Polyexpert

"Un délai de rdv long après sinistres à voir je vous mets commentaire après passage Expert très sérieux bon boulot expérience Très bien"

"Si vous avez à faire à cette entreprise d'expertise sachez que vous avez perdu d'avance. Accueil capable de vous raccrocher au nez quand enfin ils ont le temps de vous répondre et ne fournit aucun renseignement. En clair: malhonnête , désagréable, et anti humain. Si votre assurance à fait appel à ce cabinet c'est pour bien vous entuber."

"Cabinet d'experts mandaté par mon assurance GENERALI. Sinistre sur onduleur et PC, l'expert c'est déplacé, à ouvert l'armoire électrique, téléphoné à l'ES pour voir si incidents sur le réseau. Il n'a jamais examiné l'onduleur et le PC endommagé ! Et m'annonce par téléphone qu'il donne une suite défavorable à mon assurance pour une prise de charge. Incompétent à fuir absolument"

"Mandaté par la Macif pour constater une fissure dans mon évier, l'expert à d'emblée dit que je n'étais pas couvert par ce domage alors que j'avais souscrit une garantie valeur à neuf pendant 7 ans. Mieux, il s'est connecté sur son pc pour me dire que mon évier était garanti à vie et m'a invité à en informer le fabriquant pour le remplacement. En période covid ai eu un mal fou à les contacter pour m'annoncer que le site qui annonçait la garantie à vie était le site.......canadien. Au final, venu pour mon évier, il a pris les mesures de mon appartement pour signaler à la Macif que j'occupais un 5 pièces pour un 4 pièces de déclaré, du coup rejet de ma garantie. Ai dû rechercher un plan de mon appartement avec indication 4 pièces (document présenté lors de la souscription du dit appartement). Conclusion de son expertise : garantie non valable mais décision laissée à l'appréciation de l'assurance. Demain je demande à être embauché dans cette boîte, rédiger une telle conclusion, je pense être capable de pouvoir le faire."

"Le prix est très cher, leur expert n’est pas du tout compétent, pas recommandé!"

"En tant que expert professional Leur experts est vraiment des gross menteurs, malhonnete, juge des chose existe pas ! manque totalement respect profesionnel! ce boite de massacre doit fermer immediatement!!!!"

"Manque total de professionnalisme Connivence avec les experts de la partie adverse , visite bâclé , dégâts non évaluées totalement Conclusions ubuesques"

"Suite à une inondation de début avril, nous avons eu ce cabinet comme expert d'après la BPCE assurances. le 28 avril nous avons eu le rendez-vous avec l'expert, donc 3 semaines après l'inondation. Nous avons tous gardé pour évaluer les dégâts. Je mets que 3 étoiles car l'expert était plutôt sympathique et explique bien. Mais sans réponse depuis 3 semaines, ni de lui qui ne répond pas, et le cabinet d'expertise encore moins. On est dans l'attente de pouvoir tourner la page et racheter du petit électroménager et réparer le pellet, mais sans chiffrage nous ne pouvons pas prévoir le rachat."

"Très mauvaises expériences avec eux : engagements non respectés, promesses non tenues, interlocutrices désagréable,... J'ai demandé à mon assurance de m'envoyer quelqu'un d'autre et j'espère que ça fonctionnera. Sinon je après résolution de mon problème, ce que j'espère, je change d'assurance en espérant ne PLUS JAMAIS AVOIR à faire à eux en cas de sinistres."

"Mal organisés, pas du tout réactifs"

"vraiment des gross menteurs, malhonnete, juge des chose existe pas ! manque totalement respect profesionnel! ce boite de massacre doit fermer immediatement!!!!"

"le prix des assurances est élevé, le délai de résolution incroyablement long. La politesse pourtant ça ne coute rien, même ça vous ne l'avez pas monsieur l'expert. La décivilisation c'est ça. Mes enfants je ne les pas éduqués de cette façon. Redescendez sur terre avec votre petit pouvoir ! inadmissible. Au coin et privé de dessert, effronté."

"Expertise effectuée en vision, du coup avec un téléphone portable pour que les fissures soient moins apparentes, maison qui se fissure au niveau du garage du à la sécheresse mais l expert annonce que c est la poussée de terre donc pas assuré dans ce cadre, l expert pourtant sympa à tout fait et recherche pour éviter une prise en compte de l assurance macif, je ne vous recommande nullement ce cabinet, comme le dit de nombreux internats, c est perdu d avance"

"A fuir, zèro, nullissime, je n'ose imaginer la honte ressentie par le personel pour rendre un travail aussi minable, il n'y a aucun suivis de dossier, l'expert et injoignable pendant des semaines, personne n'est au courant de rien. Si votre assurance choisie cette entreprise changez d'assurance!!!!"

"On va faire travailler la protection juridique contre cette personne mal honnête, il a même pas analyser l’appareil pour donner un faux rapport , il était plutôt concentré sur la négociation commercial en rabaissant l valeur de mon appareil ! Rien à voir avec l’argent puisque j’ai les moyens et j’ai gagne bien ma vie mais pour régler les choses correctement !"

"Suite à un incendie de cheminée, je téléphone au cabinet, on me dit texto : ce n’est pas vous qui nous contactons mais nous qui vous appelons pour fixer le rendez vous ! Ah ben d’accord ! Sinistre le 24/12/23, déclare le 27/12/23, recontacte mi février de polyexpert pour photo expertise, je leur dit que j’attend le test d’étanchéité du ramoneur et là ils m’envoient un expert physique sur place, il ne prend pas le remplacement de la trappe de visite en charge ni les dégâts sur le tôle d’étanchéité de la toiture. L’expert n’est pas équipé pour réalisé une expertise, il vient avec son téléphone comme appareil photo, il s’agit d’inspecter une cheminée ou il y a eu un incendie. Un cabinet d’expert qui ne fait rien pour les assurés, après tout ils ont du boulot que les assurances leurs envoies et donc la relation client ils n’en ont rien à faire ! La secrétaire qui a pris le rendez vous le dit : ah ben je ne sais pas pourquoi ça a traîné aussi longtemps ! Moi je sais, la mauvaise vonlonte de faire les choses comme il le faut."

"Cabinet mandaté par notre assurance pour un sinistre habitation. L’expert Mr Ezaru a fait un excellent travail en prenant en main le dossier au vu de l’urgence. Merci !"