A votre ATTENTION je vous adresse ce message pour avoir une réponse adaptée pour tous les clients de CIC. Suite à votre premier message sur le lien indiqué aucun retour ou seulement une réponse automatique. Cela est irrespectueux, un mépris total de votre part. N'oubliez pas que des banques il y en a beaucoup à Fontainebleau et en ligne. Dois je vous rappeler que la concurrence est rude et que la moindre des choses c'est de au moins de faire honneur aux clients. Que la publicité et à la communication que vous véhiculer est détestable et regrettable. La moindre des choses c'est d'être au moins présent ou être disponible lorsqu'on vous contacte. Je vous resignale que les choses ne sont pas amélioré depuis le vendredi 17 février 2023, une vieille employée sénior, refuse de travailler à l'accueil, refuse d'écouter de conseiller d'aider les clients. Cette vieille femme en âge élevé ne veut pas travailler, elle est très grossière elle a un comportement odieuse, répudiante, nonchalante, elle est indisponible. Elle n'a pas voulu se fouler. C'est totalement déshonorant et inadmissible voir innaceptable.
Est-ce que c'est normal ? Est-ce que vous aimeriez être accueilli ou servi de cette manière ?
Nous sommes des clients fidèles et habituellement, nous sommes bien accueillies par des jeunes et charmantes femmes.
Nous sommes obligés de repartir et d'espérer un employé à l'écoute et au service des clients. En-tout-cas la prochaine fois nous souhaitons être toutes et tous accueillie à l'avenir dans de meilleures conditions sans distinction au risque prochainement d'ouvrir nos comptes ailleurs et clôturer nos comptes au CIC de Fontainebleau.