Mutuelle de Poitiers Assurances - Julie VEDRENNE

"oui un bonne assurance"

"Compétence, explications claires et précises, bonne écoute, gentillesse, patience, disponibilité et grande réactivité pour la personne qui s'occupe de cette agence d'assurance à Chaumont. Un grand merci à elle... A recommander +++"

"Catastrophique. J ai appelé ce jour le bureau de chaumont car j ai demandé un accord de résiliation que je n ai toujours pas reçu depuis 2 semaines. La personne qui m a répondu, Monsieur B... a été odieux au téléphone ! Je deconseille vivement cette agence. Je resilie de suite tous mes contrats. A fuir absolument."

"Très bien. Compétences et rapidité. A recommander"

"Très bonne assurance et explications simple et clair et très rapide je conseille à tous."

"Agence pas sérieuse, problèmes de prélèvements. Les montants prélevés ne correspondent pas au contrat signé et les mandats de prélèvements ne sont pas respectés. Ils refusent les oppositions de prélèvements non autorisés, ou ils ne prélèvent pas pendants 2 mois consécutifs, prétextant des problèmes de mandat, pour ensuite prélever des montants plus élevés et ce, même après avoir remboursé les 2 mois non prélevés. Ils ne répondent pas souvent au téléphone et le peu qu'ils répondent et une fois assuré, l'accueil est déplorable. Une véritable catastrophe. À fuir absolument ! Je résilie mon contrat immédiatement!"

"Personne ne répond au téléphone (pendant les heures d’ouverture je précise) , pour prélever aucun souci, pour répondre aux questions des clients ils sont absents … à fuir"

"Voilà 5 années que je suis assuré à la Mutelle de Poitiers, je n'ai eu aucun problème, lorsque j'ai demandé un renseignement ou une petite réduction , la personne a tjr été à mon écoute, moi j'en suis satisfait !!"