Mutuelle de Poitiers Assurances - Yohann ZANA

"D'une incompétence sans faille!!! M. Bertrand est bien aimable et très serviable lorsqu'il s'agit de vous faire passer à la caisse sur les 4 assurances que nous AVIONS chez lui, en revanche il l'est beaucoup moins quand il s'agit de lui-même passer à la caisse. Nous avons été victime d'une tentative d'effraction à notre domicile, en toute logique nous avons fait appel à un serrurier afin de pouvoir entrer chez nous (samedi soir). Bien entendu la logique de l'assureur est que nous aurions dû lui fournir un devis avant d'accepter que le serrurier nous ouvre afin qu'il puisse le vérifier. Aurions-nous dû attendre jusqu'à mardi matin devant notre pas de porte que vous acceptiez le devis du serrurier ? Du n'importe quoi encore une fois!!! Nous venons de recevoir un mail 4 mois et demi après l'effraction pour nous avertir que la mutuelle de poitiers ne prendrait pas les réparations à sa charge ( en invoquant la fameuse clause n°5 du contrat d'habitation), que nous devions voir avec l’assurance de notre copropriété.... Ne vous y trompez pas !! A FUIR!!!! Faites jouer la loi Hamon et partez vite, très vite..."

"J'étais depuis des années à la Mutuelle de Poitiers, j'ai dû résilier mon contrat suite à une mutuelle d'entreprise obligatoire et une fois de plus M.Bertrand a été très réactif. Je recommande car je n'ai jamais eu de soucis."

"Une super assistante ! Très attentive et agréable. Ils sont à l'écoute et réactifs à mes besoins. Je recommande cette agence. Je les garde alors que je viens de déménager en province !"

"Une agence avec des qualités humaines, ce que je n'ai jamais rencontré ailleurs. Ils sont à l'écoute et efficaces. Je recommande particulièrement la collaboratrice de cette agence, toujours très aimable et bienveillante."

"Cela fait plusieurs années que je suis sociétaire à l’agence de Vincennes, j’ai rencontré différentes équipe qui ont toujours été très à l’écoute, et l’accueil a toujours été très bienveillant et surtout personnalisé ! Jamais déçu ! Actuellement Léa est top ! Elle a un très bon contact avec ses clients, et porte beaucoup de considération à ses clients. Les prix sont très corrects par rapport aux prestations choisies ! Je ne changerai pas même pour moins cher car le contact est très important ! Pour info j’ai Assurance voiture, habitation et mutuelle"

"Très compétent très bonne disponibilité"

"Merci à Monsieur Yohann Zana pour son accueil, son écoute et ses bons conseils. Je recommande cette agence."

"Dans cette agence depuis plus de 10 ans je ne peux que féliciter l'équipe et notamment Léa, pour leur disponibilité et leur efficacité que ce soit dans la résolution d'un problème ou pour leurs conseils. Enfin une agence avec de vrais humains !"

"Equipe très réactive,professionnelle,efficace.Toujours prête à répondre aux questions en direct.Devis effectués rapidement; conseils judicieux car personnalisés. Gentillesse en plus!!"

"Sympa et efficace. Remboursement de mon sinistre auto en 3 jours."

"Je recommande très vivement cette agence et cette mutuelle ! Tarifs très compétitifs pour d'excellentes garanties. Une mention spéciale pour Yohann ZANA, qui est une personne très humaine, réactive et à l'écoute de vos besoins. Il fait toujours son maximum pour trouver la solution adaptée à vos attentes et votre budget. C'est un vrai expert dans son domaine. Chose rare de nos jours et très appréciable."

"Sociétaire depuis plus de 20 ans, j'ai connu l'agence à Montreuil, je tiens à remercier les différents intervenants pour leur professionnalisme et réactivité. Dernièrement, j'ai du effectuer un déménagement en quelques jours et Léa a été d'une efficacité remarquable. Elle a même consacré un peu de son temps pour échanger alors que seule sur l'agence ( cause vacances) , elle est bien occupée. Ce petit message pour la remercier. Nouveau résidant en Provence, je garde la MdP et l'agence de Vincennes pour mes contrats ( merci le web 2.0 )."

"Je tiens à exprimer ma plus grande reconnaissance envers Mr Yohann ZANA, agent général de cette agence d'assurance sur Vincennes. Sa compétence, son expertise et son dévouement ont vraiment fait la différence. Non seulement il a pris le temps de comprendre mes besoins, mais il a également trouvé des solutions sur mesure qui correspondent parfaitement à ma situation et à mon budget. Son professionnalisme et son engagement à offrir un service client exceptionnel sont vraiment admirables. Si vous cherchez un agent d'assurance qui se soucie sincèrement de ses clients, cette agence est celle vers laquelle vous devriez vous tourner."

"Tarifs plus que raisonnables Assureur top! Efficace et sympathique"

"Bonjour, Nos remerciements pour le traitement d'un sinistre électrique dans notre résidence secondaire (écoute, indemnité, traitement et règlement) l’ensemble toujours avec courtoisie et professionnalisme. Nous recommandons vivement cette équipe de pros !"

"Équipe très compétente, professionnelle et une mention spéciale pour Léa qui est toujours à l écoute, d une rigueur sans faille et très réactive aux sollicitations des clients."

"Sociétaire depuis maintenant 3 ans, je recommande cette mutuelle et particulièrement l’agence de Vincennes. Les tarifs sont compétitifs et les garanties sont élevées. En contact avec le responsable Yohann ZANA et sa collaboratrice Léa MOREIRA, j’ai toujours eu réponses/solutions à mes questions/besoins. C’est une équipe très humaine, réactive et à l'écoute des besoins des sociétaires. Pour preuve, j’ai transféré tous mes contrats d’assurance chez eux tellement je suis satisfaite. Merci pour votre accompagnement ! Mme PRAVAZ"

"Excellente agence, les interlocuteurs sont très joignables aussi bien par mail que par téléphone et ils n’hésitent pas à vous rappeler pour suivre vos dossiers. Nous avons eu un dégât des eaux et ils ont été très réactifs. J’ai plusieurs contrats chez eux: mutuelle et multirisque habitation, je songe à souscrire prochainement pour mon assurance voiture. Un grand merci à Lea, notre interlocutrice, pour la gestion de notre sinistre."

"L ´Agence mutuelle de Poitiers à Vincennes est une agence au top et professionnelle. Les interlocuteurs sont à notre écoute et très arrangeants . Je suis sociétaire depuis plus de 25 ans et j en suis très satisfaite. Les prix sont attractifs et moins chers que dans de nombreuses assurances. Je recommande +++ Merci à Léa MOREIRA collaboratrice Et à Yohann ZANA, Agent Général d'Assurance Exclusif pour leur professionnalisme et leur écoute ."

"Je recommande vivement l'agence Vincennes de la Mutuelle de Poitiers. Léa, notre interlocutrice principale, est professionnelle, réactive, dynamique et agréable.Elle défend les intérêts de l'assuré auprès du siège. Dans cette agence, nous avons toujours été bien accueillis, bien informés et nos sinistres ont été très bien gérés."

"Un agent qui trouve toujours des solutions pour être bien assuré ! Toujours à l’écoute de ses sociétaires. Je recommande vivement !"