MMA Assurances GRENOBLE VICTOR HUGO

"Très professionnel et de vrais conseillés."

"Trop chère service clients bof ! !!!"

"Appel téléphonique sans attente, réponse directe et redirection vers la bonne agence. Super ! :)"

"Service impeccable. Très disponible. Rien à dire . Parfait"

"Un assureur de plus"

"Chaos parfait, pas de compétences"

"ATTENTION !!! C'est des menteurs ! Le conseiller a oublié d'échelonner l'assurance de mes locaux pro. Puis m'a obligé de payer l'année 2019 en entier. Je l'ai payé puis il m'a dit qu'il ne pourra tout de même pas remettre mon assurance. 2000 € perdu ! ATTENTION !!!!"

"sympa efficace avenant merçi"

"Mauvaises informations pour vous faire souscrire une mutuelle santé, qui d'autant plus à Grenoble n'est pas conventionné avec l'hôpital et qui ne prend pas en charge plusieurs vignette à la pharmacie"

"Un grande efficacitée professionnelle. Pour un besoin de protection juridique. Un très bonne connaissance du milieu des artisans sur le bassin grenoblois. Je recommande"

"Très bon accueil au demeurant. Mais pour ce qui est du suivi on a juste omis de me préciser des conditions spécifique lors d'un transfert d'assurance d'un véhicule à un autre (l'ancien est assuré 3 mois dans certaines conditions que l'on ne m'a pas précisé). Bref sans rentrer dans les détails je croyais être assuré jusqu’à ce qu'on me rentre dedans et qu'on me laisse tomber..."

"Je ne connais pas cette société. Mais voilà, j ai reçu un courrier concernant une autre personne dans une autre ville et lorsque je les ai tenue informé, ils en avaient rien à faire."

" Le personnel est très poli. Je n'ai jamais eu de difficulté à demander le remboursement de mes frais médicaux. "

"Mauvaise expérience Pas professionnel"

"Très bon accueil et conseil de la part de mon interlocutrice Assurance sérieuse je recommande"

"Très bon conseil, de vrais professionnels avec un service réactif je recommande cette assurance"

"Très bon accueil physique, les interlocuteurs trouvent toujours une solution même par téléphone. Rapport qualité au top !"

"Je recommande vivement cette agence pour la réactivité, la compétence, le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie de son équipe. Les conseils apportés correspondent à mes besoins et mes attentes. Le tout avec des explications claires et précises. Je conseille donc cette agence sans hésitation."

"Conseiller à l’écoute de mes attentes et réactif. Je conseille cette agence."

"J’ai étais très bien accompagné et très bien accueilli"

"Très bonnes équipes et très professionnelles.Je recommande"

"Très content de cet assureur !"

"Il est vraiment très rare que je rédige des avis mais je prends le temps tellement cette agence remonte le niveau des assurances. Je suis un professionnel, notre responsabilité civile, nos véhicules, nos différents locaux sont gérés par cette agence. Quel bonheur d’avoir une réponse dans la journée et un suivi personnalisé avec des conseillers / conseillères. N’hésitez surtout pas, prenez contact avec eux si vous avez un besoin!"

"Excellente assurance, des professionnels et conseils de qualité !"

"Très bonne réactivité, personnel très à l'écoute qui a su arranger mon problème rapidement. Je recommande vivement"

"Très satisfaite de cette agence et de la réactivité du personnel ! A l’écoute et professionnel. Je recommande."

"La conseilleuse était m'a donné l'information et le conseil que j'ai demandé sans aucun problème. Très satisfaite"

"Très mauvais accueil Pas de responsable Très déçu"

"Personnel toujours agréable et accueillant, rien à redire. Mais aujourd'hui, alors que je viens de vendre mon habitation principale, j'apprends que le garage que j'ai gardé ne peut être assuré seul. C'est comme ça, MMA ne fait pas ce genre de contrat... Bon, je résilie tout et je pars chez Pacifica qui m'a fait ça en 5 minutes montre en main avec un contrat box. Dommage..."

"Pas de réactivite On ne se sent pas très à l aise en tant que client surtout avec la responsable Je ne pense pas rester client très déçu"

"Accueil et disponibilité du personnel alors que je n'avais pas de rendez-vous !"

"Bonjour, une semaine que j'attends mon devis. Je les ai relancé 2 fois en expliquant que c'était urgent et qu'il fallait que ma nouvelle assurance soit en route vendredi dernier ... nous sommes mardi, toujours pas de nouvelles, toujours pas de devis.. à priori, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients. Donc vendredi, j'ai dû travaillé sans être assurée.."

"Un manque de professionnalisme notable. Assurés chez MMA depuis plus de 15 ans pour plusieurs contrats auto, ça a été la croix et la bannière pour obtenir les relevés d'informations, et pour autant ils ne font aucun effort pour proposer des offres compétitives aux bons assurés (sans sinistre, avec bonus max) malgré de multiples demandes. Pire encore, quand finalement la concurrence résilie en loi Hamon, ils trouvent des motifs tendancieux pour refuser les résiliations et maintenir en vigueur LEURS contrats en envoyant des courriers truffés de fautes à des destinations inconnues, qui n'arriveront jamais à la partie adverse, sans pour autant prévenir le client, mêlé fortuitement à cette guéguerre d'assureurs qui devient le gros dindon de la farce en payant double cotisations. Nous n'avons à ce jour toujours pas réussi à obtenir la résiliation de nos contrats demandés depuis le 15/09/2023 !!! C'est déplorable. Je n'aurai qu'un conseil à donner : FUYEZ !!"