Depuis le mois de janvier je suis en contact avec mon conseiller pour recevoir les cartes bancaires liées à compte. J'appelle 2x par semaine pour savoir où ça en est. On en fini pas de me faire attendre. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, passez votre chemin !! Service déplorable
Tout était bien jusqu'au projet immobilier.
Mr Villemonais m'a annoncé des faux chiffres, et ne répond jamais aux mails ni aux appels, toujours des excuses. Faites attention car en insistant pour m'envoyer des documents qui sont les miens, il m'a envoyé aprés 3 semaines, et après une dizaine d'appels et de mails des documents d'autres clients. TELLEMENT NUL
C'est très agréable de retrouver un interlocuteur dédié sur le site de eLCL. Cette personne est très à l'écoute et de bons conseils. Ne changez rien ! Je suis très satisfaite des prestations d'eLCL.