Polyexpert Ile-de-France (Evreux)

"INJOIGNABLE ET INCOMPETENT"

"Suite à 2 dégâts des eaux successif l'expert c'est déplacer en temps et en heure, facilement joignable par téléphone comme par mail (A conditions de resté poli et courtois bien entendu). Un travail très sérieux et efficace, je vous souhaite d'avoir un cabinet d'expert aussi compréhensif le jour ou vous en aurez besoin."

"Cabinet d'expertise mandaté par l'assurance Suravenir , assurance reconnu pour ne pas indemniser les sinistres . Liquide les sinistres d'apres photos , sans même pas se déplacer pour vérifier et au final pouvoir émettre un avis défavorable inadmissible!!!!"

"Très sérieux"

"L'expert qui a été missionné par mon assurance était condescendant et, de plus, il a simplement coupé les devis, des artisans, en deux. Le rapport est ni fait ni à faire avec simplement des devis rayés avec de nouvelles sommes sans précisions et il s'est même trompé sur les sommes et les sociétés correspondantes. Du vite fait/mal fait."

"L'expert de Polyexpert Evreux nous a été adressé par notre assureur, dans le cadre d'une expertise catastrophe naturelle à la suite de fissures apparues après un épisode de sécheresse (la commune a pris un arrêté catastrophe naturelle). D'après lui, les fissures ne viennent pas de là (sans qu'il nous donne pour autant de raisons justifiant sa position) mais surtout, il en a profité pour vérifier les données du contrat d'assurance (sans nous le signaler, ce qui est dommage. Cela lui aurait éviter de proférer des inexactitudes flagrantes). Sans instrument de mesures, il a décidé que notre maison ne faisait pas 159 m2 mais 270m2 habitable, et nous avons reçu un courrier de notre assurance nous disant que les conditions financières allaient donc être revues. Heureusement, nous avions un certificat de surface car nous avions envisagé de mettre notre maison en vente, certificat établi par un expert disposant d'une accréditation et d'outils de mesures. Sa réponse à notre assurance (à qui nous avons envoyé le certificat de surface) est intéressante: en fait, il parlait de surface développée ... Mais bien sûr... Que dire de plus, les faits parlent d'eux mêmes."

"Le cabinet Polyexpert bureau d’Evreux a été mandaté par notre assureur, la Macif, dans le cadre d’un examen de fissures pour déterminer si la sécheresse était en cause et s’est rendu chez nous le mercredi 25 août 2021. Je ne parlerai pas ici du résultat de cette « expertise », mais du fait que l’expert en a profité pour vérifier les termes du contrat.( sans le préciser lors de sa visite) Sans aucun instrument, juste par la force de son esprit, il a déterminé que notre maison faisait 270 m2 et 8 pièces et non 159 m2, et 7 pièces comme déclaré à l’assurance . (La mezzanine étant considéré par lui comme une 8e pièce principale.) Nous avions un diagnostic Carrez qui fait état de 158,94 m2 et 2,45 habitable pour la « 8e pièce principale » Son argument auprès de l’assureur : il s’agissait en fait de « surface développée » Nous avons changé d’assureur, la qualité des experts étant un critère non négligeable pour nous."

"Entreprise faisant preuve de techniques jouant avec les limites en termes d’abus de faiblesse et/ou de pouvoir lors de leurs visites sous couvert d’une carte d’expert en assurance 😉… Tout à fait en accord avec les avis négatifs ci-dessous car retour d’expérience identique que nous qualifierons de DÉPLORABLE. Un conseil : - Ne les laissez pas entrer chez vous ! Laissez faire le temps et POLYEXPERT disparaître « naturellement » du paysage économique…😏"

"Bureau polyexpert d'evreux mandaté par la Macif pour des dégats occasionnés par un chauffard sur ma clôture et mon portail. Bon contact lors de la visite et expertise allant dans mon sens et m'assurant que je ne devrai rien perdre vu que tout avait moins d'un an au moment des faits. J'ai donc été surpris lorsque à la fin des remboursements il manquait encore 239.53 euros. Après contact avec la Macif il est apparu que l'expert mr Vandewalle avait décoté une prestation ! La Macif lui a pourtant demandé de revoir son prix.J'ai essayé de le joindre par téléphone et par mail mais je n'ai eu aucune réponse ! Autre bémol, lors de sa visite il semblait plus intéréssé par la prise de mesure des pièces de la maison pour soit disant me faire baisser le prix de mon assurance. Je pense plutôt que c'était dans le but de facturer une prestation supplémentaire à la Macif ! Au final je suis doublement victime puisque j'ai eu un préjudice matériel avec des soucis durant quatre mois et en plus je perds de l'argent. Je suis profondément dégoutté!!!!"

"Une catastrophe Mr ANDRÉ Jeremy de polyexpert est d’une incompétence mon dieu, cela fait presque deux ans que mon sinistre a eu lieu et a cause de son incompétence mon sinistre est toujours en cours. Il vous prend de haut vous considère comme une moins que rien vous rabaisse mais fort heureusement il sait pas sur qui il est tombé !!! En tout cas si j’ai un conseil à vous donner si c’est lui qui est mandaté par la compagnie adverse demander à changer car lui il ne voit que ses primes car il ne veut rien sortir même si vous êtes bien sinistrés à croire que l’argent sort de sa poche. Incompétence, désagréable, très hautin et vous prend de haut comme si il avait tout vu alors qu’il connaît rien du tout . Horrible personne fuyez c’est un conseil !!!!! Demander à changer je ne suis pas du genre à me plaindre mais là c’est très grave son incompétence !!!!!"

"Comment ne pas utiliser le terme d'escrocs incompétents. Missionnes par Groupama, le soit disant expert qui est venu est d'une incompétence crasse doublée d'une fourberie carabinée. Il n'hésite pas à faire de l'abus de pouvoir et de l'abus de faiblesse face à une femme ( handicapée). En tous les cas refusez leur passage. N'hésitez pas à mandater un huissier de justice avant passage et pendant le rendez-vous. Voire, un avocat. Enregistrez en vidéo le rendez-vous afin de pouvoir porter plainte pour escroquerie et abus de pouvoir et de faiblesse. J'y réfléchis..."

"Je ne peux qu'abonder aux avis précédents mentionnant l'incompétence et l'abus de pouvoir. L'expert passé chez ma mère s'est montré non seulement incompétent mais a aussi profité du grand âge de ma mère pour lui faire peur et bien sûr lui expliquer que les dégâts ne rentraient pas dans le cahier des charges de l'assurance et ne seraient donc pas pris en charge. Nous n’avons pas accès aux estimations ni au nom du soit disant expert passé, ce qui est bien dommage car sinon j'aurais porté plainte. Cet homme représentant cette société aura certainement sa prime de fin d'année. Espérons que le Karma se charge à 1000% de lui faire un retour de bâton."

"Expert incompetent et partial et qui plus ait se permet de photographier l interieur de ma maison sans autorisation Cette personne ne connaît rien à la construction"