Les Agences d'assurance autour de moi

Conseiller très disponible , à l’écoute de sa clientèle

J'ai eu à faire à Marine aujourd'hui, que je ne connaissais pas et je tenais à mettre un avis Google à son sujet : bienveillance, écoute, efficacité et réactivité ! Tout ça avec le sourire. Merci Marine et merci Groupama Gorron pour votre professionnalisme.

très bon acceuil et service efficace je recommande.

Très bien depuis des années (35), professionalisme, bon sens et disponibilité, à tel point que bien que résidant maintenant en Bretagne, je reste dans cette agence !

Professionnalisme, écoute,politesse.

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Tres satisfait de l'accueil et des solutions proposées par mon conseiller bancaire, tres agréable equipe.

Agence qui a tout mis en œuvre pour que j'ai mon attestation d'assurance dans les temps je la recommande vivement car très à l'écoute et très réactive

Assureur de proximité. Bon accueil.

Excellente agence ! Ponctualité, accueil client, conseils prodigués…ça faisait plusieurs mois que je n’y étais pas allé et j’ai senti un nouvel élan et une volonté de satisfaction client très appreciable… Je recommande !

Suis inscrite avec eux depuis un peu plus d'un mois, réactif pour les remboursements et très sympathique !

Très bon accueil à l'écoute merci Sylvie et terry