Matmut Assurances

"N’est pas patient! Très mal!"

"Très bel accueil... toujours un plaisir de passer vous voir !"

"Equipe très dynamique et agreable. C'est un plaisir de venir à cette agence."

"Recommandé"

"Bonne équipe conseiller très gentil et à l'écoute! 👌"

"Nous avons été prélevé de quelque chose dont nous n'aurions pas dû, en effet le contrat d'assurance habitation a été résilié depuis janvier or nous avons été débité encore ce mois-ci. La première explication que nous avons eu était qu'ils n'avaient reçu aucun courrier de résiliation alors que tout avait été fait en temps et en heure (cachet de la poste faisant foi), nous allons donc ENCORE une fois perdre notre temps, nous déplacer en agence pour savoir ce qui se passe. C'est une honte!"

"Dans l’ensemble, elle est bien, rien de négatif."

"Aimable, à l'écoute de bon conseils"

"Agence au top équipe a l'écoute responsable trés gentil je recommande cette agence"

"Très bons conseils , et accueil super sympathique du Directeur..."

"Accueil, conseil, service... Une vraie équipe de pro 👍 Merci à toute l'équipe et Grand Merci au responsable toujours à notre écoute."

"J'ai eu un jeune homme qui est remplaçant à l'agence, il était génial, clair dans ses explications et très réactif. Dommage qu'il n'était que seulement remplaçant."

"Je suis très satisfaite de la rapidité et l'efficacité de la prise en charge de mon dossier par le responsable de l'agence et toute l'équipe qu'il gère, Bravo. Agence Matmut Ivry à conseiller vivement!"

"Toujours satisfait des conseils et de l'accueil de l'agence très pro et proche des clients"

"Très bonne expérience, je suis énormément satisfait pour la qualité du service, de l'accueil mais aussi de la pertinence des offres proposées. Bonne continuation"

"Très bonne compagnie d'assurance. Prix corrects. Rapidité de prise en charge et de remboursement. Personnel accueillant"

"Si tous les services d'assurance était autant réceptif, le monde se porterait à merveille! Je suis très reconnaissante de temps accordé à m'aider."

"Accueil chaleureux"

"Merci à Déborah pour son accueil ses conseils et ses explications. Super agence !"

"Bonjour depuis 30 ans que je suis à la Matmut je suis très très content et le personnel ils sont ravis et il explique très bien"

"agence agréable conseiller très a lecoute . les explications sont claires et precises . on se sent en confiance ."

"Cette agence est très professionnelle et compétente avec un personnel très à l'écoute. Recue par Déborah, elle a pleinement répondu à mes attentes et besoins. Un grand merci pour l'accueil et la réactivité."

"Accueil très chaleureux, les agents d'accueil répondent avec clarté. Rien à dire"

"Agence a l ecoute et disponible c est agreable 👍🏼"

"Excellent accueil dans cette agence. Prise en charge rapide et efficace de ma demande. Une mention spéciale au directeur de cette agence qui est très à l'écoute! je recommande"

"Satisfait accueil très bon conseil"

"Super agence et super accueille , les solutions ont été trouvées rapidement et avec efficacité ! On m’a même arrangée sur beaucoup de choses et je vous en remercie ! Très professionnel ! Mme Moslih"

"Très bon accueil, personnel très compétent et patient"

"Bien accueilli par le responsable bien conseillé et m’a proposé de bonnes choses par rapport à la famille et au budget"

"Excellent accueil! Le personnel est très professionnel et à l'écoute, et notamment Jérémie a qui je remercie particulièrement de m'avoir aidée et guidée avec mes démarches (qui n'étaient pas vraiment simples) Il a pris tout le temps nécessaire avec mon dossier et encore aujourd'hui, il est disponible pour mes questions. Un grand bravo!!"

"Très bon conseil"

"Accompagnée avec succès pour mon achat de véhicule , j'ai été de surcroît conseillée de manière avisée pour l'assurer et réduire mes coûts sur mon ancien véhicule. Je recommande cette agence . Merci pour l'accueil très professionnel de son directeur !"

"Je suis venue pour obtenir des renseignements sur les assurances que propose la Matmut. L'accueil est excellent et le personnel compétent. Le responsable a pris le temps de répondre à toutes mes questions et ses explications ont été très claires."

"Personnel réactif, humain et professionnel. Je le recommande sans hésitations."

"Il se fait rare d’être aussi bien accueilli dans une agence d’assurance. Ali m’a très bien accueilli et très bien expliqué les différentes offre qui est présenté à moi de telle sorte à choisir la meilleure option par rapport à mes besoin. Un grand merci pour votre efficacité."

"Deborah est très pro. Merci pour l'accueil. Recommandé à ceux qui recherche écoute conseil et rapidité"

"très bonne accueil personne à l'écoute"

"Mauvaise expérience"

"Très bonne agence où les gens qui y travaillent sont très professionnelles"

"Équipe très serviable et disponible. M e r c i"

"Personnel très gentil et professionnel, il nous a très bien expliqué les différentes propositions, font tout pour leur clients soit satisfait à la fin. Agence au top je vous recommande d’aller là bas. 👍🏼👍🏼"

"Excellent accueil et à l'écoute, très contente de la réactivité !!!"

"Personnels très compétents et très réactifs concernant le moindre problème. J'avais besoin d'un avis sur la responsabilité civile professionnel. Tout m'a été détailler sans vice caché. Je recommande vivement"

"Prix très intéressant offre pro très intéressante"

"Le personnel hyper sympa, j'ai était bien Guider pour choisir mon contrat, le Chef d'agence très professionnel toujours souriant. Je recommande cette agence, vous ne serez pas déçu."

"Très satisfait de cette agence le personnel est à l'écoute et ils savent vous orienter pour régler vos litiges. Une équipe efficace et qui sont de très bons conseils concernant toutes les assurances possibles. Merci à toute l'équipe"

"Agence super responsable de l’agence très aimable a l’écoute je recommande avec 5 étoiles"

"Accueil toujours sympa. Tarifs intéressants. J'y suis depuis plus de quarante ans."

"Je connais ce mieux depuis plusieurs années accessible à tous"

"Très srviable"

"Personne a l accueil très agréable et j ai été bien reçue malgres que je n' avais pas rdv car très difficile puisque ne pouvez pas vous joindre au téléphone sûrement beaucoup d appel"

"Bonne agence, personnel accueillant. Prise en charge direct sans rdv. Assurance jeune conducteur a prix très intéressant. Je recommande l’agence."

"un plaisir d'échanger avec eux. toujours dispo et avec le sourir ! un travail efficace et des personnes désireuses de s'adapter à nos besoins ! Merci a vous"

"Un plaisir d'échanger avec eux. J'ai pu échanger avec un dénommé Walid. Une personne au top, toujours dispo et avec le sourire. Je recommande à fond l'agence et le conseiller walid qui c'est occupé de moi et toute ma famille."

"Très bien reçu, personnel à l'écoute, très agréable.. MERCI"

"Bonsoir je suis passée à l'agence d'Ivry sur seine malgré la fermeture imminente le conseiller Walid a bien voulu me recevoir , il a pris son temps m'a très très bien informé a répondu à toutes mes questions d'une gentillesse et d'une amabilité remarquable Merci à vous Linda Kheddam"

"J’ai été reçu par le jeune homme, extrêmement professionnels. Il m’a parfaitement conseiller. Ils propose des prix très attractif. Je suis assurer chez eux depuis 2 ans jamais de problème. Je suis venu assurer un autre véhicule cela a été très rapide. Je vous les recommande"

"Merci pour accueil et votre compétence. Surtout à Aurélie qui est en formation !"

"Je connais cette agence depuis 27 ans, le personnel change mais le professionnalisme et la courtoisie restent."

"Refus de souscription à une assurance sans raison valable… fait chez la MAAF 10minutes plus tard 🙂 merci à eux !"

"Je ne comprends pas pourquoi cette assurance est une si bonne note. Elles arnaques ses clients en les forces apprendre des contrats et le jour où on veut résilier c'est limite pas possible et vous envoyez les huissiers chez vous pour payer des factures alors que vous avez demandé la résiliation. VRAIMENT A FUIR!!"

"A fuir des incompétents !!!!"

"Professionnel,"

"Encore une assurance qui convient jusqu’au jour où on a besoin d’elle! Un service assistance nul qui ne gagne rien à satisfaire le client visiblement! 15 jours pour régler un remorquage de voiture, difficile de faire pire je pense. A fuir!!!"

"Merci à Aurelie pour son efficacité et son écoute. Elle nous a tout bien expliqué. Un grand merci"

"Nouvel assuré, pas de chance petit sinistre auto, je me rends a l'assurance, problemes sur le garage designé et l'expert, garage fermé, expert pas disponible, veut des photos apres veut plus de photos, l'assurance nous donne rdv dans un garage fermé en aout, l'expert bien sûr ne passe pas, garage fermé, il faut changer de garage ok on change, on demande une nouvelle prise en charge, rien ne vient, on se deplace, il nous est dit attendre que nos collegues vous envoie une nouvelle prise en charge, on appelle et rappelle, repondeur automatique qui annonce un collaborateur qui n'existe pas, des heures en attente au telephone, Compagnie tres mal organisée pour les sinistres, tres efficace pour le commercial, notre dossier est au point mort depuis la declaration du 19 juillet Nous avons quitté récemment l'assurance Bred pour les tarifs, mais en 20minutes tout aurait ete réglé, ici 3 semaines et rien, pour des tarifs presques identiques a 20 euros Une etoile, pour le manque de reaction administratives de la Matmut J'espere que la Matmut et son expert rentreront vite de vacances afin de faire reparer notre vehicule sinistré depuis le 19 juillet. Long, long 🙄😕"

"Pas très accueillant...."

"On se demande si ils sont vraiment professionnel perte de documents aussi on vous promet un estimation dans votre véhicule et finalement que vous avez pratiquement pas le prix était divisé destination pratiquement par 3 donc c'est bien de payer les assurances ben qu'on a on arrête quelque chose mais il faut pouvoir nous rembourser mais malheureusement c'est pas le cas j'ai eu des propos des erreurs sur mon malus qui m'ont épinglé deux accidents en tort à 100 % alors mon malus ça c'est son heureusement qu'il y a un accident de France efficace tr8ès sérieuse qui a tout vérifié qui s'est dit tiens il y a un petit souci et moi j'ai pas eu d'accident en tort thank you"

"Estelle Leroy est une conseillère à l'écoute de ses sociétaires et fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Merci à Aurelie pour ses conseils en assurance et pour son professionnalisme. Parfait"