MMA Assurances ALENCON BASILIQUE

"bonne assurance j'ai vraiment pas à me plaindre"

"Dynamique de bons conseils"

"Bonjour, Ces deux étoiles sont là pour plusieurs raisons: J’ai été très bien accueilli en tant que potentiel client et on m’a proposé de très bon tarifs que j’ai accepté par la suite. Cependant, lors de la résiliation de mes contrats, le suivi n’était pas au rendez-vous: MMA a continué de me prélever après plusieurs mails à l’agence, de plus, on m’a remboursé les mauvais montants.. C’était à moi de les contacter et de me déplacer en agence plusieurs fois pour leur exposer la situation et son évolution. Ce n’est pas très agréable comme situation! Mais je crois qu’ils peuvent s’améliorer"

"incapable de fournir un relevé de situation de plus de 3 ans. Il dise on vous l'adresse sous 48h . Passer 48h obligé de réclamer sa fait epuit le 25 octobre que j'attends mon relevé de situation comme la loi le dit 3ans . la il envoie un relevé de 1ans sur le dernier véhicule que j'ai assuré chez eux sachant que sa fait plus de 5ans que jetter assuré chez eux la loi dit 3ans oblige de réclamer et réclamer par contre vous demander un devis vous l'avez dans la journée .la personne au bout du fils désagréable ."

"Cette agence ne traite pas les demandes, refuse la résiliation de la mutuelle. Ils ne respectent pas les délais pour les préavis. Je déconseille vivement."

"Je ne sais pas si c'est uniquement cet agent ou tout le groupe MMA, mais c'est une catastrophe : la prospection commerciale est bonne, mais une fois que le contrat est signé et que vous avez donnez votre numéro de compte, vous êtes cuit. Je me suis fait ponctionner de 500 euro, soit les 6 mois de mensualité PRECEDENT le début du contrat. Et maintenant, impossible de joindre quelqu'un, Codemard et ses sbires me baladent depuis maintenant 4 mois !. Ça donne envie d'y aller avec un fusil... Vraiment, évitez ce monsieur, ça sera mieux pour vous"

"Franchement, secrétaire incompétente, zéro suivi et le client en pâtit... Je me bataille depuis plusieurs mois pour me dépêtrer d'une erreur administrative de son fait. Le contact serait plus simple avec Direct Assurance ! Si vous souhaitez de la proximité, allez à la Matmut ! PS : pas de la peine de demander de régler ce litige par mail ou téléphone, pas de retour à ce jour"