Les Agences d'assurance autour de moi

Incapacité d’une conseillère je ne redirai pas le nom encore une fois ( pour les intéressés regarder le commentaire en dessous) Pour info, suite a mon commentaire j’ai reçu un courrier recommandé en m’indiquant que mon compte a été clôturé ! ( heureusement que j’avais déjà fais les démarches pour un changement de banque) Vraiment inadmissible et je ne m’arrêterai pas a la ! Ils répondent a mon commentaire plus bas qu’il sont ouvert au dialogue, cela est du pure mensonge. La preuve il m’ont envoye un courrier 1 semaine après pour clôturer mon compte. Ne savent pas communiquer avec leurs clients et je tiens a précisé que je suis cliente chez eux depuis bientôt 10 ans jamais de problème et c’est bien la première fois depuis que cette conseillère a « géré » le dossier que c’est n’importe quoi! Les règles de fidélité et le sens du relationnel sont a revoir pour cette banque LCL PLACE VOLTAIRE

Mr Rodriguez, très efficace et aimable

Nous sommes très content de notre conseillère Mme Lucas Élise qui conseille très bien ses clients, qui est toujours à l’écoute du client, très aimable prend sont temps à explique, de choses très importante lorsque l’on a d’un renseignement par téléphone aucune attente Mme Lucas répond rapidement toujours dans la bonne humeur s’est une personne qui aime et fait très bien sont travail. Tout s’est détails mon motivé a mettre tous mes contrats à Allianz. Nous sommes aussi très bien reçu à l’accueil.

La compagnie d'assurance de mon gendre

Banque très efficace ,nouvelle conseillère souriante à l’écoute j’ai eu un problème de perte de carte vite réglée merci madame Noteuil 🙂

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

bonne réactivité suite à un sinistre. je recommande.

L'assurance d'avoir un assureur qui assure ! que ce soit d'un point de vue "humain" ou "pro" le conseil et la réactivité en cas de besoin son juste au top ! je recommande vivement !

Équipe très sympathique ,Un accueil cordial au top est très réactif.

Un nouveau contrat avec un premier contact parfait pour une agence de proximité et un offre adaptée à mes besoins.

I’ve tried to cancel my account a million times. I was told that I could cancel it by distance as I moved countries but it never happened. It’s been 4 months, my money is still there and taxes are being charged from me. I was patience until now but I need an urgent answer. I’m tired of sending emails and having empty answers. The worst bank ever. (Traduit par Google) J'ai essayé d'annuler mon compte un million de fois. On m'a dit que je pouvais l'annuler à distance lorsque je déménageais dans un pays, mais cela ne s'est jamais produit. Cela fait 4 mois, mon argent est toujours là et des taxes me sont facturées. J'étais patient jusqu'à présent mais j'ai besoin d'une réponse urgente. J'en ai marre d'envoyer des e-mails et d'avoir des réponses vides. La pire banque de tous les temps.

Professionnel compétent réactivité personnel chaleureux je recommande