Cela fait maintenant un an que j’ai souscrit une assurance auto chez AXA Ste Maxime.
Les tarifs sont attractifs et ma conseillère Mme ABAD Fanny reste disponible et à l’écoute pour la moindre question.
Banque à éviter, vraiment. Service client de l'agence catastrophique. Étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de certains services/aides quand à des problèmes importants rencontrés depuis le changement de leur application, mais ils ne réponde à AUCUNES de mes demandes. Je vais devoir fermer mon compte a cause de leur incompétence et du fait qu'en 2023 cette banque n'est toujours pas capable de permettre à ses client d'être reconnu à distance MALGRÉ qu'ils aient toutes les informations nécessaires
Avoir rdv avec la directrice et être reçu par un autre conseiller sans être prévenu - refus de nous accueillir car visiblement on ne ramène pas assez d'argent pour leur standing! c'est sur qu'une agence neuve ça doit être rentabiliser..... à fuir!
Depuis plus de 40 ans dans cette banque, je la vois mourir à petits feux....des employés qui n"y peuvent rien , écartelés entres 2 villes , guichet fermé un jour sur deux , appel téléphonique qui tombe à l'autre bout de la France, avec après vous avoir demandé tous les renseignements possibles sur votre vie ne trouve pas votre compte ....A FUIR ...