MMA Assurances TROYES DRIANT

"Je viens d'essayer de débrouiller une histoire de sinistre pour mon beau-père et qui possède un contrat assurance habitation au sein de cette agence. Il disposait d'un contrat MMA pour son restaurant qui couvrait les parties immobilières et un autre couvrant les parties mobilières (son contrat actuel). Il a résilié son assurance habitation pour son restaurant en oubliant la condition particulière de son assurance habitation personnelle qui stipulait que seules les parties mobilières étaient couvertes. Mon beau-frère avait appelé afin de vérifier si tout était en ordre au niveau du contrat habitation, on lui a répondu par l'affirmative. Aujourd'hui, un sinistre arrive et bien évidemment, réponse de l'assureur: désolé ce n'est pas couvert. Ce que je déplore: - A l'époque ou le contrat restaurant a été résilié, aucune mise en garde ne lui a été faite - Lorsque mon beau-frère a appelé pour savoir si le contrat assurance habitation couvrait bien tout, on lui a indiqué que tout était bien couvert, dormez-tranquille monsieur - Lors de mon appel vis à vis du sinistre pour éventuellement essayer de trouver un compromis, le propriétaire de l'agence m'a copieusement évité et ne m'a pas rappelé laissant le sale boulot à ses subalternes - A aucun moment ils ne m'ont proposé de mettre à jour le contrat pour garantir la bonne couverture du bien et rectifier le tir. Mon beau-père est un client de longue date et voilà comment on le traite.. Bref, des gens incompétents, uniquement là pour toucher le chèque de leurs assurée. Oubliez conseil ou proactivité. Avec un niveau de service comme celui-là, passez votre chemin ou bien tournez-vous vers le low cost, au moins vous saurez pourquoi vous payez."

"Endroit sympathiques, le sourire et de rigueur pour les nouveaux clients et contrats, après....."

"Personnel non profesionnel et antipathique. En effet,j'avais été mal reçu et très mal renseigné. Je ne recommande pas du tout cette agence."

"Agence à éviter à tout prix. Suite à un sinistre, le responsable lui-même est incapable de m'éclairer sur les termes de mon contrat !!! C'est inadmissible. Je vais donc transférer tous mes contrats souscrits chez un autre assureur plus compétent."

"Aucune réponse à mes appels téléphoniques, une fois au bout du fil on m'explique que le dossier est PERDU...du jamais vue."

"Je recommande vivement l'agence Lahaye Troyes, équipe familiale et très réactive dans la limite du réalisable suivant les questions il va de soit ! Autant en professionnel qu'en particulier."

"Agence professionnelle à taille humaine, réactive et compétitive en terme de tarif."

"Cela fait maintenant quelques années que je suis chez MMA LAHAYE, et je n’ai rien à redire. Une grande réactivité de leur part et toujours de bons conseils pour trouver le contrat le plus adapté à nos besoins. Très professionnels !"

"Jamais eu de problème avec cette agence les filles sont très agréables et sympathiques le travail demandé est fait dans un temps record les devis sont envoyés dans l heure qui suit la demande top du top"

"Je recommande Leonore LAHAYE à 100% ! Tout est parfait merci encore 😊 très réactive"

"Excellente agence MMA Lahaye nous y sommes depuis quelques années et nous sommes ravis du professionnalisme."

"Agence accueillante, le personnel est reactif. Les prix sont vraiment tres bas, pour avoir prit le temps de comparer... dossiers traité dans la journée... très bonne prise en charge de mon sinistre...Rien à redire très professionnel..."

"Agents très professionnels ,réactifs et consciencieux .Bonne explication des garanties concernant les contrats .Je recommande leurs services"

"Services excellents ! Tous nos contrats sont dans cette agence et nous en sommes 1000% satisfait !!! Réactivité, professionnalisme et services client parfait."

"Excellent établissement où l'intérêt de l'assuré est mis en avant. Je recommande très vivement Auto école Revyformation"

"Agence réactive, sérieuse et professionnelle. Je conseille sans hésitation."

"Tres bonne agence. Une équipe très compétente et sérieuse. Tout est parfaitement geré, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Travaillant avec cette agence depuis de nombreuses années je ne peux que la conseiller."

"Je conseille à tous les assuré mma d'aller faire des devis ailleurs vous seraient surpris mma assurance vraiment trop cher est pas vraiment réactifs service clients zéro pointés à fuirrrrrrrrrrr"

"Très satisfaite, souscrit un contrat mutuelle hier après-midi, j ai été très bien accueillie, ne cherche pas à vous prendre un contrat à tout pris, explications claire pas de chichis..... employée souriante, sympathique satisfaction +"

"Voici l'exemple même du cabinet qui a totalement oublié le sens du client et de l'adaptation aux besoins de sa clientèle. Complètement obtu dans la compréhension et l'adaptation aux demandes des clients. En plus des prix qui galopent vers le haut, et surtout l'éternel renvoi vers une plateforme pour traiter les sinistres. Ce sont des bureaucrates de la compagnie MMA. Malheureusement je crois que les assureurs de nos jours n'assurent plus."

"Alors votre réponse est une preuve que vous êtes sourds sans capacité d'adaptation imbus de vous-même, alors que je vous ai signifié par écrit ma résiliation largement à l'avance. Quand au mode de paiement je ne l'ai pas choisi. Votre réponse n'a aucun sens ."

"Un grand merci à l’équipe MMA toujours présent et réactive à toute nos attentes. Mille merci je recommande à 100%"

"Excellent accueil, compréhension fluide Rapide et efficace"

"Agence que je recommande, accueil chaleureux , ma conseillère Deborah est d'une sagesse, professionnelle , réactive, très à l'écoute , je suis très sastisfaite des services , des prix attractifs tant pour l assurance habitation et véhicule, je ne comprend pas les avis négatifs, soit vous êtes de mauvaise foi soit je vous conseille d'aller voir un opticien . A bon entendeur. Merci encore MMA , même si je ne suis plus à Troyes , je reste tout même dans cette agence pour mes assurances et ils assurent correctement même à distance. Merci encore rester à l'écoute comme vous faites pleinement . Une cliente de chez vous qui vous envoies le soleil ;)"

"Client pro depuis presque 8 ans sur divers activités, nous n'avons jamais été déçu. Le service est toujours professionnel , la réactivité immédiate et la bonne humeur de Débora fidélise nos contrats dans cette agence. Le reste de l'équipe avec qui j'ai moins souvent de contact est tout aussi professionnel et courtois. Je recommande aussi bien pour le service que pour le rapport qualité prix. Tristan"

"équipe professionnelle, à l'écoute et réactive."

"Que dire de plus …👍👍👍👍 Déborah est une magnifique conseillère Toujours à l écoute , réactive ,professionnelle…et disponible"

"Toujours aussi professionnel"

"Un très grand merci à l'équipe MMA. . Monsieur Patrick Lahaye pour sa disponibilité et son professionnalisme. Garanties personnelles et professionnelles avec des produits qui correspondent à mes besoins. Tout s’est passé dans des conditions idéales ! Nous recommandons vivement cette équipe de choc !"

"nouvelle cliente chez MMA : Mme Stassens est une personne très réactive et agréable."

"19/20 Assuree chez eux depuis 2008, jamais voulu changer d'assureur. Pas besoin de voir des autres agences, quand ont est bien ici. Merci"

"Très bon conseil"