accueil,conseils,explications,prise en compte de nos interrogations avec reponses adaptees,avoir un interlocuteur physique,et professionnalisme de cet agent d accueil.
Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .
Impossible d'avoir l'agence au téléphone cela est déplorable surtout que le seul moyen pour résoudre mon problème est d'avoir mon agence en direct.
Cela fait 10 jours que je suis passé en agence pour Fraude de chéquier j'ai fait ma plainte à la gendarmerie.
Et depuis Impossible de les joindre ni d'avoir un retour.
Même la gendarmerie m'a rappelé pour savoir où en était la récupération des photos copies des chèques pour que l'on puisse avancer dans la procédure.
Mais rien mais en attendant j'ai plus 2300 euros débité sur mon compte avec ce chéquier !
Horrible fuir.
Quand on est content il faut le dire ! Des conseils, à l’écoute de vos projets et des banquiers disponible pour vous accompagner. Très heureuse d’avoir choisi cette banque !