Matmut Assurances

"Je travail à la matmut en alternance en tant que conseillère en assurance. La proximité fait notre force. La matmut semard est constituée d'une équipe super."

"Bonne assurance"

"Cette agence pierre semard est très bien mais celle de saint ruf une catastrophe bonjour , à tous les clients évitez absolument l agence de saint ruf . Le conseiller se permet de violer la loi et la vie privée de ses clients , clientes de surcroit L article 9 du code civil sur le respect de l intimité de la vie privée ,cette agence n a que faire de la loi Lagence saint ruf donne des informations sur les clients sans leur accord moi , le conseiller situé à gauche se permet de violer ma vie privée ,de contacter le bailleur ... en quoi ça le regarde que je dispose d un autre logement dans une autre ville ? .. en tant que jeune femme je trouve ce comportement déplacé voire inquiétant et pervers .violer la vie privée des clients et leur intimité démontre la bassesse et l ignominie de cette agence . lorsque le client proteste , cette agence se permet de contacter sa relation qui travaille au service amendes pour vous faire payer les amendes oubliées ou non payées et toute la famille est ciblée .bien évidemment ce conseiller qui viole la loi na pas le courage d affronter les clients , il manigance manipule ......en catimini . Jai alerté le siège de la matmut Pour les amendes impayées ,toute votre famille sera ciblée alors que vos proches nont rien demandé . Oui Votre famille sera ciblée , un conseil évitez cette agence faites le savoir à votre entourage saint ruf à éviter une agence qui ne respecte pas ses clients et leur vie privée nest pas une agence d assurance mais une agence de voyeurisme.matmut est une bonne assurance mais cette agence cest de la m .... ah oui jai oublié dans cette agence ils sont forts pour vous pousser à prendre des options inutiles mais quand vous avez besoin delle elle est aux abonnés absents .malheureusement matmut ne propose pas des options contre le voyeurisme et la perversion morale et nest pas responsable des actes de son conseiller qui se croit au dessus de la loi. violer la vie privée dune jeune femme démontre à quel point cette agence d assurance assure un jeu de mots hhhhhh plus jamais nous contractons des contrats dans cette agence"

"Pas besoin de rdv, lieu où il y a très peu d'attente voir pas du tout... Si on sait pourquoi on vient (renseignements précis sur assurance voiture ou habitation...) c'est très rapide! On a tout de suite les documents en main pas d'attente courrier !"

"Super assurance"

"Pas très compétitif au niveau prix assurance voiture"

"Depuis 1 mois j' attends l' indemnisation de mon dégât des eaux!!!Pour chercher leur cotisation par contre pas de retard!!"

"Personnel compétant ayant répondu parfaitement à mes demandes"

"Les mutuelles sont trop chères"

"Très bon accueil et personnel très professionnels. De bon conseil ."

"Je viens d'assurer ma voiture ça va pas trop cher par rapport à mon ancienne assurance"

"Jamais venu"

"Au premier rapport équipe chaleureuse et bien accueillant. En revanche une fois assuré chez eux c'est un tous autre monde. Personnels froid limite insultant et incompétent."

"Réactif"

"trop long à rembourser un sinistre"

"Rapidité & efficacité, toujours appréciables lors de ma visite ici. Amabilité et sourire sont au rendez-vous. 😀"

"Très décevant de leur part!!!! Je garde un goût vraiment amère !!!"

"Il sont tres rapide je suis content"

"Excellent 😊"

"Sérieux et professionnel"

"Très professionnel"

"Très facile à se garer"

"Professionnel mais les prix par téléphone.ne sont pas les mêmes.que sur l'échéancier reçu par courrier Quelques personnes peu sympathiques"

"Super"

"Tres bien"

"Personnel agréable, répond au téléphone rapidement, et conseil bien."

"Peu de réponses à nos questions. Le personnel est le responsable de l agence ne sont pas professionnels. Déçu 😞"

"Simple rapide efficace."

"Après pratiquement 30 ans de fidélité, je suis plutôt déçue."

"Très professionnel et à l'écoute"

"Très a l écoute"

"Bonne assurance"

"Le personnel a été très professionnel je recommande"

"A bannir !! plateforme tel qui ne répond pas, agences qui ne gèrent pas les sinistres mais uniquement les souscriptions de contrats !! Si vous chercher une assurance réactive envers ses clients, passer votre chemin, n'aller pas a la Matmut !!"

"Très accueillant et a l'écoute"

"Ils nous ont fait souscrire un contrat qui fonctionne. Magique. Bonne surprise pour une fois."

"Très bon accueil et conseiller très professionnel."

"J'aime bien matmut je les trouve pas cher ."

"Bonne assurance et personnelle très gentil je suis assuré chez eux et je recommande"

"Je viens d'avoir une personne qui n'avait certainement pas envie de travailler , qui a refuser de me faire un devis pour un vehicule qui sera acheté demain . donc je viens de faire un devis ailleurs et souscrire chez la concurrence ."

"Gaston y’a le téléphone qui sonne mais y’a jamais personne qui y répond … depuis 14h, il est 17h15 j’abandonne, vous avez gagner"

"3 ans pour vous rembourser un sinistre nul pour rien au monde je prendrai cette assurance"

"Super à l'écoute et conseils en adéquation avec les besoins. 43 ans de contrat as vécu cette mutuelle. On ne change pas une équipe qui gagne."

"Bonne réactivité"

"Tres réactif bravo"

"Bon accueil et tarifs très intéressants."

"J'attends l'expert pour l'infiltration d'eau que j'ai subie et que le constat a bel et bien été établi."

"A revoir la formation de certaines de vos conseillers!!!! Trop facile de nous balader de service en service"

"Impossible de joindre la matmut, vraiment zéro pour le service clients"

"Impossible de les joindre par téléphone, zero le service clients !!!!😡😡"

"Très bon accueil"

"Cest une assurance a fuir j ai la garantie civile ou un truc du genre dans mon habitation mardi j ai Rdv j ai une personne au tel qui ma conseiller se que je vais demander sinon je part desuite sur le champ et plus tard je me trouve une autre assurance faut pas abuser j ai jamais rien demandé depuis que je suis chez eux 25 ou 30ans donc et je vais faire un recommandé avec accusé de réception au directeur mais ça cest une assurance qui pense juste au prélèvement car les garantie ont les a et comme cest bizarre ont nous dit toujours non moi en 1 truc de demander en juin 2023 cest non ont car sur place je vais pas rigoler cette fois à fuir les gens"

"Drôle de fonctionnement, vous appelez l'agence, impossible de les avoir, et ils vous donnent un lien pour répondre aux question, alors que je les appelle parce que j'ai fait un devis sur le site et que pour souscrire, ils me disent d'appeler un conseiller car voiture trop puissante : 5 CV ! et quand j'appelle le conseiller je tombe sur un automate qui me dit d'aller voir sur le site puis il raccroche et sur le site, pour souscrire ils me disent d'appeler un conseiller : ils ont inventé le mouvement perpétuel, quelle galère ! je ne sais même pas où envoyer les pièces justificatives ..."

"J'ai perdu mes clés, je n'ai pas eu de réponse dans les 72 heures comme noté dans le suivi du sinistre et donc trop tard pour faire appel à l'assurance de ma carte bleue☹️"

"J'ai appelé pour annuler l assurance de mon mobil home qui a brûlé. Prise en compte immédiate Merci"

"Accueil parfait, explications claires et précises et rapidité pour création nouveau client. Réception rapide des documents"

"Assurance qui est de moins en moins intéressante par rapport à la concurrence, dommage."

"Bon accueil et bon conseil."

"Prix exorbitant faites bien votre devis ailleurs avant de vous assurer chez eux ,"

"Des gros voleurs niveau prix et de gros fatigué niveau comportement faudrai changer certain conseiller qui sont à 🤮🤮"

"Bonne assurance."

"👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Excellente agence , conseillers a l'écoute . Je recommande."

"J’étais satisfait de l’assurance jusqu’à cet après-midi, une conseillère au tons très désagréables qui se prend pour une officier de police, dans sa manière de parler et d’expliquer les chose vraiment revoyez vos conseillers vous venez de perdre un client qui a la base était très satisfait de vos services a cause d’un manque de tacte et savoir faire de votre conseillièr c’est pas pro."

"Escroquerie !!!!"