Matmut Assurances

"Des voleurs... Ils vous annoncent un prix et vous en payez un autre ... pas d explication précise. Employé désagréable. A fuire..."

"L'équipe est très efficace. Tout se règle facilement et rapidement"

"Accueil très sympa"

"Bonne assurance personnel très competent"

"Super ...on vous propose des petites activités de simulation de conduire ..pour faire passer le temps .."

"Bien situé, donc beaucoup d'affluence, donc beaucoup d'attente. La Matmut du boulevard Cessole est à privilégier si vous ne voulez pas perdre de temps."

"Plusieurs tentatives d'appel et ceux depuis plusieurs jours, impossible de les avoirs ..."

"Personnel charmant et compétent"

"Seul bémol, nouveaux bureaux mais on ne peux plus se garer, sauf parking."

"contrairement aux fois précédentes la personne qui m'a reçue m'a paru complètement incompétente!!!"

"Perte de temps"

"Cette agence est munie de téléphone le seul bémol c'est qu'il est quasiment IMPOSSIBLE de les joindre c'est à chaque fois pareil"

"Le personnel est très professionnel et sympas"

"Peu d attente , personnel compétent"

"Très professionnels et souriants"

"TOUTES LES AGENCES DE NICE SONT INJOIGNABLES PAR TÉLÉPHONE... CURIEUX, NON !!!"

"C mon assurance tres competent tres accueillant je vius recommande cet assurance"

"Très sympathique, et sérieuse"

"Super équipe rapide et performante bravo"

"Très satisfait de la matmut jusqu'à présent mais il est incompréhensible et inacceptable que les bureaux soient toujours fermés."

"Personnel très accueillant et compétant"

"Le pire service ever in my life. They will call you thousands of time to propose ( to sale) their extra services! But they will never answer when you need them ( when assured) ils vont vous appeler 1 millions de fois pour vendre ces services. Mais en tante que assuré tu peux jamais les joindre!!!"

"Un service qui décline : Il est maintenant impossible de joindre une personne de votre agence au téléphone. Un répondeur se charge de vous accueillir et vous interroger. On vous demande le caractère d'urgence mais 3 jours après vous n'êtes toujours pas été rappelé. Personnellement j'envisage donc sérieusement un changement d'assurance. Très déçue."

"Bon espace pour faire des déclarations"

"Equipe hyper professionnelle et réactive. Suite au décès d'un proche, j'ai été très bien orientée et conseillée notamment sur la partie juridique (je n'étais pas adhérente à l'inverse du défunt). Depuis j'ai souscrit. Quant à l'interface en ligne, il permet de multiples options, on y gagne en temps, en qualité et en conseils : Du grand complet hyper professionnel ! A recommander Encore Merci !!"

"Nul personne ne répond au téléphone !!! La même messagerie depuis très longtemps !!!! On se demande pourquoi on paye"

"Très bien passé"

"Très spacieux, surtout personnel (2) très compétentes - agréables - polies - professionnelles et serviables"

"Très bon accueil, informations précises et objectives de la part la Gestionnaire qui nous a reçu. Une petite remarque néanmoins : le manque de confidentialité dans ce grand espace de réception avec plusieurs Clients en même temps. A titre d'exemple, il a été demandé au Client derrière nous, la valeur des bijoux qu'il detenait..."

"Tarif très attractif mais il ne faut pas avoir de sinistre surtout pour un jeune conducteur"

"il ne réponde jamais au tel il n y a plus aucun service il vaut mieux alors choisir une assurance a distance beaucoup moins chère et surtout mieux organiser pour traiter les problèmes a distance plus aucun intérêt avec la Matmut"

"En effet, tarif attractif mais zero remboursement en cas de sinistre."

"Bon accueil et professionalisme parfait"

"une chouette assu"

"Personnel aimable et rassurant."

"3 h d’attente pour envoyer ma voiture au garage et pas de réponse je vais enlever toute mes voiture , bon à prendre l’argent mes pas bon à répondre"

"Personnel compréhensif, efficace"

"Très bin interlocuteur.....accessible directement en agence ou au téléphone Petso j y suis bien ..."

"Juste 3 étoiles suffisent."

"Le problème on ne peut se garer"

"Lieu très agréable, spacieux. Le personnel nous réserve un très bon accueil, donne les renseignements utiles et de bons conseils . Je suis rassurée lors de mes passages, j'y vais en confiance."

"Aucune prise en charge de mon sinistre habitation tentative d'effraction malgré tous les documents envoyés ( facture du serrurier + dépôt de plainte) Ils me pretextent qu'il n'y a pas le modèle du cylindre changer sur la facture alors qu'il est écrit Noir sur Blanc sur la facture du serrurier Paris clefs À Nice et ils ne veulent même pas prendre la peine de rappeler le serrurier pour avoir confirmation, bref ils ne sont pas sérieux et vous ne trouverez personne quand il s'agit de vous indemniser lors d'un sinistre chez vous ( Ref 213M75681U)."

"dossier RFS 165M06952E: Ne pas aller à la Matmut car quand vous avez un sinistre habitation sans torts , vous attendez toujours au bout de 12 mois la prise en charge et le remboursement intégral pour 3000€. Fuyez cette mutuelle : 3 eme avis et je continuerai a publier tant que je n'obtiendrais pas la prise en charge totale de ce dossier"

"Assureur à fuir car mon dossier n'est toujours pas traité après 9 mois pour 3000 € dossier 165M06952E ug06"

"dossier RFS 165M06952E: suite de ce dossier , la matmut me verse 1400 € et essaye de solder ce dossier !!!! Ne pas aller à la Matmut car quand vous avez un sinistre habitation sans torts , vous attendez toujours au bout de 9 mois la prise en charge et le remboursement intégral pour 3000€ car son expert a sous évalué la réparation et accepté n'importe quoi de la partie adverse à 100% en tort Fuyez cette mutuelle : 3 eme avis"

"Les agents sont toujours top."

"Au top, y compris pour des démarches par téléphone"

"Accueil super renseignement au top vraiment une bonne assurance merci à vous"

"Apparemment vous ne savez pas ce que veut dire RETRACTATION. C'est pourtant dans la loi. Vous ne connaissez pas les lettres AR non plus puisque malgré tout, vous prélevez de force un contrat qui n'existe pas et bloquez le site AMELI. C'est habituel chez vous puisque vous l'avez aussi fait à un ami. Même problème avec le siège Matmut."

"Malgres mes difficultés de paiement, j ai été bien reçu, et on a revu mon contrat a la baisse"

"Très bon accueil, tarif très intéressant !"

"Pire assureur, à éviter fortement ! J’ai eu un sinistre sur un véhicule ça fait 3mois qu’ils me font galérer à droite à gauche à me demander des documents que j’ai déjà fournis 10fois.. à fuir !"

"J'ai été très bien accueillie. La personne qui s'est occupée de moi était très agréable, souriante, aimable et à l'écoute Je recommande"

"J'ai du contacter l'agence en urgence pour souscrire un nouveau contrat pour une assurance en périscolaire. N'étant pas chez moi je n'avais aucun login, ils ont quand même accepté de m'aider à distance. Et finalement mon contrat comprenait aussi le périscolaire donc je n'ai rien eu à payer en plus. Alors merci pour votre réactivité et votre aide. Je vous félicite !"

"Des bon à rien qui ne répondent jamais au téléphone j’ai hâte de changer d’assurance"

"Cette assurance chez qui je suis depuis plus de 30 ans, devient incompétente. Très difficile à joindre, des lenteurs de réponses, et des personnes au bout du fil qui ne font rien avancer !!"

"Mes véhicules sont assurés chez eux. Une bonne écoute et des interlocuteurs très pro."

"Locaux agréables. Prise en charge rapide et efficace, peu d’attente. Cliente depuis de nombreuses années. Je recommande pour leur écoute et leur professionnalisme."

"Cette agence comme les autres de la MATMUT se résume en ces quelques mots: Professionnalisme, réactivité, honnêté, attention, gentillesse, disponibilité, assistance, suivie."

"Vous payer des qui ya quelque chose il ya plus personne"

"Répond vite"

"Très bonne accueil Agent professionnel et à l'écoute Merci"

"Très bien"

"J'ai juste dû passer devant. Je ne suis jamais entrée dans ce lieu."

"J'y suis depuis longtemps sociétaire. Toujours bien content."

"Prix, accueil et contrat en ligne, tout est parfait"

"Bel endroit aéré"

"Personnel très sympa."

" Personne ici n'est sérieux au sujet de son travail, je suis venu ici 3 fois pour me renseigner sur le compte d'assurance le plus simple, ils ont même mal écrit mon adresse e-mail et mon nom, et 3 fois !! toujours incorrecte! Qu'est-ce que tu fais!?????? "

"Le contact, l'amabilité et l'accueil et le professionnalisme."