Matmut Assurances

"Assuré depuis plusieurs années maintenant j'ai eu besoin d'eux trois fois. La première pour la souscription, les deux autres fois pour une attestation. On vous dit oui monsieur, mais le travail n'est pas fait derrière. Très mécontent du Chesnay et de la Matmut. Préférez plutôt la matmut de Versailles qui elle mérite 5 étoiles."

"Tres souvent carences d informations et de plus des informations fausses donnees au client A l agence du Chesnay et ce n est pas la 1 ere fois HELAS . Sommes tres decus et mecontents . EVITER L AGENCE Du CHESNAY( 78 .) Versailles n est pas loin ."

"Agence agréable, des collabateurs souriant et à l’écoute."

"Très bon accueil, crédit signé en ligne avec envoi des pièces par mail. Fidèle depuis des années et je compte y rester."

"Très bien !"

"Accueil toujours très agréable. Conseiller compétent et efficace. Je recommande vivement cette agence."

"Accueil chaleureux et efficace ! Delphine a été à l'écoute et s'est adapté à mes besoins. J'ai pu compter sur elle dans l'urgence : merci !"

"Personnel de l'agence très sympathique et serviable, qui ne plus de pas à la consommation. Quand ils n'ont pas l'information, ils se renseignent et rappelle très vite. Seul bémol, l'agence n'est pas ouverte le samedi. Je recommande vivement"

"Le personnel est très agréable, et à l'écoute pour repondre à toutes nos questions."

"Très bon accueil au téléphone et bon conseil"

"Personnel agréable.."

"J’ai été contacté pour un point administratif qui s’est transformé en un véritable point conseil sur les différents contrats en cours. L’accueil téléphonique a été très agréable et les conseils très professionnels. Au final on se sent bien accompagné sur les différentes formules de cpuverture à choisir."

"vraiment nickel, rien a dire, équipe au top."

"très professionnel"

"Je suis une cliente fidèle et toute ma famille l'est aussi. Très satisfaite par le service et la prestation. Le personnel de l'agence se rend très disponible et est très agréable. Je recommande !"

"Ciente depuis 20 ans, l'agence est toujours réactive aux demandes. Je recommande! Mention spéciale à Delphine qui sait dénouer les situations difficiles!"

"Excellente réactivité pour assurer un nouveau véhicule en moins de quinze mn, disponibilité , grand professionnalisme, clarté des explications, optimisation des formules selon l'expression de besoin, en cas de lignes téléphoniques saturées, la suite du dossier est reprise par Versailles, puis conclue au Chesnay : on a toujours une réponse, et avec le sourire ! nous y sommes assurés depuis de longues années et le service ne mollit pas pour autant. Nous conseillons chaudement"

"une agence toujours à l'écoute, mes parents étaient clients, je le suis devenue et je suis toujours satisfaite."

"Agence accueillante, une équipe très efficace et surtout à l’écoute de nos besoins.. Je recommande vivement!"

"Jolie surprise ce matin avec ma conseillère Matmut du Chesnay. Mes 2 enfants bénéficient d'une super offre pour assurer leur premier véhicule commun en Tous risques et Jeunes conducteurs ! Du coup on a acheté la Fiat Panda avec le Financement Matmut plutôt que celui de ma banque. Bien joué pour recruter des jeunes et fidéliser les parents !!"

"Très bon accueil, conseils avisés et précis. une équipe de véritables professionnels. A recommander"

"Excellente agence. Accueil et conseils toujours à la hauteur des nos attentes. Et en plus le sourire est présent."

"Compétent, réactif, efficace et professionnel ! Tels sont les appréciations que l'on retient de l'équipe de l'agence de la Matmut au Chesnay."

"Client depuis 1981 et toujours satisfait"

"Une équipe toujours à l'écoute, professionelle et sympathique!"

"Très bon accueil et écoute de nos besoins. Grande disponibilité. Ce qui nous a été proposé est d'un très bon rapport qualité/prix."

"Des conseillers patients, à l'écoute et prenant le temps d'expliquer les prestations proposées"

"Super expérience conseillé très sympas offre familliale tres intéressante."

"Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite. Ce mois-ci, j'ai voulu réviser le montant de mes contrats. Et après un accueil chaleureux du conseiller Matmut du Chesnay, ses conseils avisés et personnalisés m'ont permis de faire baisser très sensiblement le montant de mes cotisations. Très pro. Merci."

"Premier rendez vous, accueil chaleureux, prise en compte de mes besoins et grande efficacité. Je recommande à 100%."

"Excellente prise en main de la part de l’équipe pour un problème d’assurance de semi remorque! Au top. Bravo"

"Agence sérieuse et toujours à l'écoute ses clients. Très sympa au téléphone également."

"Très bon accueil. Recherche d'une solution adaptée au besoin."

"Toujours hyperdisponible, au top pour les renseignements, assistance et contrat, rien à dire depuis des années !!!"

"Assurances auto, habitation, mutuelle depuis des années sans le moindre souci."

"Personnel accueillant et agréable, et qui répond au mieux aux attentes de leur assurés."

"Une équipe pro aimable qui cherche des solutions et est vraiment à l'écoute de ses clients! Après 37 ans à la Team MATMUT. ai enfin le sentiment d'être un humain!! Bravo à toute l'équipe du Chesnay!!! Chouette!!! Véronique chaplain"

"Très bon accueil à l'agence Matmut du Chesnay. Mon conseiller est vraiment TOP : toujours à l'écoute et d'une grande disponibilité. J'apprécie ses conseils précieux, la clarté de ses explications et sa bonne humeur ! Je déménage dans les prochains jours mais souhaite absolument conserver le suivi de mes contrats dans cette agence. BRAVO. Je recommande vivement !"

"disponible et agréable pro je recommande"

"UNE AGENCE TOP UN CONSILLER HORS PAIR DISPONIBLE ET TOUJOURS AGREABLE MAIS QUAND C EST LE RUSH IL FAIT CE QU IL DIT VOUS POUVEZ ETRE SURS QU IL VOUS RAPPELLE"

"Très à l'écoute et très professionnel des bons tarifs et le SOURIRE"

"Le bon accueil, rapidité et compréhension de la demande, et l'efficacité ensuite."

"L agence est très bien le service sinistre à revoir."

"Personnels compétents et à l'écoute. Content de cette agence."

"Très bon accueil Mais horaires d'ouverture pas très pratique"

"Excellente agence, compétant et sympathique. Très bons services , je recommande les yeux fermés ."

"Accueil excellent. Bonne écoute. Grand sens du service."

"Une écoute et des conseils remarquables. On aborde tous les détails qui peuvent améliorer l'assurance de notre quotidien. J'ai découvert l'option, plombier et électricien et ça c'est un vrai plus pour nous ! Merci"

"Satisfaite depuis 2011 je ne changerais pour rien au monde ! Merci"

"Très bon accueil, avec rdv, j'ai été bien renseignée, avec le temps dont j'avais besoin. Je recommande et cette agence et la Matmut."

"J ai eu une personneau téléphone très aimable et m a réglé ma demande de suite..."

"Très bonne agence! Je suis à 40 km et pourtant je préfère faire la route pour aller à cette agence. Des professionnels compétents et serviables cela se fait rare."

"Simple rapide et efficace"

"2 étoiles car de plus en plus difficile de pouvoir parler à son conseiller et à sa propre agence. On est très souvent redirigé sur une autre agence ou un centre d'appel avec quelques fois des personnes désagréables au téléphone. Au final le système mis en place pour améliorer le service génère plus d'insatisfaction... Sinon très bonne qualité des échanges avec cette agence."

"Toujours à l'écoute et très compétent et professionnelle"

"Assurance très serieuse Personnel dévoué et compétent Traitement rapide des sinistres"

"Accueil parfait , personnel à l'écoute"

"Nul"

"Dommage de plus pouvoir joindre son agence comme on veut."

"Je suis assurer chez la mat mut je suis vraiment très contente je suis tombe sur deux femme très gentille super accueillante. Il sont été là au top car j’avais une situation compliqué au niveau d’une autre assurance mais j’ai pu régler le problème merci encore"

"40 ans à la Matmut, je suis c très contente, remboursement rapide,"

"Une belle brochette de flemmards et d'incapables, une semaine à prendre en compte les relevés d'informations qu'ils demandent et qu'ils ne lisent même pas correctement, aucun professionnalisme au téléphone + impossible d'assurer en tous conducteurs (mais ça on l'apprend qu'après 1 semaine d'attente et 1h au téléphone bien sûr) bref monter sa propre société d'assurance prendrait moins de temps et d'énergie, si vous pouvez ne pas aller chez la matmut n'y allez pas."

"Accueillant."

"J'ai toujours du plaisir a me rendre la bas Très sympa"

"Très bon accueil très professionnel enfin des personnes compétentes merci"

"Client depuis 15 ans, c'est devenu presque impossible de les contacter par téléphone. C'est scandaleux ! Déjà que les horaires d'ouvertures de l'agence sont plus que limités mais même aux horaires d'ouverture en semaine ils ne répondent jamais. Je ne pense pas que la raison est qu'ils sont débordés à l'agence, il n'y a jamais personne !"

"J'arrive dans l'agence à 17h29 la personne qui travaille à l'intérieur et en face de moi je constate que la porte est fermée et avec un grand sourire elle me dit à plus à demain je trouve ça inadmissible d'avoir un service aussi nul et aussi des déplorable Ça se voit que ce n'est pas l'entreprise de cette personne car si ça avait été le cas elle considérait peut-être autrement les clients pour ça que je mets une étoile et d'ailleurs je ne pas tarder à résilier mes contrats car je trouve ça inadmissible Et en changeant de contrat je vais profiter des offres d'autres assurances ce qui va me permettre de faire des économies je vous suggère de faire la même chose que moi comme d'aller chez direct assurance éventuellement joyeux Noël"

"Assureur réactif et à l'écoute."