Matmut Assurances

"Cette agence ne répond jamais au téléphone ! Comment perdre en crédibilité ... C'est incompréhensible qu'une société ne réponde pas a leurs clients ... Sinon pour le reste ils assurent , c'est tout ."

"Parking facile et accueil et compétences"

"Ne répond jamais au téléphone ! je vais voir la concurrence, qui répond sans attente au téléphone !"

"Tres bonne agence a lecoute et disponible"

"C'est trop bien la Matmut 👍"

"Des incompétents, obtenu un devis il y a 1 mois et ce jour ils changent d'avis, affligeant à l'image du directeur d'agence. A EVITER"

"Bien, mais les tarifs à revoir trop élevé"

"Que dire pas grand chose. Personnel très agréable et très professionnel. J'y suis depuis des années et je n'ai pas à me plaindre"

"Bien"

"Un assureur a votre écoute"

"Personnel très compétent et bien accueilli"

"Agence classique, 2 places de parking + 1 pour handicapés. À part ça, la Matmut est le pire assureur auquel j'ai souscrit, je déconseille vivement la MATMUT pour toute personne désirant un service de qualité."

"Bons contrats et bon personnel"

"Accueil courtois...Et compétent"

"Personnel aux petits soins très bon acceuil"

"Très bien très compétent"

"Ouvert le samedi matin. Vite reçue."

"Bien- services sérieux."

"Très bon accueil très compétent"

"Je suis très satisfaite de la Matmut, ainsi que toutes leurs propositions. On peut s'assoir et parler en toute sécurité avec un interlocuteur. Très appréciable et de par leur qualité. Merci pour les usagers"

"Très bonne agence"

"Bon client si vous n avez jamais de sinistre"

"Très Bon accueil et professionnel."

"Pas de communication en train de se préparer à partir je pense !"

"Trop cher les assurance mais le personnel au top"

"Personnel au top."

"Belle agence, aucune attente"

"Accueil et écoute au rendez vous."

"Nous nous sommes présentés à 14h un dimanche et malgré l'heure nous avons pu mangé Plat du jour tres bon, service très agréable Bon rapport qualité prix Je recommande cet établissement"

"Corrects courtois .. je recommande"

"Personnel agréable et disponible, consciencieux."

"Matmut sociétaire depuis des années toujours aimable courtois explication détaille une bonne couverture assurance pour tous nos petits problèmes parking devant l agence"

"Pour le moment je attend pour donner mon avis. Je crois que dans un mois"

"Très bon accueil"

"Arrivé sans RDV, prise en charge rapide et très efficace, la conseillère à entièrement répondu à mes attentes, je recommande."

"Agence claire aérée, personnel sympa et compétent"

"Très bien accueillie client depuis 50ans"

"Très bon accueil et personnel très pro et courtois."

"Personnel competent et aimable"

"Prix exorbitant !! Moitié prix à la concurrence"

"Suite à un sinistre après 1 an toujours pas de remboursement très très déçu. L'Agence s'occupe de prendre l'argent mais en cas de problème il faut voir un autre service . Relancé à multiple reprise reçu seulement un accompte qui ne couvre 1/3 des travaux ."

"Personnel très accueillant au top"

"Très bon relationnel client agence propre et conseiller au top."

"Bon accueil et bons conseils O00"

"3 mois sans nouvelle après avoir envoyé la déclaration d un dégât des eaux avec mon voisin. Obligé de se déplacer pour avoir réponse. Idem personne au téléphone"

"Accueil de l agent de l agence ste Anne est exceptionnel merci Mr Crapanzano"

"Toujours à l'écoute 👍"

"Très professionnel, qualité de travail parfait"

"Sérieux, compétents, efficaces. !"

"Accueil sympathique et prix attractifs...simple et efficace"

"Je suis adhérente à la Mamut j'ai ête dépannée une fois tout est bien coordonné dés l'appel au numéro mis en place pour cela. Prise en charge totale. Appel téléphonique pour simple information réponse immédiate et courtoisie ! Je benéficie du bonus maxi bon conducteur ce qui applique une réduction au tout risque.Mais pour un bris de glace par exemple Pare brise la franchise est importante. C'est à voir si vous souscrivez."

"Facile d accès et personnel très a l écoute et sympathique"

"Très bonne prestation Pas d' attente du fait du nombre de personnes qui peuvent vous donner d'amples informations sur leurs contrats"

"Très bien à recommander"

"Agence très réactive interlocuteur agréable et prend le temps pour vous les tarifs sont très abordable le temps d'attente au téléphone n'est pas long a certaines heures vous pouvez faire vos devis et vos contrats en ligne en quelques clics et c'est très fluide"

"Très bon accueil et écoute excellente"

"Les prix sont pas clairs et le service client laisse a désirer !"

"C'est une assurance tout simplement."

"Ne répond jamais au téléphone !"

"Très serieux"

"ACCUEIL DÉPLORABLE! Nous sommes allés à cet agence aujourd’hui pour demander une assurance pour une voiture, avec situation particulière mais sous recommandations qu’il fallait aller à la MATMUT, la dame qui nous a accueilli a été DÉPLORABLEMENT HAUTAINE ET INCAPABLE. À nous rire au nez sans rien expliquer et à nous clôturer la conversation au bout de 5 minutes. 15 minutes après, on a trouvé un autre moyen d’assurer!!!! CETTE AGENCE EST À ÉVITER! Les gens n’ont PLUS envie d’y travailler visiblement et doivent vraiment prendre leur retraite, plus particulièrement cette dame affreuse!"

"si vous venez pour un problème y a plus personne ils ont mis 3 mois pour rembourser un vol de véhicule je vous passe le prix du remboursement c carrément du vol par contre pour prélever tous les mois ils n'oublie pas . BON COURAGE AU NOUVEAU ADHERENT"

"Bonjour je trouve déplorable qu après une déclaration de sinistre de dégâts des eaux subit chez ma mère âgée de 85 ans que personne depuis le 28 novembre juge nous contacter pour envoyé un expert dossier déposé également en agence !!!"

"Très bien reçu avec de bonnes explications et un personnel au top client depuis des années toujours bien dédommagé si vous avez un problème à recommandé"

"assurance a l ecoute de ses clients"

"Devis par téléphone impeccable et très raisonnable,donc envoie de contrats. Échéancier reçu frauduleux Avec des sommes que je dois alors que je suis chez eux depuis une semaine,des tarifs 7 fois plus cher qu'annoncé. Si vous vérifiez pas c'est un braquage. Rien ne correspond et des sommes farfelues demandé,je vais déposé plainte."

"Contact via site web difficile (chatbots), donc passage à l'agence pour voir une personne mais refus en 5 minutes d'assurer mon logement sous prétexte d'un incendie par le passé (2010). J'ai pu aller à une agence voisine (Allianz, rue de Mazargues) et obtenir une assurance sans problème."

"Très mauvaise expérience je ne recommande pas la matmut"

"Très réactif et très bons résultats et conseils matmut au top ses Agents bien formés et très humain ils se mettent au Service du Client tout pour le satisfaire Un Grand Merci à tous. Bravo"

"Personnel agréable. Réponses professionnelles. Stationnement difficile, petit parking toujours rempli."

"Très très bien"

"Accueil parfait."

"Accueil sympathique et chaleureux."

"Disponibilité et très bon accueil.. Problème résolu le jour même Merci"

"Très grande disponibilité, accueil agréable, qui plus est agence ouverte le samedi matin !! Grande réactivité et règlement rapide des sinistres"