Matmut Assurances

"Bon acceuil et conseils.Conseillere très professionnelle. Merci ce n'est plus habituel."

"Personnel compétant, bon accueil sur place mais le numéro de téléphone n'est sans doute pas le bon: En 3 mois et sur les horaires d'ouverture, personne n'a jamais répondu à mes tentatives d'appels."

"Très bon accueil, personnel compétent, réponses claires et précises, merci beaucoup !"

"peu ou pas d'attente accueil sympathique et réponses pertinentes et précises pas de blabla... rappel comme proposé"

"Accueil, sens du service, adaptabilité, se met à la place du client, ils prennent leur temps avec le client, à l'écoute, lieu apaisant, franchement si à chaque lieux administratif on était aussi content de façon permanente du résultat qu'importe la personne qui nous reçoit le monde irait mieux ! La Matmut ne changez rien de votre politique et de votre personnel surtout !!!!! Jamais une personne m'a mal conseillé ou mal accueilli !! Jamais !!! Très très rare !"

"très bon accueil et très professionnel, bravo !!!"

"rien à dire !!très bon acceuil et au tel pareil très pro et tjs le sourire"

"Des conseillers très agréables et professionnels."

"Personnelle s a l'écoute"

"parfaite ecoute"

"Accueil excellent et très pro"

"Les assureurs son super sympas, j'y vais avec plaisir."

"Excellente"

"Accueil d'une grande froideur , totalement impersonnel. Aucune écoute véritable du client, aucune volonté d'apporter une aide personnalisée pour résoudre un blocage administratif. On se demande quel est l'intérêt de maintenir des bureaux si le contact est moins efficace qu'une hot line."

"Trop longue en gestion des dossiers. Employés mal formés donnent les réponses complètement différents sur la même question."

"Conseiller à la hauteur de mon exigence très bien"

"Bonjour, Accueil professionnel pour le choix d'une mutuelle santé à la Matmut ou non. Le conseiller à pris le temps pour faire une bonne analyse; des réponses précises et des vérifications si nécessaire. Cet échange a été appréciable pour faire mon choix. Merci"

"Sociétaire depuis 37a un très bon assureur toujours à l écoute bravo"

"J'arrive pas à les rejoindre, c'est pas possible, chiamami sono moustafa"

"Bon acceuil explication contrat positif par mr TALHI"

"Génial tous les collaborateus patients efficaces... matmut est a conseiller et je le fais.merci"

"Je suis allé l'agence MATMUT A BOULOGNE Accueillit par monsieur TALHI Pour un contrat d'assurance Monsieur TALHI a été super patient et sympa et m'a bien conseillé"

"Très bon entretien ....courtoisie et efficacité ..À recommander."

"3 visites ( deplacements en bus, attentes)en 5 semaines et toujours pas de devis, la MATMUT doit avoir trop de clients a gérer et n'a pas besoin de nouveaux clients il est vrai que mon AVC (hemiplegie totale) peut refroidir les assurances (et les banques) .comme quoi le choix de ses clients existe encore en 2023 malgré les annonces je n'attend donc pas de nouvelle et je n'y retournerais pas une 4eme fois , pour RIEN"

"Bonjour J’ai été reçu aimablement par M Talhi qui a été bien à l’écoute et m’a bien informé. Du coup, j’ai contracté une assurance auto moins chère et mieux couverte que celle que j’avais Conclusion je recommande cette agence"

"Sérieux et attentifs."

"Merci M Talhi, pour votre accueil et vos conseils Je recommande vivement"

"Professionnel et sympathique"

"Le personnel est accueillant"

"J’ai bien été reçu par monsieur Talhi excellent service"

"Reçu ce jour par Mr Talhi . Super rendez-vous avec toutes les informations. Très bon accueil. Merci ."

"J’y suis allée pour faire une résiliation suite à un déménagement immédiat et aucune attente ! Très bien reçue par l’équipe et M. Talhi au top 👌 à l’écoute et agréable tout comme la collègue du chesnay 😉je recommande chaudement! Ras"

"Très bon accueil , et bon conseil pour le moment…. je suis parti de la Macif après 24 ans sans aucun malus aucun sinistre , il m’a fallu une fois malgré que je n’étais pas en tort, quel la gestionnaire de sinistre Mme Gouverneur ( Macif) qui était en charge de mon dossier, a merder , incompétente , Hautaine, à cause d’elle j’ai faillit perdre mon seul témoin, et j’ai été dédommagé 3 mois après et qu’une partie. J’espère pour l’avenir de ne pas être déçu de la Matmut, merci à Mme DOMINGUEZ pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme"