Swiss Life Assurances - THIBAUDON Frédéric & Stéphane

"Bonjour, Je déconseille fortement ce cabinet surtout au niveau professionnel car ce cabinet n'opère aucun suivi sur ces clients pro et n'hésite pas à laisser courir les contrats qui n'ont plus lieu d'être pour s'enrichir sur le dos des clients. Aucune discussion possible ni arrangement possible."

"Excellente relation client aussi bien pour l ouverture et la clôture des contrats. Rare et précieux pour être signalé."

"Une entreprise familiale qui n'hésite pas à donner les bons conseils. Ils travaillent sur le long terme et ont donc un attachement à leurs clients."

"Agréable en droit"

"Compétence et accueil au rendez vous je recommande"

"Très bon accueil, prix un peu élevés mais les garanties sont complètes"

"Bonjour, je ne suis pas cliente mais j'habite près de votre agence. Et je suis à chaque fois grandement étonnée de voir votre agence entièrement éclairée alors qu'elle est fermée - même un dimanche soir à 20h! Je trouve cela aberrant surtout à notre époque. Ne pouvez-vous pas faire un effort? Quid de votre RSE?"

"Accueil téléphonique très chaleureux par Élise qui a fait preuve d'empathie, de réactivité et d'un professionnalisme exemplaires. Je tiens à spécifier que je dépendais d'une autre agence Swiss Life à Grenoble et que malgré ce point, j’ai reçu toute l’aide dont j’avais besoin (aide très précieuse) de la part de l’équipe de M. THIBAUDON."

"Je n'arrivais pas joindre le service client de swisslife, et j'avais vraiment besoin de papiers importants pour des examens, je suis donc allée à l'agence et elles ont pu me rendre service, mille merci, vous êtes super🙏🙏🙏"

"Équipe"

"Bonjour, Je tiens à remercier Stéphane et Frédéric THIBAUDON pour leur prise en charge, écoute et conseils parfaitement adaptés à mon activité libérale. Une disponibilité irréprochable. Des garanties très satisfaisantes et un très bon rapport qualité prix. Je recommande cette équipe dynamique et professionnelle!! Merci à vous! Natacha BADROV"

"Un accompagnement réactif, personnalisé et très humain. Vraiment appréciable!"

"Service de Qualité, accompagnement professionel digne d'un assureur. Pas de craintes d'avoir un sinistre avec cette agence. Bravo l'équipe!"

"Il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier…… Bravo À Élise et à Delphine pour leur dévouement Exceptionnel Dans leur travail"

"Accessible et de très bon conseil.."

"Frédéric et Stéphane THIBAUDON de l'agence SwissLife situé place de Metz à Grenoble ont su nous accompagner avec professionnalisme et nous ont convaincu pour la reprise de tous nos contrats. Cela fait bientôt un an que nous travaillons ensemble et nous sommes vraiment très content d'avoir changé de cabinet. Une belle rencontre."

"Le «  allez droit au but » au téléphone par Madame quand on explique quelque chose est assez déplacé ."

"Frédéric et Stéphane THIBAUDON assurent un accueil personnalisé, et sont de bons conseils pour nous guider sur les chemins compliqués de l’assurance je recommande vivement et suis très satisfait d’être client chez eux"

"Accueil et conseillaires très professionnel"

"Excellente qualité de service. Des conseils patrimoniaux et assurantiels très avisés. Agent sérieux. Je les recommande régulièrement à mes proches."

"Grande disponibilité et rapidité de réponse des conseillers de cette agence. J'ai été satisfait par les offres Swisslife en elles mêmes (prévoyance, mutuelle et PER) : bonne couverture santé, rapidité de traitement des remboursements, les espaces en lignes permettent une bonne gestion des contrats."

"Suite à un incendie, je ne peux que me féliciter du choix de cet assureur. L'agent était présent le jour même, alors que les pompiers finissaient le travail. L'expert est venu dans les jours qui ont suivis et l'accord n'a pas tardé à être donné pour les travaux. Aujourd'hui, trois mois après le sinistre, les rénovations ont été réalisés et tout a été réglé. Un grand merci à l'agence Thibaudon, pour son aide, son soutien et son efficacité!"

"très bonne couverture médicale, remboursements rapides, interface simple et très bonne réactivité de l'agence. Merci à toute l'équipe."

"Très bon acceuil, réactifs et du professionnalisme. Des assureurs sur qui on peut compter. Merci Mr Thibaudon."

"en attente de prise en charge depuis le 10 juillet pour un dégât grêle sur mon véhicule. Malgré un devis fourni par mes soins dans un garage de mon choix, on m'impose une expertise chez un autre prestataire (plus de 2 mois d'attente pour l'expertise). Ce prestataire a des délais très longs pour les réparations. Lorsque je demande à faire réparer mon véhicule ailleurs, dans le garage que j'avais évoqué initialement et qui peux me réparer mon véhicule sous 15 jours, cela devient la croix et la bannière. On jette la pierre à l'expert, me demande d'appeler le cabinet, me propose un rdv pour une nouvelle expertise, l'annule, me dit de voir avec mon assurance, qui me dit de voir avec l'expert, on me renvoie sur le garage...au final au bout de 2 mois où on me fait tourner en bourrique, je baisse les bras et accepte de me plier au prestataire choisi pour moi, qui me propose une réparation dans 6 mois!!!...Souhaitant que ma situation avance je demande à simplement amener mon véhicule où je veux avec le respect du chiffrage fait par l'expert initialement chez le prestataire qui m'était imposé.Ceci ne me satisfait pas du tout, mais usé par cette situation je ne vois pas d'autre solution si je ne veux pas encore attendre 6 mois. Même là c'est compliqué, il faut que l'expert modifie son rapport, conclusion j'attends. D'ailleurs j'attends aussi mon relevé d'information..."

"Je suis pleinement satisfaite des produits et des services fournis. Mon remboursement a été pris en charge avec le plus grand sérieux et persévérance. Je recommande vivement cette entreprise pour son écoute et son suivi qui sont très précieux. Merci beaucoup!"