Les Agences d'assurance autour de moi

Face à un doute au niveau de mes prélèvements, j'ai été reçue et rassurée très rapidement. Services bienveillants et efficaces.

Très bon contact, agence très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Je recommande les yeux fermés.

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Bonjour Je remercie mme Lelerre pour son efficacité, son écoute et ses conseils concernant ma demande d'opposition sur un chèque encaissé de manière frauduleuse. CCcCAvetoumrerrelerciremerciements remerciements anticipés

Personne très agréable et arrangeant

Personnel très accueillant et connaissant bien leur travail

À éviter...

Quelle aubaine de tomber sur du personnel qualifié qui sait de quoi il parle . J'apprecie enormement votre coté humain . Cette agence est d'une gentillesse rare . Je ne regrette pas du tout de vous avoir rejoins . Mr Kelibi qui est notre conseillé a mon conjoint et moi meme est d'une extreme gentillesse

Agence top ! ...suite à une erreur de virement, hyper réactivité de la part de Madame Emma Rascoussier que je remercie pour son efficacité, son aide, son calme et sa gentillesse. Bravo, très pro.

Personnel très accueillant et professionnel, ! Notamment Apolline, qui à donner des bon conseils, traitement des dossier très rapide! Merci

Bonjour, Avec mon conseillé Patrick, c’est toujours la qualité au rendez-vous. 10/10. Professionnel, toujours à l’écoute, prêt à donner des conseils précieux. Je recommande vivement cette personne dans l’ensemble des agences LCL.

rendez-vous qui s'est déroulé dans une agence très agréable. De plus Monsieur ESTEVENON qui m'a reçu pour un prêt immobilier, est vraiment réactif et compétent, il maitrise vraiment le sujet. Merci