SIACI SAINT HONORE

"A eviter"

"Leur filiale, la mutuelle Vivinter, ne rembourse plus dès qu'elle apprend un changement de mutuelle. Je suis en congé longue durée et n'ai pas touché mon salaire depuis 4 mois. Une fraude !"

" Bien "

"Bâtiment moderne et écologique dans un quartier qui l'est tout autant assurance que je conseille vivement pour toute votre famille"

"Inintéressant"

"Mutuelle de santé non conforme aux remboursements prévus sur le contrat Aucune interlocutrice est capable de nous expliquer le pourquoi du comment Dialogue de sourd"

"Leur filiale Vivinter est tout simplement une aberration dans le monde de la mutualité. - Site internet mal conçu et aux informations très parcellaires. - Attentes interminables au téléphone. - Remboursements extrêmement lents voire inexistants sur certains actes pourtant classiques. - Ne répond pas aux demandes de devis, même après diverses relances, parfois musclées. - N'a aucune considération pour les pathologies des clients (l'urgence, le risque de cancer : ils s'en balancent !). De loin, la pire mutuelle que j'aie pu connaître. Dans 6 jours et à ma plus grande satisfaction, je ne serai plus affilié chez Vivinter. Si Vivinter traînait des pieds pour résilier (comme j'ai pu le lire par ailleurs), je saisirai l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et là, ça fera mal."

"Je n’ai pas connaissance des multiples services mais l’accueil des hôtesses est agréable et le but de ma visite pour une sur-complémentaire n’était pas au même niveau"

"Mon ancien employeur, accueil sympathique, heureux de revoir des anciens collègues"

"Travail"

"Très belle réalisation architecturale. Dans un nouveau quartier parisien."

"Très lent à rembourser, service client incompétent et non compréhensif..."

"Je rajoute une étoile grâce à deux hôtesses pro que j'ai pu voir les deux fois que je suis venu sur place sans rendez vous, exédé par des dossiers qui n'avancent pas. Très pro, réactives, et serviables! C'est pas tous les jours qu'on est si bien reçu. La premiere fois fin septembre, c'etait une jeune femme blonde vive d'esprit qui a fini par trouver qui s'occupait du dossier de mes parents et pris le temps de chercher et faire descendre un gestionnaire car je desesperais et sa gentillesse et par la même occasion sa conversation cultivée ont bien réussi à faire passer les 15/20 minutes d attente et calmer mon impatience! La deuxième fois une dame brune qui a su également faire descendre une gestionnaire avec sourire et sympathie! Voilà pourquoi je rajoute une étoile. Vos hôtesses charmantes! Pour le reste, vous êtes des courtiers pro et efficaces sur le fond mais je ne comprends pas pourquoi un si grand temps pour traiter les dossier: Vivinter un service client injoignable!!! Un service administratif qui vous demande 10 fois les mêmes papiers! Idem pour le service retraite qui gère mes parents: injoignable avec un temps d'attente énorme et devoir se déplacer pour ca est dommage! Je n ai rien à redire pour le service particulier assurance habitation et automobile: ils sont toujours courtois et très pro. Faites des efforts sur l'attente téléphonique de viventer et la gestion administrative! Idem pour la retraite! C est la moindre des choses! Merci"

"des dossiers traités très lentement! bref je ne recommande pas!"

"Bonnes offres mais service client à revoir"

"Sciaci saint honore est le groupe qui gère intérimaire santé et donc le donneur d ordre de cette vaste escroquerie de mutuelle de tous les temps Ils annoncent des délais de remboursement de 3 mois au nom du covid Ils n ont n y adresse email a joindre pour pas laisser de trace ni centre de gestion Que fait l ACPR pour les arrêter et les condamner"

" Jaime "

"Je comprend pas je me retrouve sans emploi depuis 2 mois et on me prélève 79€ c’est énorme en quel honneur ? On peut m’expliquer"

"2 prélèvement par mois plus aucun remboursement que d k arnaque"

"J’ai « testé pour vous » leur filiale Vivinter. C’est un cauchemard. 20 minutes d’attente au téléphone, ils n’ont pas répondu à une lettre recommandée d’il y a deux mois, en fait ils n’ont pas traité, ni scanné, ni partagé les courriers depuis septembre alors que nous sommes fin novembre... Leur plateforme de « service clients » est inefficace (en fait, ils n’ont aucune solution et conseillent « d’attendre »...) Et pendant ce temps ils continuent à percevoir des cotisations indues... un scandale dans la profession. A ÉVITER si vous avez le choix. C’est cher mais désorganisé. Même les services publics les moins performants sont bien plus réactifs. C’est inimaginable de garder des fournisseurs privés aussi scandaleusement déconnectés de la réalité du marché."

"Des breles. Toujours en train de me harceler pour que je leur envoie une attestation de sécurité sociale alors que je leur ai envoyé une attestation pour les auto entrepreneurs dont je depends par courrier. Des branquignolles comme on les aime ou pas. A suivre...."

"horrible"

"Retraite : Envoi d’un mail pour signaler un changement d’adresse il y a 2 semaines. Pas de réponse. Appel téléphonique : j’ai patienté 20 mn avec la petite musique... « un opérateur va vous répondre ». Lamentable ! Pour une demande toute simple."

"Une catastrophe. Impossible d'avoir une personne on est constamment transféré sur des répondeurs, j'ai laissé des messages aucun rappel. À fuir comme le covid."

"Plusieurs mois d'attente pour obtenir un remboursement d'optique. Employeurs ne passez surtout pas par le service mutuelle de cette entreprise (VIVINTER)."

"J'ai été affilié sans prévenir, j'essaye de prendre contact avec cette société par téléphone, jusqu'ici tout va bien sauf lorsqu'on m'annonce 3 min de temps d'attente et au bout de 30 longues minutes je ne suis toujours pas mis en relation avec quelqu'un, super, merci !"

"Une cauchemar. Impossible d'avoir en direct une personne pour obtenir une explication ou une information, une charmante hôtesse prend en note votre appel et vous promet qu'un conseiller va vous rappeler mais personne ne vous rappelle. Scandaleux !!!!!."

"paiement des pensions retraite totalement fantaisiste, aucun calendrier ni explications sur le sujet , jamais aucune réponse aux questions ni aux mails, bref mauvais service"

"Je viens de platisfier ma carte plutôt un bout de papier mutuelle qui me coûte tout les mois 90€ voir plus avec l'augmentation lamentable même pas fichus de nous mettre carte platisfier l'écologie a bon dos lamentable 😡😡😡"

"Catastrophique , on vous raccroche au nez , on ne traite pas les demandes clients , à eviter ."

"Faire très attention avec cette caisse de retraite Ils envoient des tas de documents preuve de vie etc ….a des personnes très âgées et en cas de non réponse coupent les versements sans préavis laissant des personnes de plus de 90 ans sans ressources Du fait désormais du prélèvement à la source des impôts ils savent que la personne n est pas décédée Cette attitude est inacceptable et j espère que la législation y mettra bon ordre rapidement"

"Toujours pas de reponses à ma de mande après 3 appels et 2 mails, j attends mon argent déjà 1 mois de retard"

"Mon lieu de travail..."

"Aucune reponse depuis 2 mois. A fuir"

"Entreprise très bien située sur les quais, agréable vue, mais le bémol c'est l'organisation inexistante, pas de fournitures pour les salariés, service informatique lent, service RH lent, management inexistant..."

"Hôtesse qui ne te laisse même pas finir la phrase et te répond sèchement comme un mal propre 🤦🏾 J'aurais voulu mettre 0 étoiles 🌟 si possible"

"Mauvaise expérience ! Impossible de résilier mon contrat !"

"Incroyable !!! Une honte!!! A la retraite depuis le 1er janvier 2023, mon mari tente depuis le 10 août 2023 de toucher sa retraite complémentaire !!! Dossier envoyé en recommandé avec accusé de réception….donc reçu…. Tous les mois nous avons téléphoné pour savoir où en était le dossier….toujours le même message : «  ne vous inquiétez pas, je prends votre demande en charge!! »….disait l’hôtesse au téléphone. Toujours le même mail était envoyé, avec la même faute d’orthographe !!😂😂 Depuis le mois de novembre, nous téléphonons toutes les semaines…..et le 11 décembre, nous apprenons que le dossier est traité et qu’une réponse arrivera dans la semaine…. Le 18 décembre : toujours rien donc nous téléphonons à nouveau…..tout est bon….et un mail nous sera envoyé avec date et montant du paiement….. Aujourd’hui 28 décembre …toujours rien…. Nouvel appel!! « Le gestionnaire aurait dû nous envoyer le mail….promesse faite qu’il va nous téléphoner pour donner des informations… » Et ce soir……appel: pour nous annoncer que le dossier est traité et que nous serons payés en février 2024!!! car pour janvier, c’est trop tard!!! A qui la faute???😉😉 14 mois avant de recevoir sa retraite complémentaire !!!! MAIS nous ne savons toujours pas quel sera le montant !!!! Quelle honte!!! Comment une caisse de retraite complémentaire la SIACI peut traiter les retraités de la sorte!!! Ce qui est certain…. Nous ne choisirons pas la mutuelle maladie avec la siaci!!!"

"Un service déplorable ou plutôt une absence totale de service: j'attends depuis 4 mois la mise en place de ma retraite sans aucun succès et évidemment personne n'est joignable au téléphone. Heureusement, je n'attends pas cet argent pour manger, mais j'imagine la détresse de ceux qui sont pris au piège de ce sinistre organisme"

"Attention entreprise frauduleuse qui se connecte sur votre compte Amélie pour être votre mutuelle ! Personne ne répond, si quelqu'un saisi la juste hésitez pas !"

"C'est la mutuelle intérim. Mais sans appeler on ne le sait pas..."

"Répondeur, puis sonne dans le vide."

"J appelle mais toujours pas de réponse"

"Personne extrement désagréable au téléphone juste pour une demande d'information suite à un changement de mutuelle dont je n'était pas responsable"

"Depuis que la Mutuelle siaci st honore a repris en mains tous les dossiers des adhérents de hcr colona facility.il m'est impossible de les contacter,service inexistant des attentes téléphoniques interMINABLES,A fuire juste bon a vous prélever .Résiliation iminente.L étoile c l équivalent de zero."

"Nous avons été tirer de 41.40 le 8 janvier 2024( montant de la cotisation de ma femme a colona facility) petit problème ... nous avons résilier la mutuelle de ma femme en novembre... Je ne connais pas cette entreprise et il tire sans accord . Je vais contacter ma banque pour bloquer et me rembourser."

"Ce une grand honte cette mutuelle. Ont les apelle ils no decrouche jamais franchement ce le prend argent facile brave a vous quelle honte😑"

"J'ai appelé tout juste mon répondu"

"Impossible a joindre ni par téléphones ni par mail ni autre moyen juste un site pour régler vos mensualités"

"Je suis allé sur internet voir les avis . Et bien je plains leurs assurés."

"N'aide pas vraiment lorsque l'ont est en difficulté pour un problème de mutuelle alors que c'est siaci qui fait les prélèvements"

"Je vais porter plainte ! Je ne connaissais pas cet établissement jusqu’à ce que j’ai une notification de ma banque m’indiquant que cette entreprise s’est rajoutée dans mes créanciers avec un prélèvement de 180 € par mois ! Bande de voleurs ! Croyez moi une plainte va être déposée dès lundi et je vais appeler pour avoir une explication."

"C'est une honte !!!! J'ai reçu un courrier de ma mutuelle officielle qui ne pouvait pas effectuer un remboursement car j'avais une autre mutuelle qui bloquait les opérations. Je me suis connectée sur mon compte ameli et j'ai vu que cette mutuelle Siaci st honore apparaissait. J'ai jamais rien demandé, je ne sais pas qui sont ces gens, et évidemment impossible de les contacter. Pas de prélèvement financier pour le moment mais au vu des autres commentaires, je vais rester vigilante"

"Faut m'expliquer comment les concurrents se font rembourser en moins d'un mois et que chez vous y a le temps de voir défilé les saisons. Franchement c'est n'importe quoi cette gestion. Ça sert à rien de reprendre des gestions si vous n'êtes pas capables de tenir vos engagements. Ça promet un service rapide et efficace. Vas falloir vous sortir les doigts et prendre exemple chez les voisins."

"Impossible d avoir un tiers payant pour des lunettes, j ai dû payer la globalité et j espère que le remboursement va pas trainer, mon opticien vous a contacté plusieurs fois, la dernière fois vous avez même osé dire que je n' étais pas pris en charge, pourtant mon patron paie une cotisation tout les mois!Vous êtes vraiment pas recommandables, je dirais même malhonnêtes !"

"méme chose pour moi prelever 16€84...injoignable.je n'ai rien a voir avec cette sociéte.plainte déposée"

" Je n'ai jamais signé de contrat avec eux, ils ont pris de l'argent sur mon compte pendant 3 mois "