personnel serviable. Toujours pratique d'avoir un agence de proximité."

"Personnel super, tarifs corrects"

"C'est trop bien"

"Staff tres sympa"

"Agence agréable, équipe professionnelle à l'écoute et réactive. Quand aux tarifs, ils sont copétitifs"

"Très pro et serviable, peu d'attente équipe efficace"

"Personnel très agréable et patient!!!"

"Personnel accueillant et sympa"

"Très bonne assurance rien à dire service de qualité et conseils au rdv"

"Accueil et professionnalisme hors pair, bienveillant, efficace"

"Ça fait des années que je suis assuré à la matmut de nice . Aujourd hui je rentre dans l agence il y avais personne 2personnes qui m appeler je regardais la personne que je connaissais et l autre ces la 1er fois que je la vois j ai hésite avant de m avancé vers elle déjà quand je suis rentrée dans l agence elle me regardé froidement je dirige vers elle me dis de m asseoire sechessement je lui dis vous êtes 2 a m appel elle me répond oui tous le monde vous appeler je lui répondue qu elle accueille et je me suis levé pour aller vers une autre très professionnel tous ca pour vous dire des personnes comme ça vous font une mauvaise réputation de votre agence les personnes que j ai abituelle elles sont très professionnel"

"aucun accueil tph nouvelle agence bidon même si belle à Risso On attend puis on part"

"Bon accueil , très sympa"

"Au top"

"C ma compagnie d assurances depuis plus de 20 ans conseils et bienveillance de la part du personnel tout est parfait seul hic difficile de stationner mais avec un peu de patience on y arrive ...."

"Agence Matmut où on n'attend pas comme c'est souvent le cas à celle du boulevard Risso, et personnel très accueillant."

"Impossible de joindre la matmut. Au bureau a part faire signer des devis ou des contrats ils ne font rien. Vous avez un sinistre en cours ? Démerdez vous !"

"Super agence personnel très gentil serviable et souriant"

"Très bonne assurance"

"Tres mal reçu"

"Sérieux et à l'écoute de vos besoin"

"Sérieux et tarifs intéressants . Je suis avec eux depuis des années"

"excellent service client, je recommande"

" Agence d'assurance "

"Très bon accueil"

"Il réponde pas au téléphone"

"Très bonne agence même si pas de contrat signé Bon conseils et accueil."

"Je recommande le bureau de cessole à Nice nord, et surtout Inès qui m'a rassurée (suite à un accrochage avec ma voiture) et à répondu très gentiment à toutes mes questions.. Bravo et merci !"

"Botrn accueil, bien aidé dans les démarchesoui pour les démarches afin de régler un problème avec MATMUT juridique qui n'en fini pas"

"Assurance auto vie habitation, tout pour pouvoir bénéficier des services d une assurance aux tarifs préférentiel"

"A l'écoute très bon suivi"

"Bon accueil , renseignements de qualité"

"Compagnie à laquelle je suis fidèle depuis 38 ans. Jamais eu le moindre souci. Prix raisonnables. Bien sûr les prix ont un peu augmenté cette année mais cela était normal et prévisible. Je suis assuré pour tout chez eux sauf la mutuelle qui a été choisie par ma femme. Je recommande vivement cette compagnie."

"Sans commentaire"

"Attente resolution depuis plus de 5 semaines d'un sinistre causé par un tiers. Administratif tres long, personnel impuissant pour faire avancer les dossiers, 4° visite depuis, en espérant que le devis sois accepté, sinon expert, on peut esperer une remise en etat..... fin janvier au mieux. La personne assurée à 90 ans.... sans commentaires. Ayez du retard sur votre paiement de police d'assurance, vous verrez LA leur réactivité..."

"Une agence vraiment familiale. L'ambiance entre eux est très bonne et ça rejaillit sur l'accueil des clients, toujours très sympathique.De plus, les renseignements sont toujours très justes. Merci à vous tous Nadine Rhetat."

"Bon service"

"Très bon accueil très bonne conseillère santé"

"Je attendu que c'est une assurance bien"

"Je suis client depuis de nombreuses années auprès de cet assurance automobile et je n'ai rien à redire. Servi parfait personnel très agréable au téléphone compétent et de bon conseil. J'ai pu faire une demande de contrat auto par téléphone et j'ai reçu ma carte verte et le contrat par courrier dans les 4 jours suivant. Efficacité et compétences."

"Très bon accueil, dans cette agence"

"cliente depuis 32 ans,que du vent fuyez cette assurance,je reclame un rapport d expertise depuis plusieurs mois ,j"

"Aucun suivi des dossiers, aucune assistance en cas de sinistre, aucune réponse aux différents rendez-vous et courriers, des interlocuteurs en ligne toujours différents qui ne connaissent pas le dossier, des délais considérables pour solutionner un sinistre de moins de 1 000 EUROS qui date depuis juin 2022. En résumé, à part une politique commerciale agressive pour engranger de nouveaux contrats, aucun service à la hauteur pour des clients fidèles depuis plus de 50 ans, sans sinistre durant toutes ces années. Au final notre compagnie la MATMUT, se décharge et nous ballade depuis 7 mois. Quelle déception ! Et un dernier courrier de leur part en date du 25/07/2023 qui démontre leur total désengagement. Il ne nous reste plus qu'à envisager la résiliation de nos contrats."

"Super contact, le conseiller a été top !"

"Servi rapidement et très aimable"

"Une agence d'une incompétence remarquable et sans respect pour ses clients. Elle ne réponds pas à mes mails depuis mi juillet (nous sommes le 8 août). J'ai demandé à assurer mon véhicule en stationnement pour une durée de plus d'un mois mais je reste sans aucune réponse de leur part. J'ai donné toutes les informations nécessaires pour la modification provisoire de mon contrat. C'est inadmissible, surtout quand on paye 120€ d'assurance auto par mois pour un conducteur exemplaire sans sinistre. Comptez sur moi pour faire remonter ma réclamation a votre siège ainsi qu'aux associations de protection des consommateurs."

"Très bien"

"Nul nul nul"

"Accueil sympathique professionnel et efficace."

"Service administratif désastreux... avenant fait pour un contrat toujours en instance pour cause de retard de traitement et ce depuis plus d'une semaine !! Désolée mais je n'ai pas à être impactée par les problèmes de gestion de votre entreprise !!! On se croirait à la CAF ou CPAM...mais faut pas oublier que je paye un service, je ne demande pas une prestation sociale !!!!!😡😡😡"

"Après une longue attente avant d’avoir quelqu’un , conseiller à l’écoute et souscription d’un contrat santé suite devis personnalisé Merci"

"Agence de quartier dans laquelle j'ai toujours été bien accueillie. Je ne parlerais pas de l'assureur en lui-même."

"Très bon accueil"

"Très professionnel, réponse rapide"

"Très bonne agence. Personnel réactif, à l'écoute et dans l'accompagnement. Au top depuis des années."