MMA Assurances LUNEL

"très satisfaite de son personnel , donne de bons conseils , sérieux et compétents , je recommande cette agence c j"

"Experience mitigé avec la conseillère pour ma part. De plus accès difficile pour les personnes en mobilité réduite."

"Personne incompétente pour assuré un 50cm En me demande un permis a permis pour conduire les 125cm et g un 50cm. Et pour une voiture il faut quoi un permis poie lourd ?"

"une étoile pour avoir repondu au téléphone. Cette agence était mon premier choix car elle se situait près de chez moi (mois de 10 km) J'ai appelé pour avoir un devis d'assurance Auto vers 15h, j'avais au préalable fit un devis sur le site de MMA, la dame qui m'a repondu m'a dit clairement que les prix affichés sur le site de MMA ne sont pas contractuels et que c'est des tarifs low cost.. déjà ça, je me disait qu'en gros que les prix affichés sont une arnaque!! elle me dit aussi que si j'étais une cliente chez eux elle pouvait me faire le devis mais si non il faut venir à l'agence!! Je lui ai expliqué que j'avais acheté le véhicule la veille et que je l'avais assuré en assurance provisoire de 24h et que je suis un peu dans l'urgence, elle me dit que mon assurance provisoire je ne peux pas la casser comme ça!! .. déjà quand elle m'a dit ça, je me suis dit qu'une conseillère qui ne sait pas ce que ça veut dire une assurance provisoire ne risque pas de me conseiller. J'ai rappelé l'agence de MMA à Ville active sur Nîmes (28 km de chez moi) la conseillère n'était pas du tout du même lot, elle m'a effectué un devis et m'a bien renseigné, finalement je souscris l'assurance avec elle. Je déconseille cette agence de Lunel pour incompétence, la conseillère n'avait tout simplement pas envie de faire son travail et ne connaissait pas son domaine."

"A fuir absolument, des mesures mises en place par le siège pour aider les entreprises pendant la crise sanitaire, pas appliquées, honteux !!! mon sinistre pas réglé depuis près de 7 mois, aucun travaux d'effectues depuis. Impossible d'obtenir des règlements en une seule fois discours qui changent en fonction de l'interlocuteur qui lui aussi change tout le temps !! Quand le sinistre devient trop compliqué, tout est géré par des plates-formes avec divers interlocuteurs qui se contredisent les uns après les autres. Horaires d'ouverture téléphoniques non respectées. Une catastrophe, y'a beaucoup mieux ailleurs car la ce n'est vraiment pas sérieux !"

"Une collaboratrice a l’ecoute, un rapport service prix intéressant pour ma voiture. La voisine m’avait conseillé cette agence et elle a bien fait. Je recommande"

"Aucun suivi de leurs clients pour ma part, depuis le changement de direction"

"Je téléphone à plusieurs reprises, on me raccroche au nez. J'ai une voiture depuis 1967 et j'ai eu plusieurs assureurs sans avoir d'accident, c'est la première fois que je rencontre ce genre de désagrément. Ce n'est pas commercial du tout ! Je ne recommande pas cette agence."

"Il faut appeler en moyenne une dizaine de fois pour avoir quelqu'un en ligne (une dame assez peu aimable par ailleurs). Et quand on vous dit que vous allez être rappelé ne compter pas dessus. Il faudra rappeler une dizaine de fois supplémentaire pour avoir l'info ou que ça bouge derrière. Un calvaire. Pour des pro comme nous c'est une perte de temps."

"Bonne agence et réactive ."

"MMA assurance très bon commercial thangy très gentille"

"Accueil agréable. Facile pour ce garer"

"bon accueil téléphonique et bonne réactivité sur les dossiers en cours !"

"Réponse rapide et adaptée à mes besoins. Je recommande vivement ! Beaucoup de professionnalisme !"

"Toujours aussi réactif et très attentif à la demande du client. Client depuis 20 ans jamais déçu."

"Je remercie particulièrement M. AGOGUE Tanguy qui a été à l'écoute, professionnel et réactif lors de nos échanges téléphoniques."

"Bonne agence.Personnel super gentil à l écoute,réactive Mr tanguy est au top."

"Le service proposé est parfait. Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement Mr Agogue"

"Je suis toujours depuis 2 mois dans l'attente de devis et que l'on me rappel...j'attends ! pas pro du tout ! a fuir"

"Une équipe à l'écoute de ses clients et qui a su rapidement comprendre et résoudre mes problèmes. On vous rappelle, on vous tiens informé de l'évolution du dossier. Un véritable accompagnement."

"Un conseiller professionnel et active j ai eu un sinistre on a besoin d être rassurer et conseiller rester comme vous êtes vous êtes un conseiller en or merci"

"Merci beaucoup pour votre écoute, le temps pris pour nous et votre professionnalisme! Je suis chez vous depuis des années et même si nous avons changé de département, nous resterons chez vous! Bonne journée"

" Arnaque "

"Quelle efficacité ! Un sinistre déclaré ce jour sur mon véhicule, une information claire sur la prise en charge et un rendez-vous dès demain avec l'expert. Bravo et merci à l'équipe MMA Lunel ."

"L'un des pires assureurs de ma vie, et j'ai plus de 40 ans de cotisations assurances, je sais de quoi je parle ! Si vous devez choisir un assureur digne de ce nom, continuez votre chemin, mais ne vous arrêtez surtout pas dans cette agence minable ! Pour 2 sinistres non responsables, je me suis vue me faire résilier mon contrat sans lettre recommandée, sans un coup de fil, ni même le moindre mail, autrement dit, aucune once de respect pour le client. Une honte pour ses gens sans âme et sans vergogne irresponsables, qui ne prennent pas la peine de vous prévenir que vous roulez sans assurance du coup, je suis très en colère pour cet abus excessif et ce comportement anti commercial exécrable et si peu professionnel, une belle brochette de bouffons, pour ne pas dire plus !!!"

"Client de l'agence depuis plusieurs années, j'avoue avoir du mal à comprendre certaines critiques, je n'ai pas l'impression qu'il s'agit de la même agence. J'ai toujours eu des agents à mon écoute et mon service dans les quelques sinistres auquel j'ai dû faire face. Je me sentais accompagné, et j'ai toujours été indemnisé dans des montants cohérents avec mes attentes. Je ne suis pas prêt de changer de changer de crémerie ."

"Après 15 appels en 1 semaine pour avoir des renseignements de remboursements de ma mutuelle, personne décroche le téléphone.... Fatiguant."

"Parfait en tant que professionnel. A l'écoute et dispo"

"Menteur ils ont refusé de me payer les kilomètres non effectué,de plus ils remboursent très très mal avec beaucoup de retard pour le peu.changez de trottoir."

"Une équipe dynamique et très efficace merci pour l'écoute de mes besoins 👌"

"j'ai eu affaire à Monsieur Priu, qui m'a renseigné immédiatement sur ma situation de 2007. Merci à lui de sa réactivé et de la transmission des données. Je recommande cet assureur"

"Très bon contact client. Satisfait, je recommande !!!"

"Pour ma part très satisfait de cette agence, dont je suis un client pro de longue date. Les informations donnés correspondent bien à la réalité des services proposés. Parfois MMA essaye de gratter un peu sur tel ou tel indemnisation et Tribu d''oc n’hésite pas à les appeler pour faire passer le dossier au mieux. Au top"

"Rien à dire sur le sérieux, la qualité des conseils et l organisation. Idem d ailleurs pour la compagnie. Merci"

"Très professionnel. Je recommande fortement."

"Au top👌👌👌"

"Lors de ma visite aux bureaux de MMA de lunel j'ai eu le plaisir de m'entretenir avec Mme.Couchane qui appres un moment de discusition a su cerner mes besoins en contrats d'assurances et propose les solutions les mieux adaptes a notre profil a l'ecoute de ses clients elle suit mon dossier jusqu'a abutissement tout en prenant soin de vous tenir au courant de son evolution . Je vous remercie pour votre ecoute et votre assiduitee. jean antoine MARTIN."

"Isabelle est très professionnelle et toujours de très bon conseil. Sa réactivité est également à mettre en avant car très rare de nos jours. Je vous la conseille très fortement et Isabelle ne changez rien Au plaisir de notre prochain contrat"

"Une agence proche des ses clients, un vrai service et une écoute de qualité. Je joins toujours ma conseillère facilement et est très réactive et efficace. Un grand merci à Isabelle B. pour son suivi sur mon dossier. Je recommande."

"Conseillère à l'écoute, efficace et très aimable. Rien à dire je recommande."

"De trés bon conseil afin d'optimiser les meilleurs garanties possibles."

"Agence qui a su répondre à mes besoins. Je suis très satisfaite, et je recommande sincèrement leurs services."

"De vrais professionnels, je recommande"

"Agence accueillante et des conseillers à l'écoute"

"J'ai eu hier un RV pour actualiser mes contrats avec une conseillère que je ne connaissais pas Chaira KHOUCHANE : excellente écoute, recherches dans le détail pour un soucis que j'avais sur un dossier, étude de possibilités d'adaptation de mon contrat santé , alerte posée sur son agenda pour une mise au point en octobre . Si possible, je souhaite avoir de nouveau affaire avec elle par la suite. Cdlt"

"Mme BARGIDANT Isabelle m' a beaucoup aidé je l'en remercie"

"Très contente de l'accueil"

"Une agence sérieuse et à l'écoute ! Un grand merci a lune decleur salariée, Isabelle B pour tout le sérieux réactivité et suivi au plus près de mes dossiers."

"Mme Khouchane est ma conseillère : Elle est très professionnelle, à l'écoute, elle explique bien les choses et est très réactive. Je recommande ! Encore merci"

"Conseillère au top Mme Bargibant est toujours aussi réactive a mes demandes !"

"Très bonne assurance sa fait 10ans que je suis assuré pour tout( véhicule, maison, école, mutuelle) j'ai jamais eu de problème et le bâtiment est facile a l'accés"

"Très bonne assurance proche des clients et à l’écoute"

"MMA une équipe réactive et à l’écoute en agence comme au siège. Merci et bravo"

"Je recommande et je remercie très sincèrement M. Mickaël BOSCH et ses collaborateurs (trices) qui depuis des années perpétuent sans relâche, compétence, qualités relationnelles, fiabilité et combativité, face à un contexte pourtant de plus en plus tendu."

"Quel accueil d’un charmant jeune homme qui a su répondre à mes questions et me conseiller du mieux possible. Quel sentiment de se sentir écoutée et aidée. Des conseillers et une agence au top! Je recommande vivement."

"Agence agréable et très réactive. Je remercie particulièrement la conseillère Anaïs qui m'a accueilli tout juste parfaitement qui a répondu à tout mes besoins, qui a été de très bon conseil et a fait preuve d'une grande patience, ils faudrait plus de conseiller comme elle."

"échange sympathique, à répondu à ma demande très rapidement parfait encore merci à Isabelle"

"toute l'équipe est très réactive. Aussi bien pour des devis que des renseignements."

"Pour une équipe de choc je dis « oui » je valide complètement leurs compétences leurs sympathies et l organisation pour trouver des solutions à vos soucis. Leurs tarifs ne peuvent pas se comparer vu les prestations faites et vécues. Merci à l équipe de Lunel"

"Je recommande ! Tarif intéressant et conseiller très réactif 👌"