Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–16:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–16:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–16:00
- Jeudi 10:00–12:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Agence d'assurance MMA Assurances VILLEURBANNE GRATTE CIEL qui se situe au 4 Rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Peu d'attente, et professionnelle"
Posté le 28/10/2016 à 05:18"Horrible prélever mensuellement depuis le virus aucun problème très compétent mais aucun interlocuteur sur la plateforme téléphonique pour le reste une fois encaissé il n’y a plus personne"
Posté le 20/04/2020 à 13:34"Conseiller à l'écoute et bienveillant"
Posté le 23/07/2020 à 12:39"Relations clients nulle a Villeurbanne, impossible de les joindres, pas assez d'agents disponibles, c'est se qu'ils disent au téléphone. Ça fait depuis le 5 mars que je demande un devis pour un nouveau véhicule, j'ai fais des mails de réclamation , des relances, aucune réponse. Lamentable j'ai jamais vu ça."
Posté le 14/03/2022 à 11:22"je pourrais mettre 0 étoile je le ferais bonjour je suis client chez vous mais je suis très déçu car j'appelle car ils me manque des informations, des retours de votre part mais rien avance, je contacte l'agence VILLEURBANNE GRATTE CIEL qui me renvoi au service sinistre et vice versa ! J'appelle le service sinistre de 8h a 20h il y a personne qui répond au téléphone et il sont tous injoignable Donc est ce cela votre efficacité ?si cela je pense ne pas rester chez vous longtemps et avoir une mauvaise image avec vous ! donc pouvez vous me donner un numéro de quelqu'un de joignable, respectueux rapidement qu'il puisse m'aider"
Posté le 28/10/2022 à 14:46"Agence impossible je dit bien impossible d'avoir au téléphone vous tomber directement sur un répondeur sur lequel il n'y a pas de messagerie 3 jours pour joindre un conseiller en vain donc obligée de me déplacer je trouve cela inadmissible"
Posté le 03/01/2023 à 10:29"Agence NULLE !!!! Déjà leurs horaires pour commencer, ensuite la personne au guichet manque de compétences et de courtoisie envers le client, hurle au téléphone parceque je la dérange ! Elle répond quand elle veut, mais surtout quand on est sur place, elle est incapable de répondre aux questions posées et dit que ce n'est pas elle qui s'occupe de celà, je lui dis que je vais m'adresser au siège, elle me rétorque qu'il n'y a pas de siège, c'est inadmissible de laisser des personnes comme cela, et grâce à elle je change d'assurance ! J'ai mis une étoile car on peut pas faire autrement, sinon c'était moins cinq étoiles !"
Posté le 19/09/2023 à 13:55"Top professionnel trouve l’es contrat adéquate et très réactive"
Posté le 08/11/2023 à 14:17Entreprises à proximité