Les Agences d'assurance autour de moi

Très satisfait de notre conseiller M. NACEUR, à l'écoute et très professionnel.

Tentative de remise de chèque : Le sol est sale, il n y a pas de stylo pour pouvoir écrire sur les remises de chèques, les recoins débordent de papiers à jeter, et cela prend souvent 4 à 5 jours pour que cela apparaisse sur le compte.

Insupportable: jamais joignables, toujours fermés!!!

Je n'ai jamais vu une agence si peu concernée par ses clients. Les conseillers sont absolument injoignables à n'importe quelle heure, n'importe quel jour, par mail, par l'app messagerie bnp ou par téléphone. Il faut se déplacer en agence si vous souhaitez pouvoir parler à quelqu'un et l'accueil est déplorable. Après 3 semaines d'attente pour obtenir un document, la conseillère à l'accueil me répond "Déjà j'essaie de vous rendre service alors soyez patiente". En me "rendant service" elle appelle donc ma conseillère qui finit par descendre et m'explique sur un ton extrêmement désagréable ne pas pouvoir me donner le document après 1 mois d'attente, document que je suis en droit d'obtenir. Agence à fuir absolument !!!

Mauvaise expérience CE MERCREDI 20/12 a 17h10 précisément, une dame pas tres sympathique a l’accueil ayant l’air saoulée et n’a pas su répondre à mes questions du moins ne voulait pas vraiment répondre aux questions , limite m’a envoyé balader . Il fautait penser à dire à cette dame de changer de métier , le relationnel client n’est pas fait pour elle .

Je suis très satisfaite de l'aide, de l'écoute et des compétences mobilisées par Generali Gambetta à Montpelliet. Je recommande vivement.

Ma conseillère aurelie au top patiente et très reactive quand on lui demande quelque chose .je recommande cette agence.

Service déplorable pour les professionnels,conseillers pro incompétents.a fuir

I’ve tried to cancel my account a million times. I was told that I could cancel it by distance as I moved countries but it never happened. It’s been 4 months, my money is still there and taxes are being charged from me. I was patience until now but I need an urgent answer. I’m tired of sending emails and having empty answers. The worst bank ever. (Traduit par Google) J'ai essayé d'annuler mon compte un million de fois. On m'a dit que je pouvais l'annuler à distance lorsque je déménageais dans un pays, mais cela ne s'est jamais produit. Cela fait 4 mois, mon argent est toujours là et des taxes me sont facturées. J'étais patient jusqu'à présent mais j'ai besoin d'une réponse urgente. J'en ai marre d'envoyer des e-mails et d'avoir des réponses vides. La pire banque de tous les temps.

Un grand merci a Monsieur SEBBARH pour son professionnalisme et l'écoute client faite a chacun de nos passages

Une banque où vous aurez un accueil aimable et des conseillers à votre écoute. Cela fait toujours plaisir.

Assurément la meilleure agence qui soit , rapide, à l'écoute, engagée auprès de ses clients, toujours à la recherche de solutions, c'est tellement rare d'avoir une banque humaine et empathique... Et l'équipe est toujours souriante et motivée... Bref, je la recommande à tout le monde, ça vous changera des banques traditionnelles et vos sous seront bien gardés !