Thélem assurances SAINT-GERMAIN-LES-CORBEIL

"Nouvelle adresse à partir du 15 juillet 2020 : Centre Commercial de la Croix Verte à Saint Germain les Corbeil (91250) Plus besoin de chercher une place de stationnement ... Rien de mieux, que d'avoir son assureur en face de soi en cas de sinistre. ! Plus rassurant qu'un écran d'ordinateur ! Et en plus, un accueil chaleureux !"

"Toujours en attente d'un document depuis 5 mois. Ne répond pas au téléphone. Pas professionel du tout."

"Assurée pour ma voiture et logement depuis des années, je regrette amèrement d'avoir été contrainte de résilier ma mutuelle santé il y a quelques temps car vous ne faites pas la complémentaire santé solidaire. Je songe d'ailleurs à une éventualité de revenir vers vous mais pour une mutuelle sans complémentaire du coup, c'est un peu long à expliquer mais actuellement je me retrouve sans mutuelle car l'organisme qui s'occupe de ça laisse traîner alors qu'ils ont reçu les papiers en temps et en heure !!! (vous trouverez facilement de qui je parle en regardant mon précédent avis déposé sur Google). Ce que j'apprécie chez vous: réactivité. On ne passe pas des heures au téléphone à essayer de vous joindre. Pour ma part, je vous contacte uniquement par mail et j'ai toujours une réponse dans la journée, ou grand maximum le lendemain ou attention... Dans l'heure qui suit ! Avec les documents demandés en pièce jointe bien sûr. Et toujours une réponse polie et agréable à lire."

" Que. volonté "

"Ma conseiller est au top toujours là pour me guider. Thélem st germain les corbeils"

"Très professionnel Merci"

"Je déconseille"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 impossible de résilier l’assurance d’un défunt sous prétexte qu’il faut attendre la date anniversaire . Honteux 2 appels 2 sons de cloches différents , incompétents aucune humanité merci de revoir les bases !"

"Pas aimable"

"J'ai finis par résilier mes contrats après plus de 15 années d'assurance chez thèlem assurance ! Un interlocuteur masculin, qui ne se présente pas, qui s'adresse de manière inappropriée et condescendante, lorsque je lui fais état du fait que l'objet de son appel aurait déjà été traité il y a un mois ! Aussi, j'ai vu mon Assurance habitation, réévaluée et augmentée suite à deux sinistres sur l'année dont je ne suis pas responsable et pour lesquels j'ai demandé à l'assurance (protection juridique) de se retourner contre mon bailleur! Démarches jamais effectuées !!!! Ça n'est pas la première fois que cela arrive, pas avec tous les interlocuteurs fort heureusement ! Si toutefois des formation autour des pratiques bienvaillantes pouvaient vous intéresser, j'ai quelques adresses à partager, n'hésitez pas à me contacter ! Je les enverrai par mail à la personne qui refuse de me donner son identité ! Fuyez, avant d'être pris de haut et sans aucune considération malgré les sommes que vous leur verserez a l'année !"

"Assurance très satisfaisante A votre a écouté et efficace en cas de sinistre et de très bon conseils"

"règlement adapté et rapide d'un sinistre"

"Très à l'écoute et donne toutes les explications nécessaires avant toute signature de contrat. Je recommande!"

"Ecoute et disponibilité sont les atouts de cette agence."

"Secrétaire trés à l'écoute disponible trés professionnel"

"Assurée depuis environ 15 ans pour diverses choses : automobile, accident de la vie, protection juridique. J’ai eu besoin des 3 au cours des 15 dernières années et j’ai à chaque fois été plus que satisfaite. En premier lieu car j'ai toujours la même gentille personne au téléphone. Et en second lieu car mes réclamations le peu de fois où j’en ai eu ont été traitées rapidement et professionnellement. Je recommande vivement cette agence"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années et je tiens à souligner le professionnalisme et la patience de MMe Lacoste qui en me recevant au bureau a su me rassurer , prendre en compte et résoudre le problème que j'avais alors que j'étais prête à résilier mon contrat!!; qu'il est agréable et plus pratique pour les clients d'avoir affaire à une personne plutôt qu'a un ordinateur ou une boite vocale!!"